[精品]案例分析-模拟题

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1、案例分析——模拟题【案例一】陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时,子女们还经常回来探望。陈教授有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院,当子女赶到时，老伴已经离开人士。子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，

2、认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变的骨瘦如柴，精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，小张准备从家庭思维的角度介入。问题：1、在上述案例中，家庭思维是指什么？2、上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么？3、针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略？4、通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容？【参考答案】1、家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一-部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源：诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭

3、角色，它们是老年人自我概念的重要组成部分，即使是与这些角色和联系的特定功能己经终止，它们也会影响老年人的所思所想。2、陈教授主要而临的困境是：如何恢复身体健康（身体健康问题）；如何舒缓情绪（精神情绪问题）；如何从失去老伴的痛苦小走出來（丧亲问题）；如何与儿女修复关系（感情支持问题）；如何免受儿子冷言冷语（语言虐待问题）。3、小张应该采取的主要介入策略冇：（个人+家庭成员）（1）小张应该讣陈教授明白口前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性,说服其而对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动

4、计划。（2）建立情感支持网络，针对其儿女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里，充当他们之间的沟通桥梁。（3）帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。（4）为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗I口伤，处理积怨。（5）也可以给陈教授做哀伤辅导，让其正视这一过程，重新组织自己的生活。（6）对于虐待问题，小张应该让陈教授的女儿明口当初父亲下乡插队时的“不得已”，是客观原因造成的，其本人也非常关心和在乎他们；另外，母亲的死也纯属意外，让其明白父亲深爱着母亲，不可能害

5、死付亲的事实，争取其女儿的支持是整个案例的关键因素。4、老年社会工作的主要内容：（从前曲的张教授的困境中找出和关内容）（1）身体健康方面的服务；（2）认知和情绪问题的处理；（3）精神问题的解决；（4）社会支持网络的建立，包括情感支持网络；（5）老年人特殊问题的处理，如虐待和疏于照顾问题，丧亲问题等。【案例二】假设你是一名学校社会工作者，你所在学校有一批外来打工人员的子女，他们分处各个不同的班级。你发现，这些学生对自身的家境与身份较敏感，有不同程度的自卑心理。针对学校中这批特殊群体，你打算如何开展工作？【参考答案】针对这些特殊

6、的学生，学校社会工作者可以以下几个方面来开展工作：（1）情感支持。可以通过个案会谈给予情绪支持，通过适当的感情介入与情感支持，帮助这些学生宣泄情绪，增加自信。（2）发展支持系统。可以采用小组工作的方法，把这些冇相似家庭背景的孩了纽成一个互助小组，让他们互相支持，互相学习，共同探讨解决问题的方法。充分利用小纽资源,帮助他们看到自身和家庭的资源，形成社会支持系统。（3）挖掘社会资源。运用社区资源协助家长解决了女照顾问题，缓解经济问题。针对有需要的学生，社会工作者可以主动与相关社会机构、民政部门或有关团体联系，以帮助他们的家庭。（

7、4）开发学生潜能。办法祝他们以积极的心态看待口己，在艰苦困难的坏境下，发现自己的优势，看到家庭困难是挑战也是机遇，以激发这些学生生命的动力。（P.363）考试人收集整理。【案例三】张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作，一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职，家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。张女士觉得自己是负担，产生了自杀的念头。问题：1、请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。2、如果你是一名社会工

8、作者，你打算采取何种介入模式帮助张女士？【参考答案】1、运通优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、环境的缺失、个人的缺失。从案例看，张女士的家庭关系较为亲密，两个孩子与丈夫都很关系她，邻居与她们的关系也不错，平口会关照她。而她自己上半身功能完好，头脑也无损，并仇自身是一个勤恳的人。这些