汽车召回制度

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1、引言:汽车召回制度(recall),就是投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及吋向国家有关部门报告该产詁存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召冋申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及吋了解有关情况，对于维护消费者的合法权益具有重要意义。口前实行汽车召冋制度的有美国、日木、加拿大、英国、澳大利亚。目录：•制度简介•汽车召回定义•汽车召回名词解释•国外汽午召回的情况介绍•国内汽午召回的情况介绍•缺陷汽车产品召回管理规定•召回公告示例•制度简介

2、汽车召回制度始于60年代的美国，美国的律师拉尔夫发起运动，呼吁国会建立汽车安全法规。他努力的结果，就是《国家交通及机动车安全法》。该法律规定，汽车制造商有义务公开发表汽车召回的信息，且必须将情况通报给用户和交通管理部门，进行免费修理。1969年5月，美国媒体抨击引言:汽车召回制度(recall),就是投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及吋向国家有关部门报告该产詁存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召冋申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患。厂家还有义务让用户

3、及吋了解有关情况，对于维护消费者的合法权益具有重要意义。口前实行汽车召冋制度的有美国、日木、加拿大、英国、澳大利亚。目录：•制度简介•汽车召回定义•汽车召回名词解释•国外汽午召回的情况介绍•国内汽午召回的情况介绍•缺陷汽车产品召回管理规定•召回公告示例•制度简介汽车召回制度始于60年代的美国，美国的律师拉尔夫发起运动，呼吁国会建立汽车安全法规。他努力的结果，就是《国家交通及机动车安全法》。该法律规定，汽车制造商有义务公开发表汽车召回的信息，且必须将情况通报给用户和交通管理部门，进行免费修理。1969年5月，美国媒体抨击欧洲和H本车商私自召回缺陷车进

4、行修理，特别指出蓝鸟漏油和丰田可乐娜刹车故障问题。6月1H,日本《朝日新闻》报道这个消息后，在日本引起轩然大波。同年8月，日本运输省修改了《机动车形式制定规则》，增加了“汽车制造商应承担在召回有缺陷车时公Z于众的义务”的内容。《缺陷汽车产品召冋管理规定》2004年3月15日正式发布，2004年10月1日起开始实施。这是中国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。《缺陷汽车产品召冋管理规定》由国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定发布。泥车召程序示意车主投诉专家初步判斷通知制造商专冢戒檢总扇购认制造商接到通知1个月內提

5、交召回计划制造商实施召回质检总局下通知3个工作日内•汽车召定义5个工作日内若不承认需要召回送达通知书专聂审杳新料I◄—提交相关证明箔个工作日内召冋，指按照《缺陷汽车产品召回管理规定》要求的程序，由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程，包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方面关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项，并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、收冋等具体措施有效消除其汽车产品缺陷的过程。提岀召回申话召回状况的报吉备注：以上根据日本国土交谯資提供图表绘制•汽车召回名词解释汽车产品，指按

6、照国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3707.1)小所规定的，用于载运人员、货物，由动力驱动，或者被牵引的道路车辆(不包括农用运输车)。缺陷，是指由于设计、制造等方而的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的缺陷，具体包括汽车产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，以及不符合有关汽车安全的国家标准、行业标准两种情形。制造商，指在屮国境内注册，制造、组装汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业，以及将制造、组装的汽车产品已经销售到屮国境内的外国金业。销售商，指销售汽车产品，并收取货款、开具发票的企业。租赁商，指以营利

7、为口的，提供汽车产品为他人使用，收取租金的自然人、法人或其他组织。修理商，指为汽车产品提供维护、修理服务的企业和个人。进口商，指从境外进口汽车产品到屮国境内的企业。进口商可以视同为汽车产品制造商。制造商、销售商、修理商、租赁商、进口商，统称经营者。车主，包括以使用为口的依法享有汽车产品所有权，或者采用分期付款方式购买汽车产品，根据分期付款合同在未付清全部车款前尚未获得汽车产品所有权，但已获得完全使用权的自然人、法人或其他组织，或者根据租赁合同，获得汽车产品使用权的承租人。召冋，指按照木规定要求的程序，由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起人身

8、伤害、财产损失的缺陷的过程，包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方面关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项