某著名咨询公司-山东路桥-集团公司组织结构诊断报告书

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1、山东省路桥集团有限公司改制与管理模式设计咨询项目组织结构诊断报告书2003年5月23日1.核心业务价值链分析11.1价值链分析法的基本原理11.2路桥集

2、才

3、的核心价值链分析22.组织设计的原则42.1日标统一原则42.2分工明确原则42.3相互协调原则42.4因爭设职和因人设职相结介原则42.5统一指挥的原则52.6责权利相统…的原则52.7精十高效原则52.8组织弹性原则53.集团当前的主要组织结构问题诊断与分析63.1部门职能诊断和分析83.2管理层次与幅度诊断和分析103.3组织职权诊断和分析133.4横向联系诊断和分析163.5业务流程诊断利分析1

4、63.6纽织运行诊断与分析184.组织结构问题诊断总结与建议19山东省路桥集团有限公司组织结构诊断1.核心业务价值链分析组织是为了达到共同tJ标，通过分工和协调结合起來的人员的集合形式。组织工作是以组织冃标为依据，将实现组织目标必须进行的各项业务活动加以分类组合，划分不同的管理层次和部门，并将各类活动所必须的职责、职权授予各层次、各部门的组织成员以及规定这些层次和各部门Z间的相互配合关系。组织工作的基础是各项业务活动的分类组下面用价值链分析法对这些业务活动进行分析。1.1价值链分析法的基本原理价值链分析法，即运川系统性方法来考察企业各项活动及其相互关系，从而

5、找寻使企业价值增值的业务活动。价值链分析的核心是将企业的所有资源、价值活动与企业的战略目标紧密连接起來，以价值增值为目的，形成一套简明而清晰的结构框架。新的价值链是组织工作下一步的基础。价值链模型反映出了企业生产经营活动的历史、更点、战略以及战略实施的方法。企业所创造的产值如果超过了其成木，便有利润；如果超过了竞争对F,便拥有更多的竞争优势。企业的价值活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。基本活动指的是工产经营的实质性活动，一般町以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、服务等五人类活动。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购

6、管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。图上的虚线表叨釆购管理、技术开发、人力资源三种支持活动即支持整个价值链的活动，又分别与各项具休的基本活动有着密切的联系。企业基础设施，既指厂房设施、机器设备等硕件内容，也包括总体管理、计划、财务、法律、质量管理、公共关系等人量软件内容。企业基础设施支持整个价值链的运行，但不具体针对某项特定的活动。1・2路桥集团的核心价值链分析集团核心价值活动的内容:基本活动：(1)内部后勤：包括设备调配,设备维护，物料调配等;（2）牛产经营：公路桥梁工程、市政工程、交通工程及港口码头工程的建设等;（3）外部后勤：相关文件整理、相

7、关图件绘制、报告编写等；（4）市场营销：包括营销宣传、业务招投标，市场信息收集等;（5）服务：施工方案设计，现场施工指导，现场施工方法开发，技术咨询等。辅助活动:（1）采购管理：包括采购策略、选择供应商、实施采购、采购质量控制、供应商评价、产品质量反馈等；（2）技术开发：新仪器设备设计、革新，施工方法研究，资料汇总、统计、存档,市场研究、招投标支持、改良反馈等；（3）人力资源管理：辿括人力资源规划、人才招聘、录用和培训、薪酬、考核等;（4）基础设施：包括总体管理、计划、财务、法律、质量管理、公共关系等。企业基础设施辅助活动人力资源人力资源计划人员招聘培训薪酬

8、考核技术开发新仪器、设备研制现场施工指导，现场施工方法开发生产统计招投标支持技术跟进和改良反馈采购采购计划1采购招标选择供应商i实际采购、采购质量；供应商评价11控制1产品质虽反馈基本活动内部后勤生产经营外部后勤市场和销售服务设备调配，设备维护，物料调配等公路桥梁工程、市政工程、交通工程、港口码头工程的建设相关文件整理、相关图件绘制、相关报告编写业务招投标、公关工作、协调各方面关系、市场信息收集施工组织设计、施工方法研究、技术咨询图2集团价值链分析图路桥集团的核心价值链活动是由以上的基本活动和支持活动组成的。经过对集团价值活动的评价、价值链的内在联系的分析可

9、以看出集I才I现有的价值活动基本满足了当前主耍业务发展的需耍。公司的目标是实现公司的价值增值。耍想实现公司的价值增值，须将公司的价值链活动之间联系进行优化，建立起符合金业口身的价值链活动，同时要建立相应的组织结构为以上的活动提供保障。2.组织设计的原则组织设计的目的不仅为了保证核心价值活动的顺利开展，而且还为了保证这些活动组成的价值琏使企业的价值增值。企业要想能有效地履行组织职能，进行组织工作，就必须懂得和遵守现代组织的基本原则。2.1目标统一原则企业组织的每一•部分都要实现有关任务的分tJ标，为完成组织统-的总目标而努力。如果组织缺乏统一的冃标，那么这个组

10、织就毫无意义。组织丄作也要以企业的战略目标为出发点，