开展企业管理诊断提高组织运行效率

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1、开展企业管理诊断提高组织运行效率开展企业管理诊断活动是企业理顺关系、优化流程、提高管理水平、追求自身长远发展的一项重要实践活动。北京兴东方实业有限责任公司在企业诊断理论的指导下,在实现流程再造、信息化建设及制度管理的基础上，组织了系统性、专题化和全员性三个层次的诊断实践活动，为企业寻求持续健康稳定发展进行了有益的探索。随着兴东方实业生产建设规模的不断扩大，公司从成立至今，物资供应业务量成倍增长。由于工作量激增、管理职责不清晰、业务流程不顺畅等原因，造成业务具体操作差界性大、管理不到位、业务交义、重复性劳动多、组织运行效

2、率不高。物装中心领导班子决定开展金业管理诊断活动，通过调查研究，针对问题的症结，提出相应的治理方法并加以实施，以确保中心健康持续稳定地发展。企业诊断对改进国企管理有重耍作用企业诊断是由具有丰富经营管理知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法，找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案，并帮助指导企业实沌改进方案。企业诊断主要包括以下五个方而的内容：一是经营战略诊断。主要考查企业是否有真正的战略，是什么样的战略，该战略是否有利于本企业的长远发展。二是组织结构诊断。着重考察

3、现行组织结构是否合理，部门划分是否适当，是否适应企业规模的扩张以及应如何变革等。三是制度体系诊断。主要考查企业棊础管理中的规章制度是否完善，是否存在与企业H标相冲突的地方，以及如何进一步提高制度体系运行效率。四是管理流程诊断。考査企业的职能管理部门内部及其相互之间的管理运作是否有效率，是否需耍改进以及如何改进。五是业务流程诊断。针对企业的生产、销售等关键业务部门的运作流程加以考察，以判断业务流程是否存在问题，是否需要进行业务流程再造。开展企业诊断可使企业知己知彼,针对存在问题及吋调整经营战略和采収对策措施加以改进。特别

4、是对处于改革深化、市场经济体制不断健全的国有企业，更有其特殊的意义。具体地讲，企业诊断对企业生产经营具有以下几点重要指导意义：1.促进管理改善，提高经营成效水平。开展企业诊断，特别是企业最高领导者亲自主持企业诊断，就可掌握企业牛产经营运作的现状，企业经营管理的强项、弱点和问题点，从而使企业经营扬长补短，针对问题点及时调整经营战略，采取相应的对策措施，改善管理，提高经营运作成效和水平。2.对企业实施年度经营方针和n标有重大促进作用。企业领导主持对年度方针冃标实施进行诊断，可掌握年度方针目标进展情况，发现实施中存在的重大问

5、题，通过印发诊断报告，提出的改进建议和企业领导提出的要求，就可对实现年度经营方针和口标起到重大的促进作用，提高口标的实现率。1.为企业发展策划提供必耍的依据。企业制定或调整经营战略，编制金业发展规划，企业经营现状和自身的条件是重要的依据之一。通过企业诊断和编写的诊断报告,就可满足企业发展策划的需要。2.弥补企业领导知识和能力的不足。企业领导希望企业生产经营各方面都出色，但由于知识水平和能力所限，很难亲自去各个经营工作领域进行调查和推动。通过企业诊断，可为领导提供各个经营领域存在的主耍问题和改善的方案，这样能弥补金业领导

6、知识和能力的不足。3.企业领导亲口诊断的好处。企业领导为了主持诊断就必须学习拟诊断领域的专业管理知识，从而促进提高自身的素质。山于企业领导在主持诊断时深入金业各个领域进行调查，从而叮掌握金业内部的实际情况。企业领导亲自诊断，深入基层交谈，述可以使领导与员工的关系得到改善。开展企业管理诊断的实践探索北京兴东方实业有限责任公司组建Z初就聘请专业的企业管理咨询公司开展企业诊断。通过构建科学的新管理流程，进行最佳采购实践活动，效果得到了公司上下的一致认可。在先进流程的支持下，仅靠相当于组建前从事物资供应人员不足三分Z—的员工，

7、就支撑起公司所有物资的釆购、仓储和配送业务。运行SRM（三维物资供应管理信息系统），实施ERP±线，是一次专业性更强、力度更人的管理诊断实践活动。通过运行三维系统整合了内部的各项业务流程，为ERP的成功上线奠定了棊础。ERP系统的成功运行，使企业各项核心业务流程实现高度集成和规范运作，实现财务一个账套、一级管理，物资集中釆购、一级储备，销售与大区紧密集成，实现了资金预算控制、现金与银行精确对账和电了转账。ERP系统的成功运行，充分实现了资金、物资和信息的三流合一，实现了现代金业管理理念与企业牛产经营管理的全而融合，优化

8、了业务流程，规范了业务操作，捉升了经营管理水平,提高了工作效率。在此基础上，公司乂依靠自己的人员和力量开展内部企业管理诊断活动，选择了内部诊断这一简便快捷而且费用省的方式，主要针对业务流程开展诊断，寻找突破口。通过开展企业管理诊断活动，优化中心业务流程、管理程序和工作职能，减少重复劳动和价值贡献程度低的劳动，提高组织运行效率。具体