我国企业信用管理现状和对策探析

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1、我国企业信用管理现状和对策探析摘要：企业信用管理是现代企业管理的一项重要制度安排。本文在分析加强企业信用管理的基础上，探讨了我国企业信用管理的现状，分析了存在的问题，并针对性地提出了做好企业信用管理工作的对策建议。关键词：企业；信用管理；信用风险；对策中图分类号：F270文献标识码：A文章编号:1008-4428(2012)04-08-02市场经济是信用经济。企业信用管理是现代企业管理的一项重要制度，其目的是在实现销售最大化的同时，控制信用风险，减少和避免经济损失，树立企业良好的社会形象。目前，我国市场经济环境还不够完善，许多企业因客户欠款不还，应收账款

2、居高不下而导致大量呆账、坏账帐不断产生。据2011年5月4日经济参考报报道：我国企业坏账率高达1%至2%,且呈逐年增长势头；而相比较下，成熟市场经济国家企业坏账率通常为0.25%至0.5%o据科法斯企业信用管理调查结果显示，有67.4%受访企业曾于2010年遭遇国内买家拖欠付款。尽管这一比例与2009年的72%相比，下跌了6.4%,但由于交易规模的扩大，企业被拖欠付款的绝对数额并未下降。据商务部提供的数据显示，中国企业每年因信用缺失导致直接和间接经济损失高达6000亿元人民币。由于信用缺失对良好的市场秩序和信用环境造成了一定程度的破坏，也增大了企业的信用

3、风险。对企业来说，究其原因，企业信用风险问题虽然源于外部环境，但内部管理也起了决定性作用。企业在内部管理机制上普遍存在严重缺陷，其中缺少科学规范的信用管理，是导致企业间信用问题不能从根本上得到解决的主要原因之一。为此，加强企业信用管理在企业生存和发展中的重要性亦日益突出。一、加强企业信用管理具有十分重要的意义（一）加强企业信用管理是企业健康发展的内在要求企业作为市场经济的主体，如果失去了信用，就会失去市场，失去合作伙伴，失去资金来源，最终必将被市场所淘汰。因此，对于一个企业来说，信用不仅是一种企业形象和口碑，更是一种重要的战略资源和市场竞争工具。加强企业

4、信用管理是企业发展的内在要求，是市场经济正常运行的基本保证。（二）加强企业信用管理是企业扩大再生产的关键环节发达国家企业扩张的经验表明，信用销售代替传统的现金方式，是一个十分重要的途径。我国自20世纪90年代以来，各产业、行业内的交易方式也曾出现这个流行方式。在医药、电器、纺织等竞争激烈的行业中，信用销售方式已占到80%以上。但信用销售是一把双刃剑，企业在通过信用销售提高竞争力、扩大销售的同时，如果缺少必要的信用管理机制保障，就会面临大量应收账款不能及时收回，甚至不能全部收回的风险。大量的货款拖欠和坏账给企业造成了巨大的风险损失，吞噬了相当大比例的销售利

5、润。因此，如果企业通过信用管理进行相关成本和风险的有效控制，实现价值增值，提高经营效益，就成为企业扩大再生产的关键环节。（三）加强企业信用管理是企业防范风险的必然选择长期以来，账款拖欠问题始终是困扰我国企业发展的一大顽症。随着国际国内买方市场的发展，我国企业信用交易比例也必将迅速提高，信用交易规模将不断扩大，随之而来的商业信用风险也将更加普遍。倘若企业缺乏有效的信用管理，不顾自身实力和信用风险控制能力，随意向客户授信，则可能带来巨大的经营风险，甚至最终破产倒闭。因此，建立健全企业信用管理制度，是企业防范风险的重要基础工作，更是确保企业发展战略中的重要内容

6、。二、我国企业信用管理建设的现状目前，我国社会主义市场经济还处于发育阶段，企业信用管理机制还没有真正建立起来，信用意识淡薄，信用观念扭曲。总的来看，我国企业信用管理还存在诸多问题。（一）对信用管理重视不够加强企业信用管理，不仅可以大幅度减少企业因授信不当或者客户履约意愿和能力发生变化而违约的现象发生，而且还可以形成对失信企业的市场约束机制，使有不良信用记录的企业被排除主流商业社会之外，使其丧失市场活动的机会和空间，以净化市场环境，规范市场秩序。但是，目前我国大多数企业只注重眼前利益，普遍缺乏信用管理意识，重销售而轻收款，一切从利润出发，忽略信用管理的重要

7、性，造成了信用管理不受重视，尚未形成企业信用管理的统一体（二）信用管理制度不健全由于企业盲目的追求销售最大化，授予客户的信用基本都是在主观的决策控制下运作，尚未建立起科学的信用管理制度，缺乏有效的信用决策系统，没有建立统一的客户资信管理制度、客户授信制度和应收账款管理制度等，导致授信不当造成应收账款失控、坏账和逾期账款的可能性加大，或不敢授信造成交易和市场规模缩小，越权授信导致合约不能履行以及受信企业对履约计划缺乏管理而违约的现象便频繁发生,增加了企业的经营风险,有的甚至暴发信用危机。目前，由于企业普遍缺乏科学完善的信用管理制度，中国国内企业平均账款拖欠

8、天数超过90天，而美国企业平均账款回收期（DSO）为38天。（三）信用管理职能设