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1、浅谈新任护士长尽快适应角色的对策浅谈新任护士长尽快适应角色的对策随着人事制度改革,各级各类医院推行护士长竞争上岗。在这样的机遇下,有许多优秀护士走上了护士长的工作岗位。然而,新任护士长初涉管理往往面临许许多多的问题和压力,如果不能正确处理这些问题,会导致悲观、焦虑,其至影响护理工作质量造成护理管理工作停滞。因此,新护士长应充分分析形势,采取相关对策,尽可能地快速适应角色的转换,只有这样,才能利于护理管理队伍的稳定和管理质量的提高。1首先排除以下阻碍进入角色的因素1.1较高期望与现实的差距:新任护士长尽管有多
2、年的临床护理经验和一定的管理理论知识,但理论与实践尚有一定的距离,同时,绝大多数新任护士长上任前没有经过系统的管理知识的教育和培训,全靠自己在工作中摸索和总结,要想打开新局面将会困难重重,不知从何下手。然而,现实工作是迫切的,容不得怠慢。护士们一般对新上任护士长都抱有较高的期望值,希望新护士长上任后既能保留前任护士长好的方面,又能对不合时宜的方面实施改进,其至丢弃。因此,较高期望与现实的差距,往往造成护士的不满。1.2护士角色与护士长管理角色转换产生的冲突:护士长上任前,与护士间的同事关系是好容易相处的,只
3、耍帮助别人做一点事,就会得到亲合和感谢。做护士更多时间是参与对患者的具体护理,只要按要求完成工作任务,就会获得领导和同事好评。但新护士长上任后面对的是大量的管理工作,主耍精力和时间是要放在工作的策划、督导、质量评估、业务的重点和难点上。由于工作性质发生了变化,护士角色与护士长管理角色产生冲突,谈话的内容方式都必然有所改变,这样,就容易引起下级的反感,同级的非议,造成护士的不满。1.3业务技能方面和解决问题能力方面的挑战:作为一名护士长,在业务上应该是技术尖子,能胜任各类危重病人的抢救和各种技术难题的处理,而
4、绝大多数作为新护士长,自身在专业技能方面不一定就是出类拔萃,有的不一定掌握非常全面。因而,在处理一些技术难题上并非熟练。同时,新任护士长由护士角色转换成组织者、领导者、教育者、学科带头人等具有多重角色功能的护士长角色,并不是一件轻松的事情,不但需要有一定的时间和一个适应过程,更是需要具备敏锐分析判断能力和解决问题的能力专业管理人才。因此,工作中往往过多地忙于具体锁事,将会丧失或削弱其管理职能,难以保持和提高护理管理工作质量,从而影响工作热情,从而导致情绪低落。造成护士的不服气。2提高自信,正确对待挫折新任护
5、士长往往面临许许多多的问题,烦恼和压力。此吋应认识到任何一位新护士长的成长都不是一帆风顺的,需要经历一个磨砺的过程。挫折是必然的,不能逃避,要提高自信,敢于面对,正确对待挫折。2.1争取领导和同事的信任和支持:各方信任是建立自信的坚强后盾。新任护士长上任后,如果没有足够的支持系统,将难以很好的开展工作和获得管理成效[l]o因此,新护士长应充分分析形势,尽可能地争取各方的信任与支持。首先取得领导的信任、支持,新护士长必须在态度上对领导尊重和认可,工作上积极主动,业务上寻求帮助,重要事情应
6、与领导协商决定,寻求领导意见。只有这样才能争得领导的信任和支持,工作才能得以顺利开展,从而促进新护上长建立并逐步提高自信「再是取得同事的依赖与服从,工作中注重发挥每个人的积极性,培养她们要有集体意识,协调并创造一个良好的工作环境氛围。2.3努力学习提高素质,促进护理管理:新护士长上任后,要通过多渠道护理管理培训,积极探索与进取,学习医学科学知识,现代科学管理理论,和关的法律法规及护理专业知识,熟练掌握操作技能并不断钻研业务。努力将自己培养成为能适应医药卫生体制改革,医院发展和满足患者需求变化,具有创造性思维
7、方式、批判性分析能力、科学管理协调能力、敏锐分析判断能力、勤奋自学能力和解决问题能力的专业管理人才[2]o提高管理能力和综合素质,从而让自己拥有建立自信的底气。参考文献[1]梁巧容新护士长初涉管理应注重培养自信。屮华护理杂志,2007,7(7):67[2]李加宁耿莉华张玲新护士长的培训方法与实践。护理管理杂志,2004,4(4):48-49❷作者单位:124000辽宁省盘锦市传染病医院❷
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