物品管理规范

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1、物品管理规范_、物品登记管理规范1、登记造册所有物品（包括仓库）见附件12、将物品按照固定资产及易耗品进行分类3、分别对不同区域的物品列清单并指定负责人4、做好出入库登记，并设月度、季度、半年度及年度盘点二、物品使用管理规范1.分别制作灯光、音响、电视、按摩池、浴池及电动门的使用方法和注意事项（如灯光使用见附件）2、按照操作流程定期进行测试如:周测试、月测试等附件1物品清单序号类别品名数量位置10月份口月份固走资产备注入出入出易耗品1客房用品2餐饮用品3装饰用品责任人：乘务长客舱照明灯使用规范1、统计所有灯泡的数量、功率、位置

2、（分区域记录）;2、接待前2小时开启所有灯光；3、接待时按照宾客需求及天气状况调整明暗度；4、无接待且不在测试期时尽量将不必要的灯光关掉；注:无接待时，如需要灯光，客房床头柜上的灯尽量不要开，因为灯光的温度会烤坏木质家具。周/月测试一灯光（2小时）日时间年月序号项目是否备注1所有灯具是否工作2统计不工作灯具3更换灯泡4所有正常工作的灯具是否可调整明暗度责任人：乘务长各个客房浴室物品及检查清单主卧检查表序号项目结果备注是否1所有门是否可以正常使用2窗帘是否可正常使用3所有灯是否可正常使用（包括衣柜灯）4所有木质表面是否干净无灰尘

3、无手印5所有不锈钢（包含水轮头、沐浴喷头）是否干净亮泽无印记6所有马桶、洗手盆、浴缸是否干净无污渍7沐浴专用爱马仕洗护用品是否准备到位R在保质期内8洗发专用首乌洗发水及护发素是否准备到位并在保质期内9洗血专用laprairie套装（洗面奶、爽肤水、精华、面霜、眼霜）是否准备到位且在保质期内10木梳、头油、香水、滴眼液、眼睛擦拭布、美甲套装是否准备到位且在保质期内11按摩床及床上用品、按摩服、精油、脚油是否准备到位12更换衣服套装、游泳装（薄/厚）、浴袍（薄/厚）是否准备到位13拖鞋（室内、可湿水）、鞋盒、衣架是否准备到位14浴

4、室音响、iPad是否准备到位15浴室冷热水是否正常16泡池控制开关是否打开，冷热水是否正常，排水是否正常，泡浴精油是否准备到位17杂,忐是否放置并是最近II期18吹风机是否可正常使用19厕纸、擦手纸是否准备到位且叠放整20浴巾、毛巾及小方巾是否准备到位21底垫、防滑垫及衣架是否准备到位责任人乘务长注：以上表格为每次出海前一天检查并于接待前3小时前再次确认，其余房间的均已制作并张贴至各个客房电视柜内侧。各个浴室物品（例如下表）主卧浴室物品位置品名数量图片备注洗舆台面洗手液2润脐乳液2擦手巾2洗护套装1擦手纸1香皂2左侧柜子LaP

5、rairie套装1眼睛擦拭布3眼药水3爱马仕香水（男）1发梳3头部按摩爪1手部按摩爪1指甲刀1头油1小方巾2浴巾2人「一抽屉女上发梳1刷牙口杯2儿童发梳1左二抽屉吹风机1右一抽屉轻度持久发胶1持久发胶1轻度持久发蜡1持久发蜡1右二抽屉眼药水1洗护套装1修眉刀1男上剃须刀1衣物除尘器1小方巾2右侧柜子擦手纸巾10垃圾袋1香薰机1地垫2毛巾2浴缸小方巾2沐浴精油3书桌桌花1首饰盒1音响1棉签盒1常温矿泉水2杂志3淋浴间首乌洗发水1首乌护发素1爱马仕沐浴液2防滑垫1其他毛巾2地垫2浴巾2毛巾2责任人乘务长注:请按照各个表中的物品数量

6、进行配置，查漏补缺。