店长思考问题的方式

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1、优秀店长培训都市丽人办事处商学院三个基本要点店长思考问题的方式打造品牌专业店长的素质店长的心态决定销售业绩一、店长思考问题的方式一名店长想要在工作中获得成功，需要方方面面的因素来促成，首先他要懂得去思考。在思考中不断追求创新，对一些突如其来的变化能够及时地做出应变。1、思考要有前瞻性一个店铺的发展前途，归根到底取决于整个销售团队的素质。所以，店长管理的素质与能力直接关系到一家终端店铺成败和兴衰。由于店长在店铺中不仅是一个销售人员，而且还是一个团队的领导者，公司的领导对店铺面临的竞争情况、盈利的了解大都来自于店长的汇报，所以，这就需要店长具备

2、前瞻性的思考能力，以便及时应对各种情况的发生。现代店铺经营过程中，目标计划、创新方法、促销等等最终还是要依赖于店长来管理并执行。2、像领导者一样不断地思考店长要想使自己在店铺的品牌公司系统中不断成长，就应虚心向店铺的高层领导学习，学习他们处理问题的方法，学习他们思考问题的方式，同时也要把自己放在领导者的位置上进行思考。只有这样才会使自己的能力得到提升，才会使成功离自己越来越近。另外，要想在工作实践中提升自己能力还应注意对细节的追求。因为店长在努力使自己上升到一个比较高的位置的同时，必须加强专业能力，使自己具备合理的知识结构，既有专长又有综合

3、素质，管理起店铺来才会得心应手。3、在思考中提升自己的沟通能力店长在店铺中发挥着重要作用。不但要让下属知道和理解总部及店铺的战略目标，而且还要使公司高层了解店铺的计划和执行情况，所以店长必须善于沟通。对员工要调动他们的积极性，同高层建立起信任力。有能力的店长应该让领导看到自己的能力，获取领导的信赖感，这也是店长晋升的重要一个环节。4、成功扮演好自己的角色很多企业都希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客

4、人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。优秀的店长要发挥好这个角色，就要在思考中不断求发展，要掌握如何根据门店的营业面积、经营情况、岗位要求进行人员配备和工作分配，给予员工具体的职责和权利，使店员进入工作角色，为完成工作目标发挥作用。二、打造品牌专业店长的素质店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：1、能否带给部属“信赖感”？信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威，摆

5、出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果，让部属在私底下议论纷纷，批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。2、能否激发部属的工作欲望关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无形的巨大力量。”因此，部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否，所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。3、是否具备领导、统御能力？“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时，主管者都能及时帮忙化解，这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服

6、力量。所以，即使部属在犯错误时遭到店长训斥，仍然会口服心服。作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：①具有能观察出消费者变化的知识。②具有关于零售业的变化及今演变的知识。③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。⑦具有关于教育的方法,技术之知

7、识。⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。⑩具有关于零售业的法律之知识。此外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是其从过去至现在的人生经验的积累，也就是说在每个行为特征的背后，存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几方面也不容忽视。积极向上的性格无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。正直的品性凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口

8、服心服。忍耐力店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。开朗的性格只有一个性格开朗的店长，