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1、珠海华润银行企业CIS形象策划姓名：学号:专业:任课老师:成绩：目录㈠企业历史（二）企业经营现状（三）企业发展战略（四）企业的社会知名度、市场地位公司理念识别（Ml）（—）调硏1、经宫宗旨2、经营方针3.价值观念4、企业文化（二）理念定位三.公司行为识别（BI）（―）内部行为1、企业环境2、教育培训（二那部行为81、产品开发2、广告宣传3.公益活动4、促销活动公司视觉识别（VI）（一）商标1112（二）颜色11（三）宣传海报一、公司情况㈠企业历史珠海华润银行，原名珠海市商业银行,成立于1996年12月，是珠海市唯一一家具有一级法人资格的银行机构。200
2、9年4月，珠海市政府、华润股份有限公司与珠海市商业银行重组成功,华润股份成为珠海商行第一大控股股东。经银监会批准、珠海市工商行政管理局核准,该行名称由"珠海市商业银行股份有限公司”更名为”珠海华润银行股份有限公司”（简称珠海华润银行），英文名称变更为"CHINARESOURCESBANKOFZHUHAICO・，LTDO于2011年4月口日起正式启用变更后的行名、行政公章等。（二）企业经营现状截至2011年一季度末，珠海华润银行总资产达到226亿元,同比增长85%;吸收存款总额达191亿元,同比增长99%02010年度，实现税后净利润首次突破1亿元，达到
3、L06亿元,同比增长97%,并且在今年继续保持了盈利能力快速增长的趋势。目前,拥有49家支行和1家总部营业部，银行人员总数1597人，其中在岗员工1463人（含劳务派遣人员19人），其中，博士5人，硕士168人，本科757人，大专芳5人，高中及以下198人。同时取得了以下事件成果：成功更名，实现跨区经营；建设产品硏发体系,支持业务创新；打造便捷渠道，规范服务管理；优化关键团队建设，实施人才培养计划；重视信息科技投入,启动〃两地三中心"建设;建立全面风险管理体系,提升内控管理水平;完善组织架构,建设流程银行。（三）企业发展战略2010年，珠海华润银行通过
4、制定战略，进一步清晰了未来五年发展规划,在打造核心能力的基础上,逐步建立差异化竞争优势和可持续发展的商业模式。随着战略落地、流程银行再造、核心系统建设^品牌建设,珠海华润银行将不断提升综合竞争力,不断提升资产质量,提高风险管理水平，借助华润集团的品牌和产业优势,坚持创新发展,建立专业专长,走差异化发展之路,为客户提供高品质金融服务,成为客户首选成长伙伴,成为一流特色银行。（四）企业社会知名度重组之前,珠海华润银行与北京理工大学珠海学院已经签订了学校银行的合作；在珠海多处设立了银行营业厅。但是,珠海华润银行在珠海市外的社会知名度低,多数人都表示没有了解。
5、重组成功之后，珠海华润银行的社会知名度大大提高。不仅在珠海设有支行和多处分行，在深圳、中山、佛山等地也都增设了珠海华润银行的支行与分行。二、公司理念识别（Ml）㈠调研1、经营宗旨打造一流特色银行,成为客户首选成长伙伴,实现股东价值和员工价值的最大化。2、经营方针坚持创新发展,建立专业专长,走差异化发展之路,为客户提供高品质金融服务。3、价值观念尊重人的价值、开发人的潜能、提升人的心灵。4、企业文化简单、坦诚、阳光（二）理念定位珠海市商业银行,即珠海华润银行前身,本来历史不长；又在2009年4月准予进行重组,得到了华润股份有限公司的大量注资；2011年4
6、月11日,珠海市商业银行正式更名为珠海华润银行。珠海华润银行在短时间内由内而外地改头换面,在经营和知名度等方面得到了极大的发展，整个企业犹如浴火重生,充满活力。为了日后大展拳脚，做好了准备!所以，日后的企业理念应该定位为活力企业,阳光服务,创新业务!活力企业,积极、公平参与银行行业竞争,利用各种有利优势努力扩大市场份额占有率!阳光服务,亲切和蔼地迎接客户,微笑贴心地提供服务，做到让客户感受到宾至如归！创新业务,紧跟市场,紧跟客户需求,及时推出相应的银行产品，做到人无我有，人有我优！三、公司行为识别(BI)(—)内部行为1、企业环境各分行原本以墨绿色为装
7、饰主调，门面多为狭窄、昏暗，多数门面分布在人流量少的地区或是居民区附近,虽然方便了居民就近办理银行业务，但是忽视了企业性业务的分量和重要;各分行柜台业务人员多为中年人士,统一着装深色制服，虽然人员业务经验丰富’但是形象缺乏活力。各分行现时起，以鲜橙色为装饰主调，门面扩宽，装修多用亮光、暖色材料;各分行柜台业务人员统一着装亮面材质制服，新招业务人员多为年轻、活力的女性，其形象有助于企业形象向活力、阳光、创新的方向转变;原业务人员安排后台工作，利用其丰富的经验指导新人工作,为前台工作做好幕后支持，促进企业效率。2、教育培训所有新聘员工上岗之前,公司对员工均
8、会按其上岗部门分类,进行相对应的部门业务岗前教育培训,以促使新聘员工能够尽快熟悉部门的工作流程
