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1、鮭)孝肉舁乂*第邂壘丿SouthChinaUniversityofTechnology硕士学位论文s公司产品研发的流程优化作者姓名方宏新学科专业工业工程指导教师周霞教授马洪涛副研究员所在学院工商管理学院论文提交日期2006年10月ApplicationofBusinessProcessOptimizationintheNewProcessDevelopmentofCompanySADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate:FangHongxinSuperviso
2、r:Prof.ZhouXiaSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China学校代号:10561分类号:C931学号:200302037122华南理工大学硕士学位论文S公司产品研发的流程优化指导教师姓名、职称:周霞教授学科专业名称:工业工程作者姓名:方宏新巾请学位级别:工程硕士研究方向:项目管理论文提交H期:2006年10月22日学位授予单位:华南理工大学答辩委员会成员:论文答辩H期:2006年11月18日学位授予H期:年刀H主丿蒂:土爱虎(教授)委员:邙国良(副教授)张炳才
3、(副教授)邓智文(高工)欧敏(高工)华南理工大学学位论文原创性声明木人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校有权保存并向国家有关
4、部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许学位论文被查阅(除在保密期内的保密论文外);学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。本学位论文属于:□保密,在年解密后适用木授权书。□不保密。学位论文全文电子版捉交后:□同意在校园网上发布,供校内师生和与学校有共享协议的单位浏览。(请在以上相应方框内打“)日期:EI期:作者签名:指导教师签名:摘要流程管理是一种新的管理思想和管理技术,大量的学者和企业界的管理者已对于流程管理的基本理念和在
5、企业中的应用作了研究。在我国,流程管理处于刚刚起步阶段,对流程管理也有不少企业开始进行这方而的实践和探索。流程优化,是流程管理的一个克要方面。S公司是一家于1980年在香港成立的高科技公司,主要产品为电脑硬盘读写磁头。旗卜的便盘磁头产品全部外俏给Maxtor>WesternDigitalSamsung>Fujitsu>ToshibaHitachi、IBM等著名电脑硬盘生产商。S公司的磁头产品占所有原组件生产(OEM)读写磁头市场的份额已经超过50%,并成为在世界上第一家推出单碟储存量达40吉字节的硬盘读写磁头厂家,日前公
6、司已开始大规模生产单碟存储容量达120吉字节的超大容量硬盘读写磁头,并稳占全球市场OEM的主导地位。然而,以规模生产为主导而又密切依赖产品创新的S公司,在其产品研发的流程上应该如何改善以应对未来的山场竞争?本文通过案例研究的方式,采用现场考察和访谈的方法,对这一问题进行了分析和研究。本文首先阐述了有关流程管理的一些基本理论和产品开发的类型与特点,以及产品研发与流程管理的知识。文章通过对S公司的组织结构分析,说明了产品研发的框架体系,并运用流程图的方式对S公司的产品研发流程在不同的层而进行了流程的识别、绘制和分析,Z后对S
7、公司的产品研发流程忖前存在的问题做了分析、归纳和总结。然后本文从S公司的核心流程、运作流程和操作流程三个方面讨论了S公司的流程管理和进行优化分析,对优化S公司流程的思路进行分析和整理,本文最后给HITS公司产品研发的流程优化对策。关键词:流程管理;流程优化;产品研发;硬盘磁头制造ABSTRACTBusinessProcessManagement(BPM)isanewmanagementtheoryandtechnology,andlotsofresearchersandenterprisershavebeendedica
8、tedtothisBPMtheoryand让sapplicationinenterprises.InChina,BPMjuststarttobefocusedbysomeenterprises.ExploresontheimplementationofBPMisstillalongwayinChina.Process
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