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1、高职院校跨境电商人才培养现状和对策研究•电子商务论文高职院校跨境电商人才培养现状和对策硏究文/张鑫摘要:在跨境电子商务等新兴业务日益盛行的形势下，为了培养更多更好的外贸一线工作人员,高职院校应构建一个能提升学生就业竞争力”就业品质的教学体系，本为以此为岀发点，分析跨境电商人才现状以及岀现的问题，并提出相应措施和建议,培养出适应现代服务业发展需求的应用性外贸人才。关键词：跨境电商；人才培养；问题；建议随着全球经济的不断发展,电子商务的发展也呈现出新的态势，近年来发展尤为迅猛。在遭遇金融危机之后,传统外贸行业遇到寒冬,而以小额化、
2、碎片化的跨境电子商务成交量逆势增长,成为众多企业尤其是传统外贸企业争相扩展的新天地,甚至占据企业全年业务量的一半以上。2013年z跨境电商平台的成交额达到3.1万亿,预计到2016年将突破6.5万亿。通过这几年的数据我们不难发现,跨境电商早已成为未来外贸发展的主流趋势。对于培养以技能型为主的新型外贸人才的高职院校，如何培养岀适应新业态发展的新型外贸人才成为核心问题。1、跨境电商人才培养现状及其必要性1丄跨境电商人才培养现状跨境电商人才主要是会利用电商平台对外开展跨境电子商务业务的专业人才,要求具备电商、夕卜贸和夕卜语三部分知识
3、的综合性人才。如何融会贯通,真正变成具有综合性的复合型人才对于专业化的要求相当高。就目前从业人员来看，从事电商行业的人才主要有以下几种归类：入门级即以技术为主型；中级即以商务为主型;高级即以战略管理为主型。入门级主要是指熟练掌握电子商务技术，会明白〃怎么做〃电商；中级主要是指懂得商务知识，会电商技术，知道电商〃可以做些什么〃；高级人才主要是从战略角度进行经营管理运作平台，以前瞻性的思维处于高度俯视和思索整个电商的发展，准确把握未来趋势,懂得”为什么做〃。随着全球经济形势的变化和发展，跨境电子商务人才需求也越来越旺盛，很多传统外
4、贸企业也开始纷纷转型，大力发展〃互联网+〃，构建跨境电子商务线上平台。作为培养高技能人才的职业院校根据市场变化和形势，在院校现有专业基础上结合区域经济特色申请设置跨境电子商务专业或者方向。但是在人才培养模式和培养体系上还不能完全跟上社会发展的步伐,培养满足现代服务业市场需求、符合企业需求的跨境电商人才。1.2跨境电商人才培养的必要性电子商务专业，在高职以及本科院校的招生专业目录早就出现，国家一直重视电子商务人才的培养和发展。电子商务人才主要从事的是与互联网相关的工作，对于承担人才培养任务的高校而言，培养岀来的毕业生主要是以技术
5、为主。随着经济发展的不断变化,国际贸易形式发生翻天覆地的变化,跨境电子商务人才应运而生,而且需求越来越大，传统的电子商务人才已经满足不了现代市场,尤其是具有专业知识背景的现代新型跨境电商市场。由于这一新兴的产业的快速发展”无论是应用型本科还是高职院校,对于此类人才的培养都处于探索阶段，没有统一、系统的培养模式。从市场人才来看,出现两类拼接式情况:第一种,互联网+外贸,即拥有传统电子商务技术型优势，补修外贸类知识；第二种，外贸+互联网，即拥有传统外贸优势，大力开拓和利用互联网平台推销产品，增加业绩和销量。无论哪种方式，企业临时拼
6、凑成本高,效果也不尽如人意，很难达到市场要求，其中复合型跨境电子商务人才好不容易培养之后，由于受地域和经济环境的影响，很多有经验的人才会自立门户或者去上海等大城市寻找更加广阔的发展空间，也不利于企业的稳定和发展，培养可持续、稳定的现代服务业新型外贸人才成为我们亟需解决的问题。2、高职院校跨境电商人才培养面临的问题随着跨境电商利好政策不断出台,国家和各级地方政府越来越重视跨境电商人才培养，各级教育主管部门以及高校纷纷加大培训和投资力度，招兵买马,举办各种培训加强师资队伍建设和内涵提升，教育主管部门开展技能竞赛。ALI-EXPRE
7、SS（速卖通X敦煌网等跨境电商平台一下火热起来，高校也根据市场需求积极更新人才培养计划,尝试利用此类平台进行实操,然而在教学计划设置和教学改革过程中，暴露出的问题也越来越多，主要表现如下：2丄校内师资队伍实战经验不足作为教学第一线的教师，受各种条件和因素制约，很难有下企业一线实战的经验，往往高校采用下企业锻炼或者挂职锻炼的方式鼓励教师下企业，然而整个外贸行业的跨境电商操作流程涉及海关、税务、物流等各环节，要求教师短时间就能成为熟练型跨境电商技能人才不是轻而易举实现的，因此，很多教师在进行此类教学过程中将企业一线〃经验〃临时传授
8、给学生，在教学时，等于摸石头过河，经常遇到问题，影响教学效果。2.2校外兼职教师教学经验不足加强兼职教师队伍建设是各大院校加强实践教学的总基调,要求校内实践课程比例不低于50%,最好全部由兼职教师完成,夕卜聘兼职教师成为〃香悖悖〃。各院校通过各种途径引进兼职教师授课来促进学生
