行风建设集中整治活动实施方案

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1、涟水县疾病预防控制中心行风建设集中整治活动实施方案2012年03月22日为贯彻落实全县卫生系统行风建设工作会议精神，进一步加强行风软环境建设，确保中心行风集中整治活动扎实开展，根据涟卫发〔2012〕15号文件精神，结合中心实际情况，特制定行风集中整治活动实施方案。一、指导思想和目标以科学发展观为指导，紧紧围绕我县医疗卫生改革和发展，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，着力在纠正、完善、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题、防止违规、纠正不正之风上取得新突破，在强化医德医风、提升服务水平、推动效能建设上取得新成就，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，努力构

2、建良好和谐的医患关系，不断改善健康协调的服务氛，全面提升涟水疾控的良好形象。二、集中整治重点本次卫生行风建设集中整治重点是：为民服务，切实做好卫生防病工作，让全县干群在公共卫生服务中得到实惠；提高效能，不断改进工作方式和管理模式，创建新型的行业管理和服务机构；改进作风，加强作风建设，提高服务水准；加强管理，进一步完善药品药械采购机制，确保设备物资添置有序；强化监督，经常性地开展法纪和医德医风教育，推动廉政建设向纵深开展。1.工作作风方面。是否存在政令不畅，指示要求不执行，我行我素现象；是否存在政策观念不强，各自为政现象；是否存在心浮气躁、不调查研究，不深入基层现象；是否存在缺

3、乏大局观念，摆不准部门与全局关系现象；是否存在不注重协调，形不成合力现象；是否存在工作流于形式，习惯于以会议落实会议，以文件落实文件现象；是否存在办事拖拉，推诿扯皮现象；是否存在办事不公、作风粗暴、消极应对、故意刁难、不作为、乱作为现象。2•服务意识方面。是否存在不思进取，甘居平庸，墨守成规,得过且过现象；是否存在精神萎靡不振，工作缺乏主动性、效能建设不高现象；是否存在本位主义和“中梗阻”现象；服务是否主动热情；是否存在门难进、脸难看、事难办现象。3.自律守纪方面。是否存在有令不行、有禁不止现象；是否存在不给好处不办事，给了好处乱办事行为；是否存在赠送、收受礼金、有价证券等现

4、象；是否存在索、拿、卡、要现象；是否存在损公利私，摊派托销现象；是否存在违规操办红白喜丧事现象；是否存在接受可能影响执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；是否存在违反规定干预药品、药械采购、招投标及基建项目承发包等市场经济活动现象；是否存在未经审批擅自外出考察学习现象；是否严格控制招待费用支出，用公款大吃大喝及参与娱乐消费活动现象；是否认真执行《行业禁令》；是否按政策规定配置、管理、使用车辆；是否擅自处置公有资产;是否存在上班迟到、早退、无故旷工现象；是否存在脱岗、串岗、上网聊天、打牌等干与工作无关的事情现象等。3.医患关系方面。是否严格执行涟水县疾控中心《二O

5、—二年改革方案及管理规则》；是否做到按章办事、依法治医；是否积极改善就医环境，有无“脏、乱、差”现象；医务人员和患者的沟通交流，是否有“生、冷、硬、顶、推”现象；是否建立相应的告知制度，畅通投诉举报渠道；是否理顺医患协商、行政调解等纠纷解决渠道，并形成预案，以便能及时化解突发的医患矛盾。4.药械采购方面。是否认真落实药械集中招标采购制度，降低药械购用成本，实行“四分离”（计划、采购、验收、付款）、“四复审”（计划实施、采购渠道、品种效益、付款凭证）制度,有效遏制药品回扣、开单提成等违法违规现象；是否推进基本药物合理使用制度。6.医德医风方面。是否收受患者及其家属的“红包”及其

6、它馈赠；是否接受药品、设备、器械、耗材、试剂等生产、销售者以各种名义、形式给予的“回扣”、提成和其它不当利益；是否介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品，从中收取回扣或提成；是否根据患者病情，因病施治，规范用药；是否礼貌接诊、文明待人、热情服务，是否有推诿、训斥、刁难病人等行为；是否有以医谋私，开假证明等行为。7.办事公开方面。是否推行和完善了各项公开办事制度；在办事依据、办事条件、办事程序、办事结果以及便民服务等公开内容是否全面完整；操作流程是否便民、高效、及时、公开；行政许可审批、办证、收费事项是否按规定全部进入行政审批中心集中办理，是否存在让群众办事“两头跑”现象，真正

7、做到“一站式服务”；有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象;是否建立投诉受理机制，公开投诉渠道，及时准确处理投诉事项,自觉接受社会监督。7.公共服务方面。是否公开疾病预防工作办理程序、服务项目、收费标准；是否认真落实国家免疫规划疫苗免费接种政策，促进儿童预防接种均等化；是否对基层工作督导，坚持标准统一,公正、透明；是否对健康检查、标本检测，在规定的时限内出具结果报告；是否能及时、科学、有效的处置突发公共卫生事件和疫情。8.合理收费方面。是否严格执行国家有关医疗服务的价格政策，实行费用清单制度和费用