信息管理概论复习资料11

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1、《信息管理概论》复习资料1一、填空题（每空1分）1．信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法.2．对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。3．系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。4．管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能、预测和决策功能几项基本功能。5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。6．信息处理器完成数据的采集、数据变换、数据存储等，并将数据转变为信息提供给信息用户。7．从信息系统对信息的处理过程看，信息

2、系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。8．信息的基本特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。9．信息的处理过程包括收集、传输、加工、存储、维护、利用。10．信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。二、选择题（每小题3分）1．信息存储的载体有（ABC）A书刊B声像存储媒体C计算机存储器D电视2．信息的价值是指信息的（C）A使用价值B交换价值C使用价值和交换价值D没有价值3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（C）A整体性B关联性C及时性D层次性4．管理信息系统有哪些主要功能？（ABCD）A数据处理功能B预测

3、和决策功能C计划功能D控制功能5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（B）A信息源B系统分析员C信息用户D信息管理者6．信息系统对产品质量有那些影响？(ABCD)A利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B有助于建立高标准的质量体系。C缩短运行周期。D改进设计质量和精度。7．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（ABD）A硬件B软件C信息D系统开发人员8．作为信息系统评价指标的有（ABCD）A可靠性B经济性C正确性D准时性9．计算机网络的特点有（ABCD）A共享性B可靠性C分散性D可扩充性10．计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（

4、ABC）A数据的安全B计算机和网络的安全C灾难性故障发生后系统的恢复D数据库备份三、名词解释（每小题4分）1、信息2、决策支持系统3、电子商务信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触

5、方式完成的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）﹑电子支付手段﹑电子邮件等，这里的业务交易包括生产﹑营销﹑广告﹑订货﹑电子支付和客户服务等商务活动。四、简答与论述（简答题10分，论述题20分）１、试述信息资源管理的体系。信息资源管理体系由4个方面构成：l组织结构和人的因素（1）信息主管（CIO）信息主管（chiefinformationofficer，CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。（2）信息化委员会（3）人的因素以下各项是信息资源管理中人的因素的核心内容：（1

6、）认识CIO的在企业中的地位和作用。（2）发挥信息化委员会的功能。（3）重视人才培养。（4）提高整个企业的信息利用能力。l数据资源管理（1）数据的标准化（2）数据的定义（3）制定代码体系（4）数据的安全保护l信息基础资源的管理和评价（1）网络系统的管理（2）信息系统和企业模型（3）信息系统的评价l信息战略管理（1）信息战略（2）制定信息战略的体制２．决策支持系统的特征及其与MIS的区别。(1)．DSS主要面向高层管理者和决策者，辅助制定企业战略规划，所解决的决策问题一般属于半结构化或非结构化决策。(2)．DSS具有较强的灵活性，通用性和快速响应能力，能够为用户提

7、供灵活方便的操作环境，以适应具有不同需求和条件的决策问题。(3)．DSS综合运用统计学，运筹学、模糊数学，控制论方法以及人工智能技术等，并组织建立模型库和知识库等，决策时可灵活调用，具有问题识别、模型构造、方案评价等功能。(4)．具有灵活的、方便的人-机交互功能。用户可使用接近自然语言的方式下达指令，输入方便，格式自由，输出结果大量采用图表方式，直观形象，易于非计算机专业人员掌握和理解。两者的区别：(1)．从追求目标上看，MIS以高效性为其追求目标，要求高速度、高质量、低成本地完成任务；而DSS则强调系统的有效性，而不追求高效率，目标是提供合理可行的决策方案，所

8、得到的结果是相对满意解。