毕业设计论文：电子商务发展前景论文

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1、B2C商务是金业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段,实现奋众消费和提供服务，并保证与具相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各大金业激烈的竞争，使场迅速发展并H益完善，国内B2Ci

2、j场发展持续看好。但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近儿年也都面临着严峻的挑战。本文分析了当前屮国B2C电子商务的困境；针对目前B2C电子商务企

3、业所处的困境，提出了新的可能的发展思路，并对具发展前景进行了分析。关键词：B2C电子商务问题发展思路发展前景摘要IAbstract错误！未定义书签。绪论1第一章B2C电子商务发展存在的问题2市场问题2互联网环境利条件问题32.1.缺乏全球性的技术标准32.2.技术滞后带來塞础设施不足32.3.收费居高不下32.4.电了商务的安全问题43.信用制度方面的问题44.物流配送体系问题65.电子商务在立法方面存在的问题76.B2C具体经曹问题8第二章B2C电了商务的改进思路11注意商品网上促销的顺序11提供个性化与互动性强的客户服务11提

4、供良好的商品信息查询和比较工具11发布的商品信息要真实可靠12笫三章B2C电子商务的发展前景13结束语1421世纪全球进入一个新经济时代，信息通信网络与技术的迅猛发展创造了一个无礦界的数字世界产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主耍特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业并重组着全球财富目前电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据Z-o世界范围内的政府部门、公众服务机构电信金业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户都纷纷投入并参与到电子商务活动屮。电子商务在世界范围内已成为一

5、股无法阻挡的丿力史潮流。随着互联网的速度普及和网民数量的壮大互联网经济正从“资本冬天”向“资本春天”过渡业界购并和投资开始重新活跃并逐步利用S己的业务模式创新寻找到新的利润增长点。B2B(BusinesstoBusiness,简称B2B)>B2C以及C2C(CustomertoCustomer简称C2C)等电子商务模式正逐步从互联网经济的泡沫中浮起技术平台日趋便捷和人性化信息和价格更加透明在与传统商业模式的竞争屮逐步显现出优势。电子商务已经成为企业间、企业对个人的重要文易方式。企业与消费者Z间的电子商务(B2C)缩短了客户和企业双

6、方的时间和空间。捉高了交易效率节省了不必要的开支。因此尽管经丿力了网络经济泡沫和严冬。可B2C至今依然倍受商家推崇。然而。据屮国互联网络信息屮心(CNN1C)统计我国大陆2004年电子商务总额4800亿元其屮B2B占4701亿oiruB2C仅52亿元所占比例述不到1.1%。这显然与商家期望不符，与电子商务蕴涵的巨大市场不符，那么我国B2C究竟困在哪里网络基础设施与技术、网上购物的观念、上网人数、物流配送、网上支付与安全以及信用等问题是否依然是我国B2C发展的主要障碍呢？第一章B2C电子商务发展存在的问题我国电子商务的环境在不断改善

7、，接受网上购物方式的消费者越来越多。但2001年中国B2C并没有表现出太多令人欣喜之处，甚至部分曾经领先的电子商务网站不得不面对生死存亡的抉择。造成这种现状的原因不仅仅是电子商务整体的一些原因，也包括一些影响B2C发展的特有原因。如市场发育问题、•互联网的环境和条件问题、信用制度完善的问题、物流配送问题、立法问题、具体经营问题等。这些瓶颈若不能得到合理的解决，对于电子商务发展的影响将会是巨大的。1.市场问题市场问题一直是影响中国电子商务的三大主要问题（市场问题、信用问题、配送问题）之一。中国的市场体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品

8、屡禁不止，坑蒙拐骗时冇发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督，消费者的权益在很大程度上得不到保障。直接导致的结果是消费者避免网上购物，或者在上网寻找产品信息后，进行离线购物。这说明，建立流畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟口J靠的消费体系和互相信任的市场动作方式，绝非一件容易事。影响电子商务发展的技术手段的原因是次要的，而市场的健全是根本的。在我国，电子商务还存在严重的区域市场的问题，目前电子商务仅仅是区域性地集中在大城市如北京、上海和广州，它所形成的是一个区域性的市场。而地区的差异性是中国电子商务的另一大障碍。比如中国大

9、部分的人口分散在偏远的农村，基础设施亟待改善。地区的差异性和发展的不均衡会对整个电子商务产生影响。在我国，还存在一个购物习惯的问题。长期以來，消费者已习惯了通过看、闻、摸等多种感觉來判断与选择商品。而在网上购物，只提供了一种可能性:看。另外，消费者