如何实施“认错营销——另类营销方式

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1、如何实施“认错营销”最近英国石汕在墨西哥湾的漏汕事件，让全球环保人士对石汕公司非常反感。这段时间，你可以感觉到石油公司似乎不太打广告。你发现，通常这种情况，民众对一个产业或一种产品的观感在一夕之间变去卜，企业通常对这种一定是”能避就避，能闪就闪”，人家都保持缄默，默默算口子期待这段痛苦能快点过去，避过风头之后出来乂是一尾活龙。但最近有一家石油公司，突然出來打了一场广告，而且还故意扯到石油危机，然后又不至于好像是在对竞争对手落井下石，这间公司就是”Chevron",它在这星期推出了一场别开生面的营销活动。LrwwMarmta

2、aamWEAGREE.DOYOU?Yourmgrtfxsurprite^tosethowrrmnytmngtwecmagreeon这场营销活动称为HWeAgreed我同意），它克接挑中了石油这件事，在它的首页，它直接了当的写道几个大家对石油公司的批判一”石汕公司应该将它们的获利放在公益!“”石油公司应该面对现实!“”现在应该是石汕公司投资在可再生能源上了的时间了r”石油公司应该多奉献一些给它周边的小区!““石油公司应该和科技公司-•样细腻!“”石汕公司应该支持中小企业r这些听起來好像都有点”耳熟能详"，而每一张“控诉”下面

3、都有一个”1Agree”的按钮，你按下去就表示你也同意，同意了之后它就告诉你，你和另外2千6百6十8人也同意这件事，右上角的小小计数器也会不断往上跳，H前此活动这周才推出已经冇16,806按了“IAgree"-当然啦，这活动的最上头写着“我们都同意，你同意吗rChevron在此活动强调，我们都同意!每一个同意的事项，下方除了”IAgree”Z外，也写了“來看看Chevron为此事做了什么彳譬如这一篇就解释了Oievron做了哪些公益的事。我觉得这种营销很是高招，其实Chevron没有做得非常极致，它还应该再更极致一点,直接

4、挑明更多的石油公司的”毛病“，然后大声的说”我们知道!“这种营销可称为“认错营销”,认错是最让民众喜欢的事，身为企业，认错不一定对形彖好，但选择性的认错，却让你和其他企业非常不一样。原本石油公司的形象，每一间都已经确认，谁谁谁是高档的，谁谁谁是俄国便宜石汕……当石汕公司整体遇见一个前所未见的公关危机时，形象己经一起掉到谷底，这时候比其他同业率先推出”认错营销”，让这间公司可以有机会独自的跳出来，藉由“我错了!”来换取民众的赞赏;通常当企业跳出来和民众站在同一边，尤其是像Chevron这种原本应该站在默默挨骂的那一边的突然站

5、到群众这边的时候，它也可以理所当然、理直气壮的开始推广它自己的东西，所以”认错营销”真的是一步高招！不过，更有趣的是”WeAgree-认错营销，有些人士看了还是不满意，于是这星期当Chevron推出来Z后，马上就冇一个环保组织，连夜赶工，做了一场”反营销”;这场反营销本身也创下网络的新案例，因为它反得很特别一这环保组织叫做"YesMen这组织并不只是做一场活动说"Chevron你闭嘴!“，而是直接开了一个很类似的网址"Chevron-Weagree.com”，不仔细看还分不出原网址Chevron.com/weagree,

6、然后在上面自行学Chevron开了一个类似”lAgree"的营销活动，只是这次这个“假Chevron11讲的更霍骨，它只诉求一点：“石油公司应该清理它们留下来的脏乱!”，下面放了"IAgree",也在这“假广告”放了”WeAgree,Doyou?”。这个环保组织很费工，除了做了这么一个站点，还跑去另外乂屮请一个网址”Chevron-Press.com”来摹仿Chevron的新闻稿发布，做了一个和”1Agree"相差没多远的新闻稿，然后对所有媒体广发!猜猜看，以网络这么多次成功的耍了主流媒体的前例，这次果然也不例外，这场活动

7、和新闻稿据说这几天骗到好几间在线新闻网站，包括知名的FastCompany杂志都抢先报了这个”假网站”，而没有去报真的。日前这些在线文章都已经修改过，也都认正那个假网站是假的，而假网站们可能都已经收到律师警告函，纷纷都赶紧下架、看不到画面了，冇趣的是，对于假广告上面的”石油公司应该清理每一家都会冇的漏油状况“这种指控，Chevron只需耍淡淡的说：“我们已经，认错'，那样的修正，对我们来说太激烈了，请给我们多一点点时问。”让大家感觉到，这些”假广告”好像反而也为Chevron的”认错广告”又拉抬了一大把的声势，突然么间，C

8、hevron真的是趁敌Z危，在竞争対手遭逢危机、同业又噤声不语的这时候，突然间跳岀來，全盘拿去！想一想，这种”认错营销”不一定要等到危机的发生，平时，每一个行业都有民众既定的印象，有些正而，有些一定是负而，这些印象都是洗不掉的;平常你想办法顾左右而言它、不讲这些形象而去塑造新的形象,不如想办法■'站在民