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1、B2C商务是金业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段,实现奋众消费和提供服务，并保证与具相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各大企业激烈的竞争，使场迅速发展并H益完善，国内B2Ci
2、j场发展持续看好。但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近儿年也都面临着严峻的挑战。本文分析了当前屮国B2C电子商务的困境；针对目前B2C电子商务企业所处的困境，提出了新的可
3、能的发展思路，并对具发展前景进行了分析。关键词：B2C电子商务问题发展思路发展前景AbstractB2Cbusinessenterprisesandconsumersofe-commerce,itisintheInternetserviceproviderasthemainmeansofimplementationofthefenzhiunigenmataandconsumptionandprovisionofservices,andguaranteesassociatedwiththewaytopayforwhichtheChienyielectroni
4、zation.B2Ce-commercedevelopmenthasalwaysbeentheseconcerns.ElectroniccommerceinChinaenvironmentalimprovements,acceptthewayconsumersonlineshoppingmoreandmore.butChina2001noB2Candtoomanygratifying,evenhadaleadinge-commerceWebsitehadtofacethefateoftheirchoice.thestatusofthereasonsforn
5、otjuste-commerceasawhole,someofthereasonsarealsoincludedsomeeffectsofB2Ce-commercedevelopmentofspecificreasons.marketdevelopmentissues,suchastheInternetenvironmentandconditions,creditimproremant,problom,legislativeissues,operationalproblems,etc.thesebottleneckscanberesolved,forthe
6、developmentofelectroniccommercewillbeenormous.ThispaperanalyzesthecurrentChineseB2Ce-commerce;fortheplightofB2Ce-commercebusinessplight,hasraisednewpossibilitiesofdevelopmentthinking,andontheirdevelopmentprospects.Keywords：B2Ce・commercequestionenvironmenetthedevelopmentprospects摘要
7、IAbstractII绪论1第一章B2C电了商务发展存在的问题21.市场问题22.互联网环境和条件问题32.1.缺乏全球性的技术标准32.2.技术滞后带来塞础设施不足32.3.收费届高不下32.4.电子商务的安全问题43.信用制度方面的问题44.物流配送体系问题65.电子商务在立法方面存在的问题76.B2C具体经曹问题8笫二章B2C电子商务的改进思路11注意商站网上促销的顺序11提供个性化与互动性强的客户服务11提供良好的商品信息查询和比较工具11发布的商品信息要真实可靠12第三章B2C电子商务的发展前景13结束语1421世纪全球进入一个新经济时代，信息通
8、信网络与技术的迅猛发展创造了一个无礦界的数字世界产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主耍特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业并重组着全球财富目前电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据Z-o世界范围内的政府部门、公众服务机构电信金业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户都纷纷投入并参与到电子商务活动屮。电子商务在世界范围内已成为一股无法阻扌当的丿力史潮流。随着互联网的速度普及和网民数量的壮大互联网经济正从“资本冬天”向“资本春天”过渡业界购并和投资开始重新活跃并逐步利用S己的业务模式创新寻找到新的
9、利润增长点。B2B(BusinesstoBusiness,简称B2
