2011年药剂科药房工作总结

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1、2011年工作总结———医技科光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。2011年即将过去，2012年即将来临，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。回首过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在过去的一年里，药剂科能认真贯彻执行药政管理的法律法规，在院领导的正确带领和同事们的相互配合下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，医技科全体科员以团结协作，求真务实的精神状态顺利完成了各项工作任务和目标，现将一年来的工作学习总结如下：众所周知，药房是直接面对顾客的重要窗口，如何方便顾客，如何提高工作效率是药房的工作重点。药房员工互相配合，齐心协力，不断提高工作效率，为顾客提供了

2、更方便的服务。4月我们参加了医院组织的服务礼仪大赛，虽然没有取得优异的成绩，但是我们深刻认识到，一个真诚的微笑，一句简单的“您好”就能拉近与顾客之间的距离，让顾客感受到家一样的温暖。所以我要求科室员工要把礼貌用语牢记在心，并真正运用到工作当中。在随后的服务质量评比中，医技科连续多次获得第一名。一：工作方面：加强药品质量管理，保障患者用药安全，确保临床药品供应在药品购进和使用管理中，严把药品质量关，坚持药品进货验收制度，确实做到不合格药品不予入库，如在药品购进中，从具有合法资质的药品经营企业采购药品，供货单位“三证”齐全，并建立供货单位档案。严格各项管理制度，认真做好药品采购计划，保障药品供应，

3、做好药品出入库管理，并按照药品性质分类保管，储藏药品，注意药品的储藏条件，做好药品温湿度登记。对购入药品由药学专业人员逐批验收，并有专门的验收入库登记。对于某种药物价格高出上次进货价时，使供货商讲出理由或出具药品涨价原因，否则不予入库。购进特殊药品时，“毒、麻、精、放”药品，严格按照药品管理法律法规执行，执行双人核对验收制度及“五专”管理，做到帐物相符。在历年的检查中均得到上级的好评，在请领及调配处方时，认真做到“四查十对”确保药品发放准确无误。工作中能出主意想办法，自行设计各类药品报表，与会计室协调达成共识，每月底进行盘点，统计，确保帐物相符，药房每月３号之前将所需各类报表统计完好并呈报财物

4、部。每月５号之前制定药品采购计划交采购员进行购药，满足了临床用药需求。我院属一所专科性医院，临床用药较为单一，药房人员不断与临床各科联系，并将药品的效期登记作为一项制度，每月登记近效期药品，定期将近效期药品以书面形式通知医务科及临床医生，协调督促近效期药品的使用，从而减少了药品报废，为医院减少亏损。今年是卫生部、省厅、卫生局对抗生素合理使用方面是一项比较重视的工作，是检查工作中的重中之重。自今年４月份以来药房配合卫生局及时传送各类报表，及抗生素临床应用全年总结。１１月份接受了《抗生素合理应用》《三优一满意》的评比检查。全年调配2010年2011年相比各科处方8087张723937.15元611

5、8张1523098.88元增110.39%各科出库请领金额246张500859.53元310张1378409.46元增175.21%药品入库金额745371.09元1416774.46元增90.08%二、加强理论和业务学习，不断提高员工综合素质医技科在院长高度重视及全力支持下，科主任被聘为郑州市医院管理协会药事委员会委员，多次参加了有关药学方面的学术交流，从中学习到了药学方面的新知识。从中收益匪浅。并与今年７月底又参加了中国医院协会2011年抗菌药物临床应用专项整治活动方案研讨会，学习后及时培训临床医护和科室人员，不断提升医务人员的专业知识水平，培训新入职的医生《处方管理办法》并进行了考试，科

6、室人员能严格要求自己，工作之余参加了各类函授学习、职称晋升考试及执业药师继续教育培训等。三、制度执行情况科室工作人员能严格遵守医院的各项规章制度及管理规定，认真学习领会医院下发的各类文件精神，严格执行医院的上下班打卡制度，排班制度，有事请假制度，严格考勤，严格管理，做到出满勤、干满点，无违章违纪现象发生。四、检验科年度工作情况检验科全体人员紧紧围绕医院开展的各项活动为中心，全力配合临床积极开展各项工作，坚持以提高效率为前提，认真完成日常检验项目，严格按照传染病网络直报制度完成传染病上报、自查、统计等各项工作。完成各项仪器的每日校准、质控及定标，切实保证了结果的准确性。今年在市临检中心发放全年的

7、室间质量控制中，血细胞计数、免疫学项目、生化糖、尿素、肌酐、总蛋白、白蛋白各项结果均取得了优秀的成绩，在配合全院提高经济效益的基础下，降低成本，避免浪费，对工作中发现的问题及时纠正，时刻与医务科及临床科室保持联系，对有疑问的结果做到立即复查核对，力求发出去的每份报告都准确无误。在全体科员的努力配合下，2011年完成了以下各项检验项目及指标。检验科2011年１月１日－12月31日检查人数3275人（