[精品]漫谈管理

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1、管理漫谈屈指算来，进入公司已近七年，从普通业务员到销售处经理，再到产品线经理的过程屮，我在不断捉高销售技巧的同时，也努力地学习着管理Z道。其实管理一词是从西方流入的，当年经过工业革命洗礼Z后，民主、平等、门由的思想深入到西方人民心中，企业员工的基本索质得到提高，具备较强的自我约束和管理能力，只要加强引导即可实现工作的高效能，遂产生“管理”一说。而在屮国传统文化中，一直可见的是“治理”两个字，其中蕴含了自上而下和强制的意思,这和屮国的人文及丿力史息息相关。到底哪种思想可以有效地指导我们开展好工作呢？在现实中就能找到答案。当《把信送给加西

2、亚》、《谁动了你的奶酪》、《西点军校的经典法则》等带有西方文化烙印的册了在国内大行其道时，丰hi的精益管理也止在被产业界誉为神话而纷纷效仿，但是其思想之源却是儒家的《论语》。分销屮心作为一个基层组织，既要做好业务开发，又要注意货物和资金安全;既要做好内部协调，也耍处理外部关系。可谓麻雀虽小，五脏俱全。但是千条丝万根线，贯穿在其中的管理不外乎是经理本身和下属两个方面。我想在此就分销屮心层面的日常管理，用屮国的传统思想作一浅谈，以个人之陋引大家之玉吧。古代儒家思想讲究的是通过对口身的不断提升来达到管理的目的，最为经典是“修身、齐豕治国、平

3、天下”z训，古人十分注重素质和过程，我们耳熟能详的还有“一屋不扫何以扫天下”z说。在分销中心，经理的素质与作风，直接影响整个团队的发展和走向。那么分销中心的经理具备什么条件，才能让工作卓有成效呢？《孙子兵法》中说：“将者，智、信、仁、勇、严”。这是对一个基层管理者最精练的要求。作为分销中心经理，有智慧是最基本的条件，我们不能让-•个什么都不懂的人來做领导，带团队，那只能导致公司的发展止步不前，同时分销中心经理也耍不断学习和提高，才能跟上公司前进的脚步。讲信用从深层次来讲,就是在公司政策范围内，对客户和同事做合理的承诺，激发出他们的热情

4、，为业绩增长做准备。仁爱是屮华民族的传统美徳，生意场上也不能只把利益作为唯一,当客户和同事有困难时，耍以积极的心态去行动，不能幸灾乐祸。其实帮别人就是帮自己。正在热播的电视剧《郑和下西洋》中，有一个阿拉们商人因为天气原因不能如期交货，面临违约和破产的局面。郑和的一个下属就建议将船队晩些靠岸，等双方合同到期后再上岸卖货，可以多赚三成利润。但是郑和最后选择把货物以平价卖给阿拉伯商人，让他如期履约，从而赢得大批阿拉伯商人的信任，将生意曲东南亚扩展到中东。郑和在这件事情的处理上，充分考虑了信和仁。关于仁的例子还有这样一个。唐朝吋的一个老妇人，

5、有一天收到镇守边关的儿子寄来的家书，看到一半就哭了，邻居听到后就过来询问，他接过老人的家书一看，发现内容很平常，说是前些日子部队与突厥部落发生冲突，幸而只是受了轻伤，没有大碍，将军为此十分内疚，亲自包扎换约，让他大为感动。邻居看后劝老人说，这是一件好事，你不必如此伤心。没想到老人却说：我冇两个儿子在边关，大儿子前年的时候在作战屮负伤，将军亲自为他疗伤，结果心怀感激，每次作战都冲锋陷阵，后来不幸阵亡。现在小儿子乂是如此，谁知道他还能活多久呀。我们的工作不会岀现危及生死的情况，尤其是作为管理者，对别人多一些关爱总是好的。敢于冲锋，严于律已

6、，也是一个基层管理者必需具备的条件。常言道：做事先做人，律人先律己。当分销屮心遇到怵I难，业绩不佳吋，经理要身先士卒，为人表率，才能带领I才I队走出困境。如果一味推卸责任，找客观借口，只会加快团队的崩溃。要求下屈做到的，自己首先要做到。最后我想要补充一点，在分销中心的管理中，还要有一个公平的原则，即对同事要一视同仁，不能区分三六九等。虽然人的能力有高下之分，但是一个成功团队的成员在能力和个性方面必定互补性的。就像《西游记》屮唐僧的团队一样,如果徒弟换成三个孙悟空，肯定取不冋真经的，在半路上和唐僧一有争执，就是一百个孙悟空也早跑回来花果

7、山了。当然，换成三个猪八戒或沙和尚，也是一样的结果。从这个角度上來讲，分销中心经理耍多想想门身才行，程广见老师的培训中曾经讲过，管理者至少要拿出80%的时间和精力來辅导下属，但在实际工作屮又冇几个经理能做到呢？也许冇人说，不是我不教，是员工的素质太差了。现在有本书叫《向解放军学管理》，翻开看下就知道，部队每年招的新兵在素质上都是参差不齐，但是经过两年的部队生活，好的连队出来的兵个个都是好样的，差的连队无论如何就是比不上。去年热播的电视剧《士兵突击》也是很好的佐证,许三多这样的“笨”人经过调教居然可以做到老A,我们又冇什么理由可以放弃自

8、己的F属呢?谁又知道，被称为R本推销之神，全球三大推销巨人之一的原一平，竟然是一个身高仅有1.5米多，且有口吃的平常人。