人力资源论文：绩效管理

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1、绩效管理与员工个性管理Performancemanagementandemployeepersonalitymanagement姓名学号：摘要…进入经济发展新时期，人力资源管理对企业绩效的影响越来越得到企业管理层的重视。员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着组织的整体效益和效率，因此，掌握和提高员工的工作绩效水平是企业经营管理者的一项重要职责，而强化和完善绩效管理系统是企业人力资源管理部门的一项战略性任务。关键词…绩效管理人木绩效考核进入经济发展新时期，人力资源管理对企业绩效的影响越来越得到企业管理层的重视。所

2、谓“绩”就是数量，所谓“效”就是贡献或增值程度，绩效就是活动在一定时间内完成的工作量，是一个经济学、管理学概念，有别于以前对工作成绩的考核单纯认为工作任务的完成情况当作工作成绩的观念。员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着组织的整体效益和效率，因此，掌握和提高员工的工作绩效水平是企业经营管理者的一项重要职责，而强化和完善绩效管理系统是企业人力资源管理部门的一项战略性任务。企业中的绩效管理都应注重哪些方面的问题呢：一、绩效管理应以人为本人本管理是与“以物为屮心”的管理思想相对应的概念，是把人作为企业管理的核心和企

3、业最重要的资源，把企业全休员工作为管理的主休，围绕着如何充分利用和开发企业的人力资源，服务与企业内外的利益相关者，从而实现企业口标和员工口标的管理理论和管理实践活动的总称。树立以人为本的管理理念，是社会经济发展对现代企业及企业管理者提岀的基木要求。忽视和淡漠这一理念，金业将停止前进，直至灭亡。如何在这个观念的指导下管理好企业，让人本管理充分休现和贯穿在绩效管理的各个环节，绩效管理如果不充分体现以人为本，就必定会失败。事实上，当而国内绝大部分企业实施的绩效管理并没有以人为本，可以说是“只具其形不具其实”。这些企

4、业实施绩效管理失败的常见情况如下：第一，绩效管理系统不完整，绩效考核只是为发放奖金提供依据；第二，企业管理者缺乏对绩效管理的止确认识，缺乏使用绩效管理工具的技能，致使绩效管理不能很好地贯彻落实；第三，追求绩效理论的标准规范，使绩效管理系统太复杂，管理人员都不会使用；第四，由于绩效管理变相成了考核和填写表格，所以绩效管理没有駆动业绩的提升，反而增加了管理者的工作量，致使企业管理者排斥绩效管理系统。究其原因，我国大部分金业都是在没冇工作分析，部门、岗位职责不清晰的情况卜•就开始实施绩效管理，由于缺乏实施基础，耍么

5、绩效管理太简单，只冇考核没冇管理；要么绩效管理太复杂，不会用而流于形式。二、应进行有效绩效沟通和绩效辅导“绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工及其主管之间达成的协议来完保证成，并在协议屮对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理及员工都融入到绩效管理系统中来。”美国绩效管理专家给绩铲管理下的定义最能体现绩效沟通的价值。绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程。企业的绩效管理说到底就是上下级间就绩效口标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程，在这一过程中，管理者与被管理者从绩效目标的设定开始，

6、一直到最后的绩效考评，都必须保持持续不断的沟通，任何的单方而决定都将影响绩效管理的有效开展，降低绩效管理体系效用的发挥。因此，不懂沟通的管理者不口J能拥冇一个高绩效的团队，再完美的考核制度都无法弥补管理者和员工缺乏沟通带来的消极影响。那么沟通能达到怎样的效果呢1）、通过沟通，才能设定共同认可的绩效目标作为企业组织中的一员，要界定员工在企业中所处的角色，角色的定位决定了员工将担当的功能是什么，他的能力要求是哪些，需要承担什么样的工作职责。通过有效的绩效互动沟通，才能对上述进行规划谈判，才能清晰的了解期望员工做些

7、什么，在什么样的情况和环境下履行哪些职责，让管理者与被管理者都做到对绩效目标结果何为优何为劣“心屮冇数雹做到了“心中冇数”，员工对实现目标有了努力的方向和动力，管理者对量化考核员工也就有了双方都认可的标准。O所以，通过绩效沟通，才能使设定的绩效口标最优化，绩效口标要求才能达成一致，并得到共同认可。2）、通过沟通，才能在履行目标职责过程中不断勘误、提高效率管理者与员工就员工工作目标和工作任务完成情况，以及工作中存在的问题进行沟通，这是员工的业绩反馈和管理者的业绩指导阶段，员工要反馈预定的工作目标完成情况，从管理

8、者那里得到支持和帮助，而管理者需要了解员工的工作进展情况，了解员工所遇到的障碍，通过了解，才能帮助员工清除工作的障碍,提供员工所需要的培训，提供必要的领导支持和智力帮助，将员工的工作表现反馈给员工，包括正面的和负面的。3）、通过沟通，才能使绩效口标考核思想深入人心，考核结果令人信服。通过绩效沟通，使员工（包描被考核的员工和作为考核者的各级主管）认识到对绩效目标的考核冇利于捉升企业整体业绩和长远发展和