当前社会舆情热点趋势及对策

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1、当前社会舆情热点趋势及对策青阳县委政法委李丹2011年6月—、当前社会舆情热点的成因分析在社会转型加快、改革向纵深推进的当前，民众的利益需求和价值取向日趋多元，各种社会矛盾与利益冲突更加复杂、更加显现，民众的主体意识、维权意识、民主法制意识、监督参与意识的不断增强，对政府的执政能力、执政水平的期望值也不断提高，这些因素都是现阶段舆情热点发生的產要原因。1.网络媒体与传统媒体的相互融合。随着互联网高速发展，网民数量持续攀升，社会各界积极争取网络话语权，网络影响力进一步提升，与传统媒体相比，网络无论在第一消息源的比重上，还是有影响的独立言论数量上，都大幅度上升。

2、而传统媒体以组织和个体的双匝力量，深入热点话题，通过议程设置和媒体互动，充分发挥其权威性、专业性优势,积极成为社会舆论引领者。在信息科技和以互联网为代表的新兴媒体飞速发展的背景下，传统媒体与网络媒体的相互融合与呼应进一步强化，社会舆情热点几乎都是在这种双重作用下形成的。在近年主要舆情热点事件中，由于不需要传统媒体的层层审查把关，每个网民都是记者，都可以通过博客、跟帖等方式直接发表意见和建议。由于网络的快速传播，“网络曝光”往往具有传统媒体无法企及的快速影响力。如发生在湖北巴东县的邓玉娇案、上海城管“钓鱼执法”、河南郑州“开胸验肺”等案爭件，经网民在网上直接发

3、布消息，很快被各大网站转载，一时间网上舆论哗然。我县近年来没有发生有负面影响的事件。如青阳南扩工程拆迁和青阳至贵池通公交车等，通过爭前做到广大宣传和风险评估，都得到妥善解决，1.微博的快速崛起成为网络舆情热点新的匝要推动力量。网络论坛、博客、新闻跟帖一直是三种最强大的网络舆情载体，而在2010年以短平快、互动强、使用便捷为优势的微博却异军突起，影响力迅速扩大，一时成为最受关注的新兴舆论场。微博实时、持续的移动传播方式、以人际关系网络为基础的传播机制，使得事实的广而告之与舆情的酝酿、传递过程几乎是同时启动，信息的传递沖不仅是事实性的信息，人们的意见、情绪等通过

4、转发或评论等方式也随之传播,在事实性信息传播达到一定规模后，舆情热点也随之形成。如贵州瓮安事件，一个中学生的溺水身亡，被网民炒作后，很快酿成了两三万群众参与其中的群体性事件，其中一些人砸县委、县政府办公楼，烧毁多辆警车设备，国内外网上舆论纷纷，给国家财产特别是党和政府形象、威信造成了非常坏的影响，教训是非常深刻的。我县虽未出现相关事件，但民众都有知晓，微博显示岀强大的网络信息的放大功能和网民态度情绪的聚集功能。1.在目前各种社会矛盾、利益冲突加剧、官民关系趋于紧张的情况下，政府的执政理念和执政能力、官员的道德修养和工作作风，更加受到民众的关注。一些违背民众利

5、益、伤害民众感情的态度和行为，常常会引起民众强烈的反感，进而形成舆情热点。如江西宜黄拆迁自焚爭件和湖南凤凰“少女跳楼”事件等暴露出一些基层政府官员执政理念的严重缺失，以及他们身上表现出的公权力的傲慢和对民众利益的漠视，与立党为公、执政为民的执政理念形成巨大反差，必然会引起舆情的强力反应，在民众中产生强烈反响。二、当前存在的主要问题目前，我县政法机关在应对舆情能力方面还显得比较薄弱。具体来说主要存在以下问题：一是对网络舆情的垂要性认识不足，对网络舆情关注不够，特别是对涉及政法机关和当地党委政府形象的舆情还没有引起应有的重视。二是监测管理不到位。自从网络文化快速

6、发展以来，网络舆情的管理还停留在行业和网民自律的基础上，网络舆情理论研究的贫乏使得网络舆情管理困难不少，对网络舆情的监测管理缺乏行之有效的手段，各项工作正处于起步阶段，缺乏舆情突发事件预案演练。三是网络舆论引导不够。对于某些社会现象和热点问题,众多网友由于受各种因素的影响，一些网上发言比较感性化和情绪化。加之缺乏理性、负责任的舆论分析和疏导，会动摇更多人对社会公正的信心，如梅龙爭件，大街小巷都议论纷纷，言论大都偏向所在地群众。四是虚假谣言与报道控制滞后。由于网络信息发布的便利性及网络信息审查与传统媒体的信息审查存在巨大的差异，加之网络的“开放性”及“无边界性

7、”，信息参杂多元观点，极易造成歪曲、失真，往往会造成群体的盲从与冲动。如碘盐事件便波及我县人小超市，引起群众很人恐慌，之后政府及时从上至下层层发布消息进行宣传解释，及时出动警力维持秩序，及时消除了群众的恐慌心理。三、进一步加强社会舆情引导工作的对策思考1、创新宣传舆论工作理念，不断提高舆情引导的吸引力、感召力。在经济体制和社会结构深刻变革，民众利益关系和思想观念深刻变化.信息技术和互联网飞速发展，社会舆论格局不断调整的新的形势下，有适应舆情主客体发展变化的要求，不断创新工作理念和思路，在增强吸引力和感召力上下功夫。舆情引导工作才能取得实效。坚持新闻宣传与反映

8、民意相统一；坚持传统媒体与网络媒体相融合；坚持媒体舆