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时间:2019-10-17
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1、质量技术部工作策划质量技术部是公司的质量管理部门,承担公司的产品质量的全面管理、实验室的筹建和管理、质量体系正确运行保障工作、计量管理、产品认证管理、公司各种证件的管理。对于产品的全面质量管理,作为我首先要表达的意图是:通过对这一工作的理解、阐述,是否有开展这一工作应具备的资格和能力,这点尤为重要。因为它能够预估未来工作的成果,另一方面,我也不厌其烦:质量是个系统的概念,它的功能彰显决定丁管理职责,领导的重视和全员的参与,因此,为防止设立了质管专业部门,而其它部门放弃、放松这一工作的想法,再次强调
2、作好本职工作,确保产品质量是每一个部门的本份,无需推卸这一责任。基于此,我渴望公司领导与分厂领导多给予质量工作的支持。质量管理的初始阶段,我们会将工作重点放在原材料和成品的管理和控制上。原材料的合格与否决定了产品的质量;当原材料满足于产品所需时,产品的合格与否决定于生产过程,至于过程的控制应该仍是生产部门需要解决的工作;产品的最终合格与否直接影响客户的下次定单。基于人员和其它资源的压力,我们会初步选择决定产品生产的两端做起,做好原材料和成品的管理和控制。全面开展产品质量管理有很多的基础工作要做。首
3、先,在此之前的产品的质量管理工作开展的不规范,很多系统基础工作要做,包括工作标准化和管理标准化,质量责任制、质量教育、计量管理和质量信息的反馈系统及测量、分析和改进等都仍停留在工作的初始状态,这一基础工作就像地基必须打牢、打扎实。其次,产品质量管理工作离不开人员,现有质量管理人员的意识,操作水平都有一定的问题,因此人员的管理和培训是我们质量管理的一项重要工作。全面开展产品质量管理的最终目的,通过制度化的业务系统能自行响应和纠偏改善的能力,也希望通过基础工程的建设逐步向国际标准靠拢。实验室的筹建是质
4、量技术部工作的重中之重。实验室初步筹建期将以服务公司内部为主,以服务外部为辅的宗旨;服务项目为石油装备检测为主,兼营其它民用检测项目。后期的目标为一综合性的、有一定声誉、权威性第三方检测机构;后期的检测实验室还会成为一合格、合法、具有权威性的培训机构,并向成为某一方面认证机构发展。在实验室的认证方面,将会取得国家的质资认定、国际组织实验室认可、特种设备检验许可证、计量许可证等具有行业权威的证书。各项产品认证管理,是以上两种完成的成功与否的集中体现。只有严格按质量手册和管理程序做好了全面质量管理、实
5、验室平台建设,才能保证各项质量记录的齐全、各项管理表格完备;因此,做好产品质量认证工作的前提是做好全面质量管理、实验室建设。根据公司的总经理办公会的会议精神,我细化了我们质量技术部职责:A贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保质量管理体系能持续运行并有效执行;B根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;C负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QC活动、“5S活动”等;D建立
6、质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;E制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;F制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。倾组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;G加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部
7、门及人员学习掌握,并落实执行;H参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;I负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;J落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;K参与新设备、量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;L按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成晶及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;M配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措
8、施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;N负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施;0负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报;P依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理;Q严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成木;R负责相
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