社区开展作风效能工作实施方案

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1、**社区作风效能建设实施方案为进一步加强队伍建设，转变工作作风，不断提高行政效能和执法水平，更好地打造家园，构建和谐社区，按照上级党委要求，经**社区居委会研究决定开展作风效能建设工作，特制订本实施方案。一、总体要求根据**党工委的要求，按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，在社区开展以争创“办事效率高，服务本领强，干部队伍廉，发展环境优”为主题的作风效能建设活动，进一步规范作风行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决作风效能建设方面存在的突出问题，强力提升“清风净土”工程建设水平。通过作风效能建设使社区及工作人员倾心创业、倾心创新、倾心创优，力争为社区的经济、政

2、治、党的建设全面发展和健康和谐提供优质的政务环境保障。二、基本原则一是围绕中心、服务大局的原则。二是重点突破、整体推进的原则。三是坚持依法实施、规范运行的原则。四是求真务实、高效便民的原则。三、作风效能建设的主要内容（一）规范岗位职责。按照精简、高效、统一的要求，明确社区人员的分工，确定工作人员岗位，明确每个岗位的职责，将管理职能和服务要求分解到岗到人，解决岗位不清、职责不明的问题。（二）规范工作制度。按照标准、使用、简明的要求，建立和完善作风管理、服务承诺、民主决策、办事公开、责任追究以及日常工作等方面的各项规章制度，在公开工作中利用多种形式向社会公开不涉密的

3、内容，接受社会监督。实现以制度管人管事，解决制度不健全、无章可循的问题。（三）规范工作流程。按照科学、合理、便民的要求严格流程控制。明确规定从决策到执行以及监督检查的各项程序，规定办结时限，减少办事环节，做到随办随结，提高办事效率。社区管理达到公开透明、高效快捷、环环相扌II,解决程序繁琐、效率不高的问题。（四）规范工作行为。按照爱岗、守法、诚信的要求，要制定明确具体的职业行为标准和岗位行为标准,约束从政行为。社区工作者做到精神饱满，举止端庄、着装整洁、用于文明、持证上岗、挂牌服务,解决作风不实、公信力低的问题。（五）规范办公秩序。按照协调、统一、有序的要求，办

4、公设施及个人用品摆放整齐、有序，体现一致化；工作人员在岗尽责遵章守纪，体现正规化；（六）规范协调机制。按照合理、明确、互补的要求，合理划分事权，健全工作制度，定期通报情况，统筹规划，主动沟通，协调一致，统一指挥、统一行动，解决推诿扯皮、办事推拉的问题。四、作风效能工作的主要内容1、是否及时将法定执法范围、职责、条件、程序以及办事时限、办事结果、监督措施、责任追究等以政务公开形式公示与众，接受社会监督。2、是否存在拖延不办、推诿扯皮、纪律松弛、办事效率低下的问题。3、是否存在官僚主义和失职渎职行为。4、工作计划是否实现，任务目标是否完成。5、其他影响工作效能的作风

5、行为职务行为。五、作风效能评议作风效能评议要做到常态化、制度化、建立长效机制。（一）内部监督。在加强教育和管理基础上在本单位现行强化内部监督，并将监督结果以及受理的投诉举报情况和整改处理上报和监察室。（二）外部监督。畅通投诉渠道，公开纪委监察科电话、电子信箱和管局纪委监察局作风效能监察投诉屮心电话和电子信箱地址，方便群众监督。（三）专门监督。社区作风效能建设监督小组将围绕群众反映的热点、难点问题，采取督查指导、明察暗访等灵活多样的方式开展作风效能监察。六.责任追究1、对违反有关规定，未认真接访和及时调查处置群众來信來访造成严重后果的，应追究其责任。2、对矛盾纠纷

6、未及时调处，久拖不决，导致矛盾纠纷激化造成严重后果的，追究有关单位和人员的责任。3、对工作中推诿、扯皮，造成不良影响的，情节较轻的，给予批评教育；造成严重后果的，追究有关单位和人员的责任。对以上有关责任单位和人员的责任追究，视情节轻重，分别给予通报批评、告诫、取消评先评优资格，情节特别严重的，依照党纪、政纪和有关法律进行处理。