广州本田营销模式研究

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1、毕业设计（论文）题目：广州本田营销模式研究系别:专ilk：班级:学生姓名:学号:指导教师:经济管理学院市场营销Z0853-2钟某某魏仁干摘要“十五”规划，中国汽车工业迅速发展，消费结构发生了变化，汽车已由生产资料转变为生活消费品，以个人消费为主。广州本田在•五”背景下发展壮大，成为屮国中高级轿车生产的龙头企业。本文通过对广州本出营销模式的研究分析，得出结论——广州本田“四位一体”的营销模式（销售、服务、零配件和信息反馈为一体,BP4S）是广州本IH成功的关键因素；同时，广州本IH作为屮国汽车专营丿占销售模式的典型代表，研究广州木田的营销模式对整个汽车行业也有借鉴的意义。论文通过调

2、杳广州木田及其他品牌“4S”店销售服务情况，收集关于广州木皿营销模式的资料，从汽车营销模式的“三要素”（营销理念、营销组织和营销策略）展开对广州本出模式的分析，重点介绍具有广州木田特色的营销策略，即“4P+服务策略”；用PESWSWOT分析方法分析广州本田选择“4S”模式的依据；指出广州本田來自竞争对手、产业环境和自身的挑战，最后提出广州本出营销模式创新的意见。关键词：广州本II汽车；营销模式；卩L

3、位一体目录引言5第一章广州本田发展历程61.1广州木皿简介61.2广州本田经营状况6第二章广州本田营销模式分析82.1营销模式的概念82.2屮国汽车营销模式92.2.1四种营销模式的

4、特征分析92.2.2四种模式的优缺点比较102.3广州木B营销模式分析112.3.1广州本田营销模式选择依据112.3.2广州本田营销理念分析132.3.3广州木［H营销组织分析132.3.4广州本田营销策略分析15第三章广州本田营销模式面对的挑战213.1竞争对手的挑战213.2产业环境的挑战233.2.1汽车消费税的调整233.2.2汽车产能过剩243.2.3新车型不断涌现253.2.4汽车产业发展政策的要求253.3广州本田自身的挑战263.3.1“4S”店成本高263.3.2安全性口碑不佳263.3.3产品链单一273.3.4自主研发能力薄弱273.4广州本田SWOT分析

5、矩阵27第四章广州本田营销模式创新281.1加强品牌建设294.2营销模式全球化与本土化的结合294.3借鉴“病毒营销”模式304.4销售和服务相对独立304.5拓展汽车后市场经营32结束语33致谢34参考文献35附录36引言“十五”期间是我国汽车工业发展的关键时期，是中国汽车产业发展的里程碑。来自国家统计局和汽车工业协会的数字显示，全国汽车产销量平均壇长速度为48.7%,各年产销量数据见附录［1］。同时，汽车消费结构发生了巨大的变化：一是汽车需求主体发生变化，汽车消费己经由集团消费为主转为私人消费为主，据资料显示，从2000年到2003年初,仅用3年多的时间私人汽车保有量就从5

6、00万辆增加到1000万辆。二是产品主体屈性发生变化，产品结构逐渐转向以轿车为主，汽车已曲生产资料为主转变为生活消费品。［呦广州木田止是抓住了“十五”汽车工业的发展机遇，率先引进国际先进的“四位一体”的营销模式，创造以服务为核心的汽车营销理念，确立了广州本田中高级轿车的品牌地位，产销量以70%的高速增长，且产能利用率一直保持100%,广州本出的企业哲学“三个喜悦”、“尊重人性”应用到营销模式中，体现更人性化的服务；同时“四位一体”的模式已经广泛应用到整个汽车行业，广州本田成为“四位一体”的典型代表，所以研究广州本田的营销模式不仅可以总结出广州本田成功的经验，也可以作为整个汽车行业

7、的借鉴。第一章广州本田发展历程1.1广州本田简介广州木田汽车有限公司（简称广州本田）于1998年7月1日成立，由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营，双方各占50%股份，合作年限为30年。占地面积为160万平方米，现有员工4600多人，拥有研究开发屮心、排放试验室等强大技术研发力量和冲压、焊接、注塑、涂装、总装、整车检测等先进工艺生产车间，以及物流配送屮心、综合培训屮心等辅助设施。目前的产品冇第七代雅阁轿车、新一代奥德赛多功能轿车、City（思迪）轿车和Fit（飞度）两厢轿车，国产化比率达87%。广州木田首创以售后服务为屮心，集整车销售、零部件供应、售后服务、信息反

8、馈于一体的“四位一体”特约销售服务体系，并迅速成为汽车销售的主要形式，到2005年已在全国建立了250多家特约销售服务丿占。广州本山非常重视企业文化建设，推行“尊重人性”、“三个喜悦”的企业文化。尊重人性是广州本田企业文化的重要部分，“人性尊重”包括启发创造力、机会均等、彼此信任；“三个喜悦”，是指用户喜悦、经销商喜悦、制造商供应商喜悦。2005年广州本出产销量为23力辆，实现销售收入360多亿，创利润46亿，单车利润2万，成为国内单车利润最高的企业，广州本皿的战略目标是：创造世