全局全面地推进精细化管理

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1、贯彻校职代会精神创造性地开展后勤服务工作——严治俊07.5.18老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”一.管理的互动效应,公司发展新的契机自从02年公司成立以来，这五年来,过去是自上而下会议多,领导讲话多，要求多,这次宿舍中心在公司系统内第一次召开规模比较大的会,作了充分准备,而且拿出一些东西供大家研究,开了好头,作了榜样,为今后各项专题会议起了表率作用。二.五年的成果或者成绩见证一个真理→任何成功都需要条件领导是关键合作是基础团结是保证群众是英雄主动是前提创新是特色这次《新民晚报》登

2、了二工大后服公司,以“校内墙面鲜见一个球印”为标题，以小见大，以精见强，我觉得是大家荣誉，更觉得是非常大的压力，如何将压力变为动力？动力之源，有“三用”理念，有“三育人”目标，有我们在座的干部和职工把工作当事业的执着精神。三.贯彻职代会精神，结合后勤实际，全面推行模块管理。（一）背景：1）徐书记讲了五个方面的问题,三个突破和三个力。关键词是改革、和谐、特色2）公司提出五方面的障碍（二）全面推行模块管理1）模块管理时代已经到来。工业革命→管理革命模块管理是标准化管理，具有很强的通用性、规范性、合理性、

3、有效性、可操作性。宿管中心的管理标准化，就是从管理标准，作业标准，考核标准，分配机制。一旦先进的生产方式、管理模式被采纳，就会产生很高的社会效益和经济效益。2）模块化管理推行关键是干部取决于干部态度1.积极向上与否2.执行坚决与否取决于干部的能力：→①认知②思路③应急④方法取决于干部的素养：1.相容；2.诚信；3.奉献3）模块化管理要经过苦的过程，要有一个改变习惯势力的过程，不经过这种过程，投机取巧，装装门面，搞搞形式，走走捷径，浪费人力，浪费资源，因此,我们要下苦功夫研究规律，研究科学的作业方法

4、。5W2H是基本方法，我们已经有很多的示范4）模块化管理基础是精细化管理，但是我们现在仍然可以看到不精不细的情况5）模块化管理推行的主要问题和原因认识上问题，对存在问题的护短，计较分数，计较利益（名利）考核不严，没有有效的手段对管理投入成本认识不足，导致内耗太大，效率不高反复讲，讲反复，反复抓，抓反复。存在不抓问题的主要方面：不讲自身原因，不买帐，不服贴，若不纠正将贻误发展的机遇，实际上影响了公司发展目标和战略的实现，最终是苦了一大批最基层的平凡员工。④精细化管理不仅是对基层实体，同样对管理部门，职

5、能部门，应该有更高要求和标准，从总经理到一般管理人员要成为一线员工的榜样，首先是公司领导，中层干部和经理，还有全体共产党员。举例：1.会议的精神传达，如何消化2.对上级工作的布置，有的同志开会不记录，不传达，不落实3.公司的大型活动总是缺一口气4.有的干部很随便，开会不请假，开会迟到5.有的工作作风不深入，发现不了问题和不足，有的办事拖拉6.有的看不起自己管理岗位这些现象若得不到有效制止，谈不上核心竞争力，谈不上占领市场，更谈不上全心全意为职工服务。可以讲，竞争是干部队伍建设，组织机构竞争，管理成本

6、和理念竞争，员工队伍竞争。6）模块化管理的完善与创新创新之一：决策民主化服务人性化管理精细化决策也好，服务也好，都要讲精细,同时我们要运用有机的结合。服务人性化→基本能满足师生需要服务人文化→每个环节都要体现1.文化含量2.文化品位3.尽力营造服务为本，育人为旨建立人文色彩的标识提倡零打扰服务理念差异化个性化服务后勤文化，要成为学生良师益友创新之二：干部队伍结构要变革：1.要自身锤炼2.要引进创新之三：理论研究，实践探索1.确定方向餐饮五大环节QC活动，各自都要确立主题2.整合员工→确保每位员工实现

7、成功最大化3.激励→管理流程，领导流程创新之四：机构和机制，扁平结构和分配创新之五：模块管理与绩效结束语模块化管理对构建和谐后勤，既具有非常的必要性，又符合了当前学校的“十一·五”规划，让我们在校党政悉心领导下：细心管理，耐心指导，精心操作，热心待人，贴心服务……团结一盘棋，感受和谐的后勤阳光！谢谢大家！5月16日校党委徐书记在第六届教代会提出当前学校面临的５大问题:１．育人观念上的问题：如何全员,全过程,全方位育人？２．学科建设上的问题３．师资队伍建设问题４．执行落实中的问题５．学生学习内因问题三

8、个突破：1.突破思维定式2.突破体制机制3.突破人才培养和引进模式和谐校园建设要增强三个力:1.凝聚力2.向心力3.感召力1.机制性障碍：激励需加强，约束不够→实行考核机制，约束考核有多少实效？考核力度是否与效益成正比？2.体制性障碍：效率待提高，→推行扁平结构，三级管理四级监控。通过职代会改革机构设置，以高效、精简、低耗为原则，减少管理层次。3.经济上障碍：资本不足→提倡节约4.思想观念上障碍：文化素质较低，许多员工缺乏奉献精神和创新意识。5.管理上障碍：执行力，有