12及时促成话术

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1、及时促成的话术——寻求反馈，挖掘潜在顾虑方圆点金-成功修炼系列课程12促成，是将销售往前推进一步的技巧，促成在于以自信和自然的话术，促使客户承诺或决策，并及早挖掘客户的潜在顾虑以客户的利益导向出发来促成，可强化促成的煽动性，而不是以自己推销的立场促成是销售过程中重要的“临门一脚”，即将促成，可避免夜长梦多，衍生不必要的顾虑，当客户做了购买的决策后，潜意识会寻求自己决策的合理化1、关键思维研讨1）促成，是以提问或建议的方式，获取客户的反馈及表态，在销售过程中要善用提问，促使客户双向沟通，如：“好吗？”，“您觉得呢？”“您的想法如何？”，“对产品的看法如何？”

2、2）提问时，要观察客户的反应或反馈，才可以侦察到客户的潜在想法或购买意向3）最好不要一次问两个问题，请客户回应后再进一步提第二个问题4）方案提出后，观察客户的购买信号，以具体的建议促成2、案例实训情景促成提问方式1）当您要争取与客户沟通机会时2）当您要确认客户需求时3）要寻求客户对你产品卖点的反馈时4）当你介绍完方案，引导客户进行成交动作时3、参考方法1）争取沟通机会2）确认需求3）寻求反馈－“要不我简单跟您介绍一下……”－“方便打扰您几分钟吗？”－“您是不是想考虑这方面的安排呢？”－“现在好多像您这种情况的客户都做了这些理财，您觉得呢？”－“我们产品通常

3、是满足象您一样中长期投资的，您的想法如何？”－“针对我刚介绍的方案，您觉得如何？”4）促进成交探询客户想法，取得反馈，以侦测购买信号获得认可后，总结客户说能获得的价值以客户利益导向为理由，进行促成以具体的动作促成，迫使客户提出顾虑“您对方案不知道还有什么意见？”“既然这产品能为你带来×××价值”“为了及早实现这个价值，……”“您身份证给我复印一下，在这里签个字吧！”“您只需要在投保单上签个名就行了，就这么简单，我们今天刚刚卖出了好几单”细节决定成败专业打造价值