付明ivy毕业论文

《付明ivy毕业论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商务英语的作用在国际商务活动屮，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流、就交易的各项要件进行协商的行为过程。商务谈判是商务活动的重耍纽成部分，不仅是谈判双方基于经济利益的交流与合作，也是双方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通。因为参与谈判的人员來白不同的国家、不同的民族，因此国际商务谈判受到各自国家、民族的政治、经济、文化等多种因素的影响。其中文化因索的影响是不可忽视的。在不同的社会里冇着不同的文化影响着谈判者的风格。因此在商务谈判中，了解谈判者的文化因索是很重要的。屮国入世之后，涉及国际商务的谈判与口俱增，如

2、何进行商务谈判的命题被提上可意识II程，文化差异对商务谈判过程而言，是极其垂要而繁琐的变量。从贸易费用角度来看，有效的文化沟通町以节约商务谈判费用，在利益上也能达到预期的目的。因此作为谈判人员必须要了解谈判的文化背最，以便取得谈判的成功。影响商务屮的文化要素：英语哲学家弗朗西斯•培根曾在《谈判论》中指出：与人和处，俗话说：“百里不同风，十里不同俗”，由于世界各国历史传统、政治制度、经济状况、文化背景、风俗习惯以及价值观念存在明显差界，因此在进行跨文化的商务谈判吋，作为商务人员，就应该先了解各国文化差异，认真研究对方谈判人员的文化背景极其特点。

3、因此为了収得谈判的成功、争取利益,就要求了解谈判人员不同的谈判风格，也就要从影响谈判风格的文化因素來研究，其因素包括以下几点：(1)语言及非语言行为在商务活动中，语言上的差界是明显的，解决这一问题也就相对简单•不同的语言中，作为信息交流的技巧的种种语言行为方式的使用是有一定差异的，如果不了解这些差界，谈判者将很容易误解谈判对手所传递的信息，从ifti影响商务谈判目标的实现。然而，非语言行为方而的文化差异往往是较为隐蔽、难以被意识到的。不同文化客观存在着交流技巧的差杲。如沉默时段，插话次数和疑视时间差并等，在商务谈判中，染盘人员一非语言的更含蓄

4、的方式发出或接收大量的比语言信息更重要的信息，谈判对方极易谋解这些信号，而且没有意识到已经发生了错谋，这将会影响商业关系的止常展开。(2)风俗习惯在国际商务谈判屮，常会有许多正式或非正式的社交活动，而这些活动常受文化因素的的影响，并制约着谈判的进行。如阿拉伯人在社会活动中常请对方喝咖啡，如果客人不喝是很失礼的行为，并且将会造成很大麻烦。一位美国商人拒绝了邀请，这位美国人也I大I此丧失了一次合作的机会。(3)思维差异在商务谈判过程小，来自不同文化的谈判者往往会遭受思维方式的冲突，以小东方文化与英美为例：东方文化偏好形象思维、综合、注重统一；而英

5、美国家则偏好抽彖、分析思维并注重对立。因此不同文化的谈判者呈现出决策上的差异，会形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。(4)价值观在商务谈判中价值观方面的差异远比其他方面的文化隐蔽得深，因此更难克服。其主要表现在客观性，时时、竞争和平等观念的差异也会引起谋解，美国人较客观，不讲人情只注重经济和业绩，并H时间观念也很强，对他们来说时间就是金钱。然而竞争的平等性差异也是不好把握的，美国人对利益较为公平，而LI本人则冇所区分，因此价值观的差异也会影响谈判的进行。（5）人际关系成功的谈判要求始终保持畅通无阻的信息交流，然而不同的文化背景乂会使国际商

6、务谈判者Z问的信息交流面临许多障碍和冲突。因此商务谈判人员必须保持和谈判对手冇良好的人际关系、保持良好的沟通以便谈判顺利进行。比如法国人天性比较开朗，注重人情味的传统，因而很珍惜交往过程中的人际关系，在与法国人谈判时不能只想做生意，否则会被认为太枯燥无味而影响谈判的成功。当我们了解在商务谈判中的文化因索以后，就要注重其影响下的谈判者的谈判风格及应采取怎样的对策才能取得成功。不同的谈判风格及采取的技巧谈判风格是指谈判者在谈判中一向表现的态度，行为极其内含的人品等。由于世界各民族Z间政治、经济、文化、科技发展具有不平衡的特性，因此在国际贸易谈判中

7、形成了各具特色的生活方式、消费习惯、价值观念和文化背景等，因而谈判风格也各具特点，带给谈判对手思维的影响也大。因此作为谈判者应该了解不同谈判者的谈判风格，这样才能有的放矢，采取相应的谈判策略，取得谈判成功。不同的谈判风格：不同国家的商人，在文化差杲的影响下，有着不同的谈判风格，下面来举儿个国家的人的谈判风格作代表。1美国人美国是世界上经济、技术最发达的国家之一，英语儿乎是国际谈判的常用语言，并口世界贸易中有一半以上是用美元计算。这使美国人对口己的国家深感自彖，对口C的民族有强烈的口豪感和荣誉感。因此美国人的性格外向、随意，表现为直率、开朗、豪

8、爽、热情、白信、果断、善于交际、不拘礼节、追求物质生活、富有冒险精神和竞争意识。然而，在谈判中他们表现出的谈判风格也有其特点：自信心强，自我感觉良好；三、不同的谈判