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时间:2019-10-14
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1、第一条为深入贯彻落实我县有关信访工作责任制和责任追究制等有关精神,进一步明确我局移民信访工作责任,强化对信访工作的领导,确保及时、有效地解决群众信访问题,促进社会稳定和经济发展,经研究决定,结合我局实际,制定本制度。第二条单位领导和直接责任人信访工作责任制具体分为:(一)主要领导的责任为坚持每季度主持召开信访工作专题会议,排查不安定因素,认真分析信访问题,研究部署信访工作措施;严格督促检查领导班子成员信访工作责任制的落实;亲自处理本单位群众越级上访或集体上访反映的重大问题;认真处理上级机关交办的重大信访问题。(二)直接责任人的责任是依照信访条例的要求受理、处理、答复群众反映的
2、信访问题,并提出完善相关政策、改进各项工作、给予责任追究等建议,按照我局建立的各项信访制度开展工作。第三条实行领导阅批来信和领导干部信访接待日制度,领导要主动倾听群众呼声,切实解决群众的实际困难和问题;对人民群众的每一封来信都要亲自阅批,做到快查快办,件件有结果;严格执行领导干部信访接待日制度,亲自接待处理群体访、集体访、缠访事件;建立健全人民群众来信来访处理、会办等项制度。第四条落实领导处置信访案件制度,遵照《信访条例》规定,实行“分级负责、归口办理”的原则,凡上级交办的信访事项,重大疑难信访案件,群众越级上访、集体上访反映的问题,明确专人负责,加大交办、催办力度;凡内容重
3、要、时间紧的信访批示件,应限期办理,及时反馈;凡可能诱发群众越级上访苗头的重要问题,并可能引起重大群体性信访事件的,主要领导必须在第一时间赶赴现场处理,千方百计把群众稳定在当地,把问题解决在基层;凡人民群众到上级机关越级上访、集体上访的,有关领导接到通知后,不得搞分层次接待,务必按规定时间赶到集访地点,做好疏导化解工作,并负责将上访群众带回,妥善处理相关问题。第五条建立处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度,按季召开处理群众上访问题联席会议,特殊时期,随事召开。联席会议的主要职责是通报群众来县去市赴省进京上访动态,认真分析群众上访形势;研究处理群众上访问题的政策和办法;研究
4、、协调有关单位和部门解决好群众上访的重大问题。第六条实行信访工作责任追究制,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责"、“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”、“实事求是,定性与定量分析相结合,教育与惩处相结合”的原则。第七条信访工作责任追究制的方式:(一)通报批评(二)责令作出检查(三)党纪、行政处分(四)承担法律责任第八条信访工作人员在信访工作中,必须严格履行职责,依法行政,文明执法。凡玩忽职守,徇私舞弊,工作作风粗暴,违反工作程序或相关规定,造成不良后果的,给予责任人通报批评、责令作出书面检查、诫免谈话、党纪行政处分等处分。第九条信访案件办结情况纳入科室年终目标进
5、行考核,1、未按时办结信访件的,每件扣减年终目标分2分。2、对群众反映未按时完成交办的重大事项,造成我局整体工作受影响的,视其情况加倍扣减年终目标分。3、年度累计扣分达6分者,取消科室和责任人评先评选资格第十条本制度自印发之日起施行。
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