市场营销-营销策划--《市场营销策划》策划题目

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1、泰州职业技术学院管理工程系市场营销专业技能测试题2006-6-22一、《市场营销策划》、《市场调查与预测》要求：1、总字数为：2500字以上（包括表格和标点符号）2、选择以卜•与您抽签号码相对应的序号项冃，题IT町略作改变，但不能改变原意及文案格式。3、按照题目的内容和文案类型进行策划、撰写文案。4、在策划、撰写文案过程中可参考相关资料及网络上的资料，但文案整体内容或大部分内容必须是木人创作，严禁抄袭。5、文案要有封面，封面写明完整的文案标题及策划人姓名（包括专业、班级）A4打卬纸打卬后提交。考核与评分要求

2、:侧重考核考住的创造性参与策划的能力A、考牛•根据假设材料来进行策划案的写作。B、考生在每个题目内即可以做全案策划，乂可以做局部策划案。如考生即可以做项目的整体营销方案，也可以做其屮一个子项目或产品的策划，其至于只做价格、或产甜包装策划方案。在此，我们鼓励考生胸怀大局把局部做好。C、策划案具休要求：之一：服务策划一、目的通过用头脑风暴法进行顾客服务策划创意，一是，使学生明确对客户进行服务的意义和对公司的重要作用。二是，使学生掌握顾客服务的內容、耍求和基本流程。三是，培养学生自我进行顾客服务策划的能力。二、内

3、容1、服务创意。每个学生以顾客期望…■服务满意为思路进行创意思考。具体内容为:服务的情感性、吋间性、区域性、快捷性、多样性、完善性、技术性、知识性、财务性、信息性、态度性、便利性、奇特性、超前性、创新性、持续性、可行性等方面。2、顾客服务策划。（1）顾客的期望分析：公司现有服务与竞争对手的服务比较；公司现冇服务与顾客期望Z间的差异；顾客的重点与一般期望。（2）确定顾客服务的冃标：冃标的明确性、各H标间的协调性、冃标的竞争性、H标的可行性。（3）服务内容的设计：确定电脑售両、售中和售后服务项目、服务水平和服务

4、方式（商品服务与技术服务）。（4）服务考核：服务水平考核的方式、方法和奖惩办法。3、撰写顾客服务策划书。三、组织1、准备。（1）将学生分为3-4组，每m10-12人，并指定一名组长。每组都要有教师或辅导人员参与。专门指定一个学生对各种创意进行记录和整理。（2）由教师向学生讲明意义和目的。（3）聘2—3名公司的客户服务人员和管理人员参为创意。2、实训程序。（1）由教师对学生讲明内容安排。（2）学生发言。（3）最后教师进行点评。3、要求。（1）指导教师要对学生进行引导和激发，以使学生产生更多更好的创意。（2）学

5、生要积极参与，主动思考，积极发言，产生活跃的创意氛围。（3）要求每组学生由组长负责写出策划方案。四、考核与评分。1、教师对学生的创意方案进行批阅评分。2、学生要填写实训报告：实训项目、内容、木人承担的职责、完成的任务、本人小结。3、教师対每个学牛的实训报告进行评价，対每个学牛评分。创意方案占40%,学生个人表现占60%。之二：活动策划一、目的通过公司公关活动策划实训活动，一是，使学生明确公司开展公关活动的意义和对公司的重要作用。二是，使学牛掌握活动的目的、内容、和流程操作，提高学生的策划和动手能力。二、内容

6、1、确定公司的活动目标。（1）总体目标。（2）具体冃标。2、确定公司的活动主题。（1）有个性。（2）简明。（3）适应公众心理3、确定公关的信息内容与媒体。（1）信息内容。（2）媒体选择。4、策划公关活动。（1）活动名称。（2）活动内容。（3）活动方式。（4）活动纽织实施。（5）活动预算。（6）活动效果评估。5、撰写公关活动策划方案。三、组织1、准备。（1）将学生分为3-4组，每10-12人，并指定一名组长。每组都要有教师或辅导人员参与。专门指定一个学生对各种创意进行记录和整理。（2）由教师向学生讲明实训的意

7、义和目的。（3）聘2—3名公司的管理人员参打创意。2、程序。（1）山教师对学生讲明内容安排。（2）学生发言。（3）最后教师进行点评。3、要求。（1）指导教师要对学主进行引导和激发，以使学牛产牛更多更好的创意。（2）学生要积极参与，主动思、考，积极发言，产生活跃的创意氛围。(3)要求每组学生由组长负责写出策划方案。四、考核与评分。1、教师对学生的创意方案进行批阅评分。2、学生要填写实训报告：实训项目、内容、本人承担的职责、完成的任务、本人小结。3、教师对每个学牛的实训报告进行评价，对每个学牛评分。创意方案占4

8、0%,学生个人表现占6()%。之三：营业推广策划一、目的通过用头脑风暴法进行公司营业推广策划实训活动，一是，使学生明了解营业推广活动对公司的重要作用。二是，使学生掌握营业推广策的基木流程。三是，培养学生进行营业推广策划的能力，提高策划效果。二、内容1、了解市场经营的基本情况。(1)供求情况。(2)价格。(3)服务。(4)营销情况。2、确定营业推广的目标。(1)针対消费者的目标。(2)针对业务员的目标(3)针对中间