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时间:2019-10-16
《医疗医院贺年服务卡策划方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、卡到服务来健康我保障1='“邮政医疗贺年服务卡策划方案尊敬的XX医院:2010年新年快来临了,市邮政局现向贵院重点推荐2010年邮政医疗贺年服务卡业务。一、我们为什么重点推荐此项业务当前医疗保健空前繁荣,其背后的竞争也相当激烈。人们消费维权意识的提高,对医疗行业的服务也提出了更高的要求。在激烈的市场竞争中树立良好的品牌形象、提高服务水平,以致在竞争中脱颖而出,是当前医疗单位的共同目标。贵院是我市医疗单位的老大哥,然而,近年来各类公立、专业、私立医院、保健机构源源不断地涌入市场,你们也面临着其他医院的激烈竞争,你们龙头地位正遭到有力挑战。由于市场竞争和患者消费意识转变的影响,
2、医院之间的竞争也由单纯的技术、规模和人力竞争向品牌、服务竞争转移。业务介绍邮政贺年(有奖)卡是中国邮政集团公司在年底发行的一种以宣传企业、单位形象,表达新年祝愿的明信片。它是一种国家名片,其印制精美、文化品位高,具有宣传、拜年、集邮、鉴赏和收藏等功能,还可在全国范围内统一兑奖。邮政贺年卡(明信片)是当前人们互致问候的主要、传统媒介,仅在淮南,邮政贺卡每年的发行量就多达数百万枚,目前使用邮政有奖贺年明信片向客户问候的各行各业单位都有。邮政定制型贺卡在现有的普通型、信卡型和贺卡型基础上,新增加动感卡、幸运封和6号封贺卡,能更好地满足客户对贺卡制作形式和产品档次的需求。普通型起印
3、量2000枚,加印量是1000枚的整数倍,每枚价格为1.8元;印量1000枚,每枚价格2.0元。信卡型起印量2000枚、加印量是1000枚的整数倍,每枚价格为2.8元;印量1000枚,每枚价格3.3元。贺卡型起印量1000枚,加印量是1000枚的整数倍,每枚价格为5.5元。幸运封起印量2000枚,加印量是1000枚的整数倍,每枚价格为30元元。邮政医疗贺年服务卡以印有邮资的邮政贺年(有奖)卡为发布载体,通过在明信片正、反面印制业务宣传、服务监督、患者慰问等内容,可以帮助贵院实现“一对一”的客户服务,有效结合机构的关怀、咨询和促销,达到宣传,定期与患者沟通,了解病情以及对医院
4、服务质量进行监督的目的。二、这项业务能给你带来什么医疗贺年卡主要有以下几种功能:树立医院形象,宣传医院特色,监督医院服务,开展患者调查,沟通医患情感,向患者拜年等。发布方式:医疗贺年服务卡可在元旦、春节前夕向医院患者寄发。社会效应1、打造自身品牌。邮资明信片作为国家邮政正式发行的一种通信载体,其设计、印制、发布都需经过一整套严格的审查程序。因此,使用邮资明信片进行形象宣传即证明了贵院具有雄厚的实力、合格的资质、高超的技术,从而树立贵院品牌形象。2、提高社会认知。在贺年服务卡上印制医院特色门诊、知名专家介绍等内容,可在树立医院形象的同时,达到展示医院特色、提高医院社会认知度的
5、目的。3、树立服务形象。贺年服务卡内容简洁、填写方便且带有邮资,回函率高、宣传效果好,在患者出院后采用贺年服务卡请患者和家属对医院的服务提出意见,对医德、医风进行监督,既可供院方今后借鉴,也可在社会尤其是患者心中树立医院优质服务的良好形象。4、沟通医患情感。患者出院后,不定期的将印有祝福、注意事项提示、医护常识等内容的贺年服务卡寄送给患者,让患者感受上帝般温暖服务的同时,通过医院与患者的沟通,增强患者及其家属对医院的信任。经济效益1、广告效用。贺年服务卡信息含量大、针对性强、创意好,解决了灌输式广告成本高、效果差的问题。贵院还可就贺年服务卡宣传位的整体或部分向广大药品、保健
6、品、家庭医疗器械等厂商进行广告招商,降低贺年服务卡的成本投入,达到低成本高回报的宣传效用。2、潜在收益。随着贵院与患者沟通的深化,医院可凭由此建立的完整患者信息资料,向广大药品、保健品、家庭医疗器械等厂商进行广告招商。广告的高额利润可为贵院带来丰厚的经济效益。我们对竞争对手的优势与宣传媒体电视、报刊、广播比:价格更低、有特性、针对性、能保存。与问候工具电话、短信、电邮比:无重复雷同性、有特性、能保存、有广告效果。三、如何操作1、贵院与我局签订贺年服务卡制作协议,明确制作数量和交货期限等相关内容。2、我局根据制作数量协助贵院确定广告位,开展广告招商并签订广告发布协议。3、我局
7、根据贵院和广告商要求,进行贺年服务卡稿样设计,由贵院或广告商签字确认定稿。4、我局根据协议进行明信片的申报、报审、印制等工作,并于协议规定日期内将贺年服务卡交贵院相关部门使用。5、贵院在收到成品后,将制作费用一次性结清。四、我们的服务保障1、全方面策划。为帮助贵院利用好贺年服务卡,我局将为您提供全方面策划服务,包括贺年服务卡的使用时间、数量、发布方式、图稿设计以及如何利用媒体宣传造势等,确保贺年服务卡的使用效果。2、全程跟踪服务。我局可提供送货上门、祝福语设计、名址打印等配套服务,可随时与贵院保持热线联系,即时了解
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