建立“党员服务热线”探索基层联合支部党务公开新途径

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1、创建“党员服务热线”探索基层联合支部党务公开新途径学前教育第三联合支部委员会一、背景党务公开是深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是扩大党内基层民主保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要，是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。推行党务公开工作，对于深入推进党的基层组织先进性建设，发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐具有重要的作用。学前教育第三联合支部委员会是由机关建国幼儿园和汇星幼儿园组成的联合支部，为了充分发挥两所幼儿园党员先锋模范作用，增强支部内党员全心全意

2、为群众服务的宗旨意识，探索有效的党务公开新途径，党支部在党员中创新建立“党员服务热线”机制，通过党员热线充分挖掘党员的专业特长，发挥党员的自身优势，搭建展现的平台,架起了基层党组织和党员、党员和职工群众沟通的桥梁，充分发挥了党员的模范带头作用，有效落实党务公开工作。二、具体事例2009年学前教育第三联合支部在进行党员民主测评过程中发现群众对党员的群众意识和服务意识分数打得较低。在党员民主专题生活会上，党支部书记带领党员们分析问题存在的原因：一方面支部内党员比较年轻，平均年龄33岁，78%是独生子女，因此，在工作中自我意识比较强，群众意识比较薄弱，支部对年

3、轻党员的教育还不够深入；另一方面，由于党内的成员由两所幼儿园的党员老师组成，两家幼儿园的老师对对方幼儿园的党员不够熟悉，所以党员的先锋模范作用还没有真正体现。通过分析找到原因，同时党支部又对支部内党员群体进行了分析：我们支部的党员很年轻，能熟练运用现代化的工具,每一位党员又有自身的专业特长。为此，在全体党员的提议下，党支部于2011年利用网络平台开通了“党员服务热线”，发挥党员自身的特点和优势，增强党员全心全意为人民服务地意识，目前开通5条党员服务热线。第一条热线是由党员保健老师开通的“教工健康保健热线”，每月一题，热线内容包括：《预防女性贫血》、《春既

4、适合女性喝的养颜汤》、《如何提高睡眠质量》。第二条热线也是有保健党员教师开通的“儿童健康咨询热线”，主要针对有孩子的教师，帮助她们了解预防幼儿疾病的方法等保健知识。第三条热线是由党员教师开通的“教育环境创设指导热线”，为教师提供主题活动背景创设的图片资料，帮助教师提高环境创设的能力。第四条热线是由党员教师开通的“多媒体制作咨询热线”，主要是帮助教师解决多媒体制作过程中存在的困惑。第五条热线是由党员教师开通的“幼儿音乐教育热线”，帮助教师掌握幼儿音乐教育的方法。这些服务热线内容定期由党员通过网络平台发给两所幼儿园的教职工，群众也可以通过网络进行咨询，网络架

5、起了两所幼儿园之间的情感纽带。三、价值与反思1、为党员搭建专业发展平台党员是先锋队组织，党员的先进性不仅体现在政治思想上的先进，更重要的在岗位上体现先进，在工作中体现专业。为此，党员服务热线既是党务公开的重要内容，又为两所幼儿园的党员教师搭建了专业发展的平台，党员们在为教工提供服务内容的同时自己要不断学习更新知识，在学习中不断完善自己。2、提升党员服务群众的意识党员服务热线是党员为群众服务的一个有效途径。通过服务热线，党员们不断锤炼着自己的党员意识，时刻记住自己是党员教师，牢记我党的宗旨：全心全意为群众服务。热线开通至今，党员们坚持高质量地开展热线服务，

6、得到群众好评，党员的群众意识不断提升。3、加强了党员与群众的沟通党员服务热线架起了群众与党员相互交流沟通的桥梁，也架起了汇星幼儿园与建国幼儿园相互学习相互交流的桥梁。党员热线拉近了群众与党员的关系，党员热线使群众更了解党组织的工作，更信任党组织，激发更多的群众积极要求加入党的组织。4、建立了资源共享平台建国幼儿园是一所区的示范性幼儿园，园内有着优质的教育资源。“党员服务热线”通过网络平台为两园的教职工提供保健和教育方面的信息资源，在专业技能上起到示范引领的作用，“党员服务热线”已成为两所幼儿园交流共享的平台。5、加强了基层党组织的建设党员热线是党务公开工

7、作的有效的途径，通用党员热线，加强了党员自身的建设，提高了党员的身份意识，调动党员在岗位上体现先进的积极性，在实践中树立了良好的群众观念。党员热线激发群众对党组织的信任，建立了良好的党群关系和干群关系，形成了和谐的校园环境。