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1、课程:西方管理思想史论题:浅谈西方管理思想中“人性假设”的演变班级:行政管理20门级学号:1101305028姓名:韦晓浅谈西方管理思想中“人性假设^的演变摘要:人性假设被认为是管理的基石,因为研究管理理论要首先了解人性假设,才能对人进行更好的管理,通过了解人的本性才能谈及关乎管理的理念、模式。回顾西方管理思想一百多年,以不同的人性假设为基础产生的各种理论及管理模式都在不同时期指导着社会管理的运转,也可以说人性假设的不断演变过程就是西方管理思想不断发展的过程。笔者通过对西方管理思想中“人性假设”的研读和相关研究文献的综合分析,对这一复杂过程进行较为全面的了解,并剖析其所内含的特征
2、,得岀自己关于以“人性假设”为主线牵引下西方管理思想的一些认识。关键词:人性假设西方管理思想“人性假设”作为一个概念岀现,最早是1957年由美国学者麦格雷戈在《企业中人的方面》提出的:“在每一个管理决策或每一项管理措施的背后,必有某些关于人性木质及人性行为的假定。”即不同的管理模式和管理思想有赖于管理者或管理学家对人性的不同假设。人性假设是管理过程的本质,其影响总是优先于任何管理职能而存在,它影响着管理者的观念、精神、意志、FI标、思维的决策。理论与实践证明,人们对他人的知觉和行为的对策是基于对人性的基本观点的,也就是说,管理者对于人性的认识决定了其对人的管理对策,对人性的假设也
3、必然会在不同程度上影响管理实践。通过对人性认识的正确性有助于管理者有效地实施计划、控制、领导、协调、激励活动,在管理实践中有着重要的意义。有学者就人性假设演变的动因进行了研究,其中学者在“人性假设演变的动因”一文中指出生产力的发展、科学方法论的发展、对人性认识的不断深化几个方面是导致各种不一样假设的产生「这些人性假设主要指的是“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等。李晓[1]贾薇薇⑵浅析管理活动中人性假设演变的动因《法制与社会:旬刊》2010年6期189-190一、西方管理思想中的主要的几种人性假设(-)早期的““工具人”假设19世纪末20世纪初美国科
4、学管理时代以前,由于生产的社会化程度较低,管理活动相对简单,管理者仅靠个人的能力和经验即能实现管理口标。而且在当时的经济、政治和组织环境下,管理者完全不顾被管理者的要求,只是将其视为达到目标的工具,这就是经验管理阶段所遵循的人性假设一一“工具人”。建立在“工具人”假设之上的经验管理思想适应了当时的牛产力水平,并在一定程度上推动了社会发展。但“工具人”假设的实质在于把被管理者作为实现其管理目标的手段,实行高度集权的管理方式,管理者主要采用权威或暴力来迫使被管理者妥协,忽视了社会生产关系中人与机械本质上的区别。随着生产和社会关系的进步,该假设逐渐失去其合理性,新的人性假设呼之欲出。而
5、这个时期虽然完整的管理理论体系尚未形成,但是人们认识到管理具有普遍性以及分工的重要性,还有对人的管理的重要性。(二)科学管理时期的经济人假设当时卅界经济的中心英国已经经过了第二次工业革命的洗礼,各种生产资料都极大丰富,社会各个方面和之前的农业经济有了飞速的发展和变化。小农经济时代的作坊式生产方式改变了人与人之间的关系。最早提出“经济人”概念的是美国心理学家麦格雷戈(D-Mogregov),他于1960年在其《企业的人性问题》中,将以“经济人”人性假设为指导依据的管理理论概括为X理论,并认为它是一种错误理论。泰勒(F-W-Tayzor)是以X理论为指导的管理典型代表,以严格控制和严
6、密监督为根本特征,只考虑如何提高牛产效率,毫不关心工人的心理需要和思想感性。客观地说,从工具人到经济人的人性假设的转变,是对人性认识的重犬革命。它改变了放任自由的管理状态,加强了社会上对消除浪费提高效率的关注,促进了科学管理体制的建立,并且充分利用经济杠杆来调动人的劳动积极性,促进了经济社会的快速发展。但是这种假设否认人的自觉性、主动性、创造性,忽略了人的需求的多样性,在社会经济水平不高,人们的牛活水平还很低的情况下,经济人假设有一定的作用,但随着经济的发展以及人们收入水平的提高,经济人人性假设日益暴露出其不足,越来越受到了质疑,不可避免地向社会人假设转变。(三)行为管理时期社会
7、人假设科学管理理论面世之初就遭受不同方面的争议,其后实践中的滥用也凸显了其存在的不足,被简单的理解为“胡萝卜加大棒”,产业工人的反抗更加激烈,实践中可以看出科学主义的经济人假设由于其内在的缺陷,良好的初衷走向了事物的反面。社会人假设的提岀不是对经济人假设的影响因素的清理,更不是对经济人人性假设的否定,而是对经济人假设的一种提升。“社会人”假设认为:人的行为并非完全理性,更多的是受欲望、情绪等非理性因素支配;人是社会人,社会需要、团体归属感常是人们更重要的行为动机;建立在非理性因素
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