行风建设集中整治活动实施方案

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1、涟水县疾病预防控制中心行风建设集中整治活动实施方案2012年03月22日为贯彻落实全县卫生系统行风建设工作会议精神,进一步加强行风软环境建设,确保中心行风集中整治活动扎实开展,根据涟卫发〔2012〕15号文件精神,结合中心实际情况,特制定行风集中整治活动实施方案。一、指导思想和目标以科学发展观为指导,紧紧围绕我县医疗卫生改革和发展,坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进,着力在纠正、完善、提高上下功夫,在解决损害群众利益的突出问题、防止违规、纠正不正之风上取得新突破,在强化医德医风、提升服务水平、推动效能建设上取得新成就,在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展,努力构

2、建良好和谐的医患关系,不断改善健康协调的服务氛,全面提升涟水疾控的良好形象。二、集中整治重点本次卫生行风建设集中整治重点是:为民服务,切实做好卫生防病工作,让全县干群在公共卫生服务中得到实惠;提高效能,不断改进工作方式和管理模式,创建新型的行业管理和服务机构;改进作风,加强作风建设,提高服务水准;加强管理,进一步完善药品药械采购机制,确保设备物资添置有序;强化监督,经常性地开展法纪和医德医风教育,推动廉政建设向纵深开展。1.工作作风方面。是否存在政令不畅,指示要求不执行,我行我素现象;是否存在政策观念不强,各自为政现象;是否存在心浮气躁、不调查研究,不深入基层现象;是否存在缺

3、乏大局观念,摆不准部门与全局关系现象;是否存在不注重协调,形不成合力现象;是否存在工作流于形式,习惯于以会议落实会议,以文件落实文件现象;是否存在办事拖拉,推诿扯皮现象;是否存在办事不公、作风粗暴、消极应对、故意刁难、不作为、乱作为现象。2•服务意识方面。是否存在不思进取,甘居平庸,墨守成规,得过且过现象;是否存在精神萎靡不振,工作缺乏主动性、效能建设不高现象;是否存在本位主义和“中梗阻”现象;服务是否主动热情;是否存在门难进、脸难看、事难办现象。3.自律守纪方面。是否存在有令不行、有禁不止现象;是否存在不给好处不办事,给了好处乱办事行为;是否存在赠送、收受礼金、有价证券等现

4、象;是否存在索、拿、卡、要现象;是否存在损公利私,摊派托销现象;是否存在违规操办红白喜丧事现象;是否存在接受可能影响执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排;是否存在违反规定干预药品、药械采购、招投标及基建项目承发包等市场经济活动现象;是否存在未经审批擅自外出考察学习现象;是否严格控制招待费用支出,用公款大吃大喝及参与娱乐消费活动现象;是否认真执行《行业禁令》;是否按政策规定配置、管理、使用车辆;是否擅自处置公有资产;是否存在上班迟到、早退、无故旷工现象;是否存在脱岗、串岗、上网聊天、打牌等干与工作无关的事情现象等。3.医患关系方面。是否严格执行涟水县疾控中心《二O

5、—二年改革方案及管理规则》;是否做到按章办事、依法治医;是否积极改善就医环境,有无“脏、乱、差”现象;医务人员和患者的沟通交流,是否有“生、冷、硬、顶、推”现象;是否建立相应的告知制度,畅通投诉举报渠道;是否理顺医患协商、行政调解等纠纷解决渠道,并形成预案,以便能及时化解突发的医患矛盾。4.药械采购方面。是否认真落实药械集中招标采购制度,降低药械购用成本,实行“四分离”(计划、采购、验收、付款)、“四复审”(计划实施、采购渠道、品种效益、付款凭证)制度,有效遏制药品回扣、开单提成等违法违规现象;是否推进基本药物合理使用制度。6.医德医风方面。是否收受患者及其家属的“红包”及其

6、它馈赠;是否接受药品、设备、器械、耗材、试剂等生产、销售者以各种名义、形式给予的“回扣”、提成和其它不当利益;是否介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品,从中收取回扣或提成;是否根据患者病情,因病施治,规范用药;是否礼貌接诊、文明待人、热情服务,是否有推诿、训斥、刁难病人等行为;是否有以医谋私,开假证明等行为。7.办事公开方面。是否推行和完善了各项公开办事制度;在办事依据、办事条件、办事程序、办事结果以及便民服务等公开内容是否全面完整;操作流程是否便民、高效、及时、公开;行政许可审批、办证、收费事项是否按规定全部进入行政审批中心集中办理,是否存在让群众办事“两头跑”现象,真正

7、做到“一站式服务”;有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象;是否建立投诉受理机制,公开投诉渠道,及时准确处理投诉事项,自觉接受社会监督。7.公共服务方面。是否公开疾病预防工作办理程序、服务项目、收费标准;是否认真落实国家免疫规划疫苗免费接种政策,促进儿童预防接种均等化;是否对基层工作督导,坚持标准统一,公正、透明;是否对健康检查、标本检测,在规定的时限内出具结果报告;是否能及时、科学、有效的处置突发公共卫生事件和疫情。8.合理收费方面。是否严格执行国家有关医疗服务的价格政策,实行费用清单制度和费用

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