市场营销策划重点（

《市场营销策划重点（》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、市场营销策划重点第一章绪论一、三大概念*1、策划：是对未来将要发生的事情所做的当前的决策。构成策划的三要素：1）目标（是策划的起点）2）信息（是策划的基础）3）创慧（是策划的核心）市场营销和推销的不同之外是什么？4）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场5）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求6）手段不同。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动终点不同。推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润2、市场营销：市场营销是以消费者为核心，个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。企业市场营

2、销包括：核心市场营销系统：供应商+企业+中介机构企业内部管理系统：营销部门+生产部门+财务部门+人事部门等。市场营销策略系统：产品+定价+分销+促销市场营销环境系统：微观环境+宏观环境3、市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行的全面，系统筹划的一种超前决策O2）可以加强市场营销活动的针对性市场营销策划的作用：1）可以强化市场营销FI标3）可以提高市场营销活动的计划性4）可以降低营销成本二、试述市场营销策划的特点，类型和原则★特点：1）目的性2）战略性3）动态性4）可操作性类型：（一）按性质划分（二）按范围划分（三）按部门划分1）基础策划2）运行策划3）发展策划

3、1）宏观策划2）屮观策划3）微观策划1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划原则:ya统筹规划（基本原则）、超前创新、技术融合三、市场营销策划的主要步骤和方法?1、主要步骤：明确目的（包括政治目的和经济目的）收集信息（PEST分析法和SWOT分析法）产生创意（创意要具有独特性）制定方案（市营目标、市营战略、市营策略、营销手段、营销步骤）岀发点组织实施（注意：稳定性与灵活性、程序性与机遇性、交替性与交叉性、全面贯彻与不断反馈调节相结合）测评效果（指标有：销售收入、利润收入、市场占有率、品牌和企业形象）2、方法：程序法、模型法、案例法四、什么是创造性思维？它

4、有哪些特点和形式？创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动屮。主要特征：1）积极的求异性2）敏锐的洞察力3）丰富的想像力和灵感4）超常的综合力主要形式:（一）基本形式：1）理论思维2）直观思维3）倾向4）联系5）逆向6）形象7）抽象思维（-）特殊形式：1）生存意思思维：危机、求生、防身、与狼共舞2）公关意识思维：赞助、迎合3）特色意识思维：借名、创名、哗众取宠、献丑、人性市场营销策划和创造性思维的关系是什么？1）创造性思维是市场营销策划的起点和终点2）创造性思维是市场营销策划的重要理论支柱3）创造性思维渗透到市场营销策划的各个方面市场营销人员应具备哪些素质？1）

5、观察力2）灵感3）构成力4）情报力5）实理力6）感召力五、市场营销策划成功的主要基础和标志。（一）基础分析：1）全面认识商品的价值2）消费者导向3）市场营销策划软件的开发（二）基本标志：1）达成交易2）获取利润3）社会形象第二章企业战略策划一、企业总体战略策划（基础）1.企业使命的定义：企业使命是企业总体方向，是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念。处于企业目标体系的最高层次。2.试述确定企业使命的依据。1）企业的历史2）股东和管理者的意图3）环境因素4）企业资源5）企业相对优势二、划分企业的战略业务单位（-）战略业务单位的界定：在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提

6、下，要用市场导向而非产品导向的方式来规定公司的业务单位。（二）划分战略业务单位应该注意的问题：对企业务单位的规定既不能过窄，也不能过于宽泛。一个标准的战略业务单位有三个特点：1）它是一个或一组相关的业务，可以单独地进行规划2）有明确的竞争对手3）有专门的经理人员负责战略规划和控制利润业绩三、制定企业的投资组织的两大模型★（一）波士顿咨询集团模型增长策略（问题类）、保持策略（现金牛类）、收割策略（现金牛类、问题和瘦狗类）、放弃策略（问题和瘦狗）（二）通用电气公司模型5.003.6Its-8高（可以有效地应对竞争）（极有发展检景.需大资金投入）10现金车类③瘦狗类④低（现金冋报，

7、支持其它业务发展）（收效茯微〉20明星类②问题类①0101.00.1高低相对市场占有率（％）投资/增长:佳）投资/增长保持/盈利（大弱）市场吸引力投资/增长保持/盈利（中中）放弃/收割保持/盈利放弃/收割放弃/收割（小强）1.001.00弱5.003.672.33强中企业实力四、策划新增业务要从以下几方面评价和控制新增业务战略：必要性、适应性、效益性、风险性、可能性企业的新增业务规划主要有三个方面：★①密集性增长：是不增加新的业务单位，在公司现有的业务领域内寻找未来的发展机会。基本思路：市场渗透、市场开