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时间:2019-10-16
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1、如何分析宏观环境在当今的信息时代,耍想成为商界精英,就必须有越来越强的能力来理解竞争、环境、组织和战略的内涵。找到一种方式来实现组织与其经营环境之间协调的平衡点是企业高管的重要任务,这需要进行大量有效合理的分析,并要考虑到组织所处的全球性的竞争环境。宏观环境分析法的涵义宏观环境分析着眼于社会(Society)>技术(Technology)、经济(Economy)>生态(Ecology)和政治/法律(Politics)等五方面,因为这些因素影响着行业和企业的竞争力。这些因素往往被认为超出了单个企业的直接影响范畴。分析家通常把环境划分成三个层面:人环境、经营环境和内部环境。
2、图1展示的是每个层面相互Z间的关系以及与组织Z间的关系。本分析方法能让你理解在所有层面上发生的事情。管理者必须意识到这些环境层面,懂得它们所包含的因素,尽量理解每个因素以及所冇因素之间的关系如何影响组织的业绩。大环境范围广泛,对组织及其战略的意义深远。通常认为,这些含义超出组织的直接影响范畴,比如说,政府的作用以及政府对某一行业的立法。大环境可以划分为几大部分。一种有效的划分就是STEEP分类方案,此类方案还有PEST、PESTLE、SEP-Tember、STEEPLES等。重要的不是选择哪个方案,而是意识到你作全面分析时不能忽视的一些主要方面。表1显示的是几个关键变量
3、,它们都出现在图2确定的每个STEEP要素下面。STEEP各部分并不相互排斥,各部分之间的界线是可以改变的。问题、事件或利益相关者实际上一次可以经历儿个阶段。环境条件影响整个决策管理过程。组织不是在真空中经营,而有效决策管理的关键是能让做出的决定使所采取的行动与环境协调。在某种程度上,组织的内部条件尤英是它的优劣势、资源和实力将决定行动的成败。同时,行动在很大程度上往往受制于外部因素。在某种程度上,企业可以改变环境,使之有利于自己,或者采取措施使自己受到的损害小于竞争者。宏观环境分析法的优点宏观环境分析法的主要优点在于,它明确提出了管理高层面临的任务,其思维超出了当前的
4、活动和短期的范畴,但依然与H前的短期活动保持联系。STEEP方法能够让决策过程认识到外部发展的重要性和相关性。组织的成败在很大程度上取决于决策者如何准确解读宏观环境、如何作出回应。因此,管理者必须谨慎考虑山谁来收集信息,如何组织和运用信息流一组织内部的专家组成的跨功能小组往往能够有效地进行宏观环境分析。得到管理高层的支持与鼓励是成功的重要因素,当然,建立合适的支持体系也对成功起着至关重要的作用。组织的决策者必须在STEEP的条件下制定结构化方法来识别和分析相关的趋势、事件和股东的期望。这包括对企业的业务及行动规划所涉及的环境变化进行系统性评估,在组织的决策水平上可以做到
5、这一点,也可以通过突出功能的方式实现这个目标(例如营销经理的新产品,政府关系部门经理的游说战略)。为了实现宏观环境分析的冃的,分析必须“符合”组织的战略、文化、规划流程以及决策者的独特风格。此外,成功的宏观坏境分析也需要符合决策者的信息需求。当然,这些信息需求会随着时间的变化而变化,所以你要根据这些变化对宏观环境分析作出调整。如果行动和评估都做得恰到好处,有效的宏观环境分析对竞争力是有积极影响的。长期來看,适时的行动会收到良好的效果。宏观环境分析法的缺陷儿个实证研究表明,宏观环境分析的STEEP法会随着时间的推进而很难有效地操作。不同的宏观环境背景也会对分析的有效性产生
6、影响。宏观环境分析中存在的问题往往分成以下几种:◎解读。组织的决策者常常难于界定他们的宏观环境是什么,难于解读宏观环境变量所产生的具体类型的影响,对组织选择作出的冇效反应的木质也难于解读。在解读宏观环境耍素方面存在的不足包括:不能组织有意义的研究,不能显现经济影响,不能综合长短期的启示,缺乏管理高层参与分析,难于把潜在的机遇转化成行动规划以及挪用精确分析所需要的时间和资源。◎缺乏准确性和不确定性。这类问题包括分析结果不精确、对结果的不信任,原因是存在太多的含糊与不确定之处。这可能是因为很难对宏观环境事件及其趋势进行描述,难以用恰当的语言来恰当地描述不确定的内容。此外,对
7、STEEP的影响力、社会与技术的变革和发展趋势也很难作出准确预测。◎短期性。很多决策者不喜欢现在把“真”钱花在明天的投资上,他们主要关注短期的事情。STEEP的很多变量需要很多年才能发生变化,常常比组织屮的分析师和决策者的任职期限长。◎不被接受。宏观环境分析的价值不被接受,这可能是由于管理层对该分析的价值缺乏理解,难于鼓励部门管理者运用该分析结果,加Z他们抵制改变预测的方法。此外,在管理者中普遍存在这样的观点,即,他们已经是这个过程执行和管理方面的专家。另一个相关的问题是,没有把STEEP的分析与竞争的含义联系起來。使用这个方法的主要目标
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