企业营销道德测试与评价系统研究 【毕业设计+开题报告+文献综述】

《企业营销道德测试与评价系统研究 【毕业设计+开题报告+文献综述】》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、本科毕业设计开题报告市场营销企业营销道德测试与评价系统研究一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义（一）国内外研究动态1.国外研究动态进入21世纪，随着经济的快速发展，国际上大量滋生一些企业的非道德性营销行为，这使消费者和社会的利益遭到了损害，经济学者广泛开展对国际市场营销道德及跨国营销道德的研究，从中揭示了各国文化的差异性、道德观念的区别以及各国营销道德之间的矛盾。其中，克莱格·史密斯（N.CraigSmith，1993）提出了从消费者自行负责到企业对消费者负责的营销道德连续体模型；罗伯特·阿姆斯特朗（RobertArmstr

2、ong，1996）分析了国际营销道德问题中文化与观念的关系；C·饶和A·西恩哈帕笛（C.RaoandA.Singhapakdi，1997）比较了服务业和其他行业中的营销道德，伊谢梅尔·P·阿卡哈（IshmaelP.Akaaha，1997）研究了营销道德评价的道义论和目的论影响因素，萨威奥尔·L·S·纳库夸等人（SaviourL.S.Nwachukwua，ScottJ.VitellJr.b，FayeW.GilbertcandJamesH.Barnesd，1997）通过对广告战略的道德评价检查了营销中的道德和社会责任，A·西恩哈帕笛等（A.S

3、inghapakdi，J.Marta，C.RaoandM.Curtis，2001）分析了类似营销道德中的方向标问题，O.C·费勒尔、约翰·弗莱德里奇和林达·费勒尔（O.C.Ferrell，JohnFraedrichandLindaFerrell，2004）结合案例对道德决策进行了分析；D.J·弗利兹希（D.J.Fritzsche，2005）从全球管理的视角探讨了商业伦理和营销道德问题，H·儒赫·雅马纳和埃德·古勒拉(H.RuhiYamanaandEdaGurela，2006)实证分析了澳大利亚与土耳其旅游企业营销经理们的有关道德和社会责任

4、的观念。随着信息技术的迅猛发展，构建一套为现代企业和现代社会所认可的营销道德评价体系也成为许多学者关注的问题。已有学者试图借助计算机将数理统计、模糊数学和计算机技术应用于企业营销道德研究领域，以期通过定量分析和实证分析构建一套企业道德评价指标体系及综合分析评价模型，不过这一研究还处于尝试阶段。同时，研究也向着跨学科的方向发展，社会学、心理学、经济学、管理学、法学等多个学科中的新方法和新理论都被引入对营销道德的研究；对由于全球化和技术进步所导致的新问题也给予了更多的关注，如跨文化的营销道德问题、网络营销和数据库营销中的道德问题等。2.国内研

5、究动态：对营销道德评价理论的研究。甘碧群，符国群（1996）介绍了西方的几大道德评价理，张雪兰（2005）构建了一个整合营销道德决策模型,全面地阐述了营销道德决策各个阶段及影响因素间的互动关系，其他学者也分析了有关营销道德评价理论的优点和局限性，并运用这些理论从营销行为的动机、手段、后果等评价营销组合的道德性。赵爱琴和衡凤玲（2002）对营销道德失范成因的分析、张世杰（2004）对企业营销道德失范及其治理的分析以及杜鹏（2005）从博弈论视角营销道德失范的分析。葛玉辉和唐伦刚（2002）分析中小企业营销道德失范的对策，郭燕（2005）研究

6、了在企业营销实践中的道德问题并提出了提升市场营销道德的对策。甘碧群（1999）探讨了企业营销道德状况及其影响因素，张纯、刘敏然、张丽（2003）提出了基于企业营销道德影响因素的建设对策，尹祝寿（2005）分析了跨国营销道德状况及其影响因素，归纳起来，外部影响因素主要有：社会经济因素、文化因素、政府的立法调控；内部影响因素主要有：领导者个人道德哲学、员工素质高低、企业文化、组织关系与组织结构、机会。（二）选题依据改革开放以来,尤其是市场经济体制确立以来,随着社会生产力及市场经济的发展,我国企业的营销活动得到了快速发展。但一些企业片面追逐利润

7、最大化,置广大消费者与社会利益于不顾,严重违背了法律与道德原则。诸如在市场上生产和销售假冒伪劣商品;采取不正当手段牟取暴利;制作及播放虚假广告;诱惑及强迫消费者购买等现象时有发生。因此,理论界和实践界都呼吁解决企业营销的道德问题。企业营销道德问题的解决应始于对营销道德的认识,而对这一问题的解决应始于企业营销道德的评价。（三）选题意义有利于现代企业对其各营销领域的道德问题进行科学、规范、有效的量化评价、有利于现代企业进行营销道德管理和对标赶超。同时，这一研究，无疑也有利于帮助现代企业进行科学而富有可操作性的营销道德评价、改正企业的非道德营销

8、行为并进行规范的营销道德建设，从而在确保广大消费者和社会利益的基础上，保证现代企业合理的利润，并使得现代企业能基业常青和保持可持续性发展，最终提高我国现代企业的营销道德水平和促进我国现代企业的