慈善意识、社会责任及企业战略

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1、慈善意识、社会责任及企业战略四川发生大地震后，我国众多企业和在华跨国公司献爱心的不同表现，引起了我国社会的广泛关注，因为企业不仅是一个经济组织，也是一个社会组织。在笔者近年来对中国企业海外投资成败经验总结中，常常批评一些中国企业在东道国缺乏应有的社会责任感。不能树立良好的外资企业形象，是它们难于融入当地社会并举步维艰的一大原因。如今，当中国发生如此举世震惊的自然灾害时，包括众多在华投资跨国公司在内企业的大爱之举，体现了它们愿意承担肩负的社会责任，而这种义举和社会责任感成为一面镜子，理应受到中国公众的赞赏，而那些社会责任感不强的企业，也应从中

2、汲取一些有益的营养成分。当然,企业的社会责任感及其能力与公众期望值之间可能存在距离，也可能有着企业内部自身难于为社会公共所知情的原因，这需要人们理性的认识和正确的舆论导向，但如何认识企业的社会慈善行为，自有一套为国内外早已广泛认可的价值观和企业发展观。慈善应成为“内德于己、外德于人”的企业文化理念企业的天然属性，当然是以为自身创造财富为己任。但现代人类社会是依据一定价值观维系和发展起来的，金钱固然具有重要的作用，但既不是惟一也不是万能的。企业是有一定文化价值观的法人机构，自然不能只顾逐利而忘大义。这个“大义”就是企业应承担一定的社会责任。良

3、好的企业文化，应是创造财富的过程，也是完善自我、回报社会的过程。在中国传统文化中，重义轻利从来都占据着主流位置。孟子曾提出“为富不仁矣，为仁不富矣”的观点，在“义”与“利”二者不可兼得情况下，他主张应“舍生而取义”，置“利”于不顾。尽管这种思想并不完全适用于企业经营行为，因为维持企业正常的合法经营，本身就是承担社会责任,就是“义”的行为，但毕竟孟子的这种思想已经成为国人的一种思想细胞，成为评判企业公共形象的高标准的企业文化观念。其实，在西方经济和跨国公司理论中，也认为日常经济之“利”与宗教信仰之“义”有着内在的、不可割裂的密切联系，并从20

4、世纪80年代开始，诞生了名曰“战略性慈善”(strategicphilanthropy)的新学派。该学派将慈善列为企业发展战略之一，认为捐赠和利润是相互兼容而不是相互冲突的。企业捐赠能吸引客户、员工、社区和其他利益相关者，以此来巩固企业资源基础或减少资源约束，帮助企业形成核心能力，增强竞争优势。简而言之，该学派认为，捐赠会产生价值增值作用，直接或间接改善企业绩效。而作为兼受中西方文化影响的日本，可以说，有些企业家对“义”与“利”的结合有着较深的认识。例如，日本财界大王涩泽荣一曾提出的“士魂商才”的“道德经济合一论”。他指出，“商工乃富国之本

5、”，要做到中国儒家主张的“博施与民而能济众”，必须先具备金钱、财富的物质基础。但涩泽荣一认为，这其中的“义”与“利”不是决然对立的，而是完全可以统一起来的。他将这种统一比喻为“论语加算盘”，亦即：牟取利润好比打算盘，道德仁义好比做儒家的《论语》，二者相辅相成、并行不悖，这就是其所谓的“道德经济合一论”O笔者认为，涩泽荣一这种“论语加算盘”的思想，是否应当成为在华投资的跨国公司进行本土化、修己安人经营战略一项指导方针，是值得这些企业管理者深思的和借鉴的。正因中西文化均存在着“以人为本”的共性，因此，作为一种普遍行为，没有人将在华外资企业的慈善

6、行为理解为施舍，而是被视为“内德于己、外德于人”的外资与中国社会共赢的道德行为。从商业伦理学的角度来说，企业是一个负有社会责任的主体。企业与社会之间是一种相互依存、共荣共进的关系。如企业只讲经济利益而忽视社会责任，一旦出现一系列社会问题，正常的投资秩序也将受到破坏，也不符合企业分享中国经济快速发展成果的投资战略。最近，笔者访问了江苏徐州的一家著名大型国有企业，据一位负责人介绍，他的企业在四川地震中作了大笔捐助，他个人从本企业和其他企业的社会慈善行动中受到某种启发，正在着手准备撰写一份本企业的社会责任报告，并计划今后每年出一份报告。笔者意识到

7、，这是企业家们正在日益从参与社会慈善事业中进行深思和体验，是''内德于己，外德于人”的结果，受益是多方面的，一是通过''内德于己”使自身的企业文化沿着符合人类文明程度不断提高的方向发展，而这种企业文化的不断提升，肯定是有益于推动企业经营状况的不断改善；二是通过“外德于人”能够使本企业文化得到社会的认知与肯定，消费者对这样的企业会怀有信任感，他们会认为，这种拥有爱心、富于社会责任的企业，它的产品总不会是“假冒伪劣”吧？如果企业确实在生产经营活动中也能实行严格地科学管理，并辅之以正确的市场营销手段，那么，它的产品或服务怎能不广受消费者欢迎呢？企

8、业的成长史也是社会责任感普遍增强的历史从企业特别是跨国公司的发展实践来看，也证明企业发展过程中重视伦理道德具有重要意义。那些有远见的企业，都不是只以逐利为自己惟一的发展目标。特别