行政职能部门管理制度汇编

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1、行政职能部门管理制度汇编职能科室工作人员守则一、贯彻医院的“质量方针，'和“质量目标S二、树立为领导服务、为医疗第…线服务、为群众服务的思想，谦虚谨慎、廉洁奉公、遵纪守法。三、经常深入科室，了解情况，听取意见，发现问题及时解决。对科室提交的申请报告，能解决的马上解决，不能解决的应在三日内明确答复。四、严格执行岗位责任制，工作认真负责。对科室请示问题，属于本职范围的工作，要善始善终办好，不属于本职范围要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。五、坚持请示报告制度，凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门请示联系，然后再做答复。六、遵

2、守医院规章制度，不迟到早退，工作吋间不窜岗、不闲聊,讲卫生，处处起好带头作用。院总值班制度一、院总值班由院领导、职能科室负责人等参加。负责处理非办公时间医务、行政及临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。二、负责检查夜间工作人员的工作情况。三、做好值班记录，认真交接班，保持通讯畅通，不得擅自离岗。四、值班期间发生的重要问题，值班人员无力解决要立即报告院领导。五、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题。医院大事记录制度一、医院大事记录由院办公室负责，每一年组织一次编写。二、医院大事记主要记录内容：(1)记载医院

3、的重要会议和重要活动。(2)上级对医院发布的重要指示、决定、规定、通知、通报等文件。(3)医院的主要领导人、老专家的调动、任免、奖惩，担任过院级领导的退休干部逝世等。(4)上级批准医院机构和科室的建立、合并、撤销、名称更改、体制变化等。(5)医疗工作取得重大成就和重大科研成果。(6)医院购进的重大设备和开展重大建设项目。(7)上级党政领导人到医院视察、参加医院的重大活动，以及医院的重要外事活动和出访。(8)医院发生的重大事件，以及各种大事、要事。三、对大事记载，必须记述清楚，一事一记，对大事、要事的时间、地点、情节、因果关系等，记事要真实可靠，观点

4、正确，维护事实的本来面貌。四、对大事记载，一定要突出大事、要事，防止不分巨细，一概罗列，要求语言概括准确，文字简明扼要。院办公室工作制度一、定期组织全院职工学习，学习吋事政治，国家法律、法规、方针、政策，做到时间、人员、内容三落实。二、每月进行一次业务学习，主要学习秘书学、文书学、档案学、医院管理学以及与办公室工作有关的文件，掌握基本知识和基本政策,不断提高业务理论水平和工作能力，提高工作效率。三、经常进行保密教育，严格遵守保密守则。四、坚持请示、汇报、登记制度。对上级下达的任务，领导交办的事情，科室要求解决的问题，以及对外事务，要作好登记，做到件

5、件有着落，事事有回声。五、深入科室了解医院决策贯彻情况、完成工作任务和其他情况,及时反馈。督促、监督科室认真履行职责，完成各项任务。六、严格文秘、档案工作制度，认真按程序办事，把好文字关，做好文件的收发、传阅和档案的整理保管与移交工作。七、严格按规章制度管理好印章。八、认真做好对外接待工作，坚持态度热情、服务周到、勤俭节约。坚持“首问负责制"，对来院就医或联系工作的人员要耐心解答他们的询问并做好落实工作。九、加强科室间的联系，协调各职能科室的工作关系，充分发挥参谋和助手作用。行政公文管理制度一、办公室负责行政公文的收、发、传阅、登记、存档及上缴工作

6、。二、凡用医院名称发出的各种公文，先交院办公室审核稿件，并由院领导签发同意。三、对上级文件除注明可以翻印或张贴宣传的外，不得擅自复印、翻录、摘抄。如确属工作需要，须请示领导同意后方可进行。四、上级文件和医院文件要及时交领导传阅并认真承办和执行领导批示。传阅后及时收回存档。五、强化保密观念，严格遵守保密守则，不丢失文件和泄密。文书档案管理制度一、凡医院工作活动中形成的具有保存价值的文件、材料（包括党政群团以及人事、保卫、医疗、科研、护理、财务等工作形成的文件、材料）以及院领导和承办人员办理完毕的文件、材料均应及时交回院办公室进行整理、立档、定期归档、

7、上柜保存，以备利用。二、建立档案借阅制度。根据档案的机密程度，确定不同的借用范围，规定不同的审批手续。三、医院档案按照规定，应将永久、长期保存的档案，在院办保存十年左右后，连同案卷目录（一式三份）和有关检索工具，一并向档案室移交。四、定期对已超过保管期限的档案进行鉴定。凡是耍销毁的档案,均应有领导、监销人、经办人员在场，防止档案遗失和泄密。在场人员，均要在销毁清册上签字，方能生效。五、档案室门窗牢固，要求做到档案无鼠咬、防潮、防火、防虫。定期检查档案保存状况，对破损和变质的档案应及时修补，复制或作其它的技术处理。六、档案管理人员政治上要可靠，责任心

8、要强，并具有一定文化水平和专业知识，要相对稳定。档案借阅制度一、档案室存放的档案资料一般不借出档案室。如因工作需要必须借出