论企业战略中的社会责任

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1、论企业战略中的社会责任论企业战略中的社会责任【摘要】本文以万科“捐款门”事件为切入点，从对企业战略与企业社会责任之内涵及相关性辨析出发，深入分析战略角度企业社会责任形成企业竞争优势的机理，进而探索企业社会责任战略管理的实施过程。【关键词】力科“捐款门”事件；企业战略；企业社会责任；竞争优势；企业社会责任战略管理一、引导案例：万科“捐款门”事件汶川大地震举世憲惊，全国民众慷慨解囊、踊跃捐助。而万科在集团内部组织的募捐活动中提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。力科董事长王石还说“力科捐!1

2、200万元是合适的”，因为中国是个灾害频发的国

3、家，赈灾慈善活动是个常态，捐赠不能成为企业的负担。这不仅让他备受指责，而且述引发了国人激烈讨论的万科“捐款门”事件。山于顶不住舆论的强大压力，万科管理层赶紧作出调整，宣布斥资1亿元帮助灾区重建。万科“捐款门”事件引发了房地产企业社会责任的大讨论。作为房地产行业的领跑者，2008年《华尔街H报》（亚洲版）评出的中国最受尊敬的厉地产企业，为何会闹出“抬款门”事件。这不得不让人思考房地产企业的社会责任及其管理问题。对万科“捐款门”事件从企业和社会对立统一的关系中分析，企业公益捐款额度过高，可能会影响到资金流，进而影响到金业经营。毕竟，企业履行社会

4、责任是一种持续的长期行为，而非一次性投入。因此，从理论上讲，万科的做法并没有本质上的错误。但是，万科在赈灾投入上没有真止做到企业与社会协调，汶川大地震，举国震惊，10元和200万元显然和万科的企业形象不符合。更为严重的是，“捐款门”事件让人质疑万科在企业的经营运作中是否承担起了社会责任。如何做到企业与社会协调发展，把企业的社会责任和企业的价值创造育机结介呢？本文就将以此案例为切入点，从对企业战略与企业社会责任之内涵及相关性辨析出发，深入分析战略角度金业社会责任形成金业竞争优势的机理，进而探索企业社会责任战略管理的实施过程。二、企业战略与企业

5、社会责任内涵及相关性辨析企业战略是企业在复杂多变的经营环境和口益激烈的市场竞争环境屮对未来全局的筹划，它是金业获得持续经营成功的关键。企业社会责任是指企业在生存与发展过程中必需在企业利益与补会利益之间进行平衡，在获取经济利润的同时承担相应的社会义务，维持与创造企业可持续发展的外部环境。两者都在关注企业可持续发展的同时，垂视与外部环境的关系，它们Z间的联系为结合点将吸引研究者•管理者的兴趣。(-)企业战略的内涵对于企业战略的定义，理论界至今未能形成统一观点。安索夫认为，企业战略管理是将企业日常业务决策同氏期计划决策(战略)相结合而形成的一系列

6、经营管理任务；拜亚斯认为，战略管理是指对一个组织未来方向做出的决策以及实施这些决策的活动，可分为战略计划与战略实施两个阶段；约翰逊则认为，战略是如何适应环境，利川资源，并茯得竞争优势的行动计划。我们认为，企业战略是企业根据英外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业牛存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竟争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和于•段的总体谋划。具冇全局性及复朵性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及保密性和相对稳定性等特点。(二)企业社会责任的内涵"企业社会责任”(CorporateSocialResponsibili

7、ty,CSR)的概念最早出现于1924年美国学者谢尔顿(OliverSheldon)的著作uThePhilosophyofManagement''中。他把公司社会贵任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为公司社会责任含有道徳因素在内。1953年，被称为“企业社会责任之父”的伯文(HowardR.Bowen,1953)发表T《商人的社会责任》一书，开启了企业社会责任概念的现代辩论。伯文在书中把CSR定义为商人按照社会的目标和价值，向冇关政策靠拢、做出相应的决策、采取理想的具体行动的义务。1975年，Davis和Blomst

8、rom在《经济与社会：环境与责任》一书中，给社会责任下了一个更为明确的定义，他们声称“社会责任是指决策制定者在促进自身利益的同时,采取措池保护和增进社会整体利益的义务”。进入20世纪90年代，企业社会责任受到了欧美各国政府的重视，并得到了重耍国际组织的认可。包括壯界银行、欧盟和壯界可持续发展商业理事会(WBCSD)等都给企业社会责任下了定义，其中世界银行把企业社会责任(CSR)定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的牛活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。欧盟

9、则把社会责任定义为“公司在资源的基础上把社会和环境关切整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中”。WBCSD将CSR定义为：金业承诺持续遵守道徳规范，为经济发展做出贡献