乡镇严禁工作懈怠导致群众上访专项整治自查自纠报告

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1、乡镇严禁工作懈怠导致群众上访专项整治自查自纠报告乡镇严禁工作懈怠导致群众上访专项整治自查自纠报按照县委、县政府深入开展“严禁工作懈怠导致群众上访”专项整治工作的通知要求，结合XX乡信访工作的特点和实际情况，对照“严禁工作懈怠导致群众上访”的具体要求，逐条进行自查自纠，现将有关情况汇报如下：一'强化学习制度，不断增强为民服务意识XX乡将“严禁工作懈怠导致群众上访”作为改进工作作风的重要内容，通过强化学习、宣传、教育，使“严禁工作懈怠导致群众上访”的精神实质和具体规定，内化为领导干部职工的观念，外化为其行为，切实增强贯彻落

2、实“严禁工作懈怠导致群众上访”的自觉性。二、认真贯彻落实，积极开展自查自纠开展“三到位”问题自查自纠。XX乡对信访稳定工作高度重视，将信访工作作为一项重要的工作内容来抓，年初将任务层层分解，年末将其作为重要环节纳入综合考核之中。要求各级各部门提高服务意识，对于上访群众要真诚、热情，切实做到“三到位”，即诉求合理的解决问题到位'诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮抚救助到位。帮助解决群众遇到的困难问题，做好信访工作的各个环节，增强做好信访工作的使命感、责任感。XX乡积极推进“开门大接访、诚信听民声”制度落实，实行XX街天

3、领导接访制度，对来访群众反映的问题及时核实，反馈到相关部门进行办理，做到诉求全部合理的全部解决，部分合理的部分解决，客观条件意识不具备而难以解决的要主动说明情况，做好政策解释和思想疏导工作。防止信转访、小拖大、易拖难。通过检查，全乡未发现因工作懈怠导致群众上访的情况发生。开展“落实一岗双责“问题自查自纠。XX乡严格实行信访维稳包保责任制，党委书记亲自抓，负总责，分管领导具体抓、负实责。落实领导包案制度，做到组织到位，责任到位，措施到位。落实责任倒查和责任追究制度，使得信访工作真正维护人民群众根本利益的工作，保障社会和谐

4、稳定。根据“属地管理、分级负责”的原则,对全乡矛盾纠纷和不稳定因素进行滚动排查，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置，最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽状态。采取主动约访、下访、走访，部门联合接访等方式，引导上访人员通过正当方式表达诉求，通过检查，全乡落实“一岗双责“到位，没有发生进京、到省市非正常上访和群体性事件。开展“两访”问题自查自纠。XX乡严格贯彻落实到省进京集体上访和进京非正常上访党政一把手处置制度，开展“两访”专项治理，加强对重复上访和非正常上访等

5、重点人员的疏导和稳控工作，完善劝返工作制度，安全'有序开展劝返工作。在重要节点和敏感时期，如退伍老兵集体上访，及今年全省扶贫工作会议召开期间、按照县委、县政府要求，组织开展巡查和劝返工作。各村和各包保人员加强对重复上访和非正常上访等重点人员的疏导和稳控工作。通过有效的工作，今年以来，全乡未出现越级上访事件。