浅析消费者权益受侵犯的现状、原因及对策

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1、消费者权益受侵犯的现状、原因及对策摘要：近年來，我国经济发展口益加速，经济实力逐渐强大，但由于消费者法律观念薄弱，我国消费者权益保护法律制度不够完善等原进而导致侵犯消费者合法权益的现象越来越普遍和突出。对此，我们应该努力提高消费者维权意识，健全消费者权益保护制度，为市场经济的有序发展提供有力的保障。关键词：消费者权益，法律制度，法律意识一、概述。1、消费者。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护。”因此消费者是指为生活消费需要购买、使用商

2、品或接受服务的人。2、消费者权益。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务吋，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。《消法》规定，消费者拥有安全保障权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，依法结社权，获得知识权，维护尊严权和监督批评权，共九项权利。二、消费者权益受侵犯的现状。为了大力保护消费者权益，我国FI前己经形成了一系列由《消法》及其《产品质量法》、《食品卫生法》、《反不正当竞争法》、《广告管理条例》、《价格管理条例》等法律、法规组成的消费者权益保护法律体系。由此看出，我国极其重视对消费者权益的保护

3、。但是由于某些原因，消费者权益在实践中并没有得到有效地保护，消费者权益被侵犯的现状很突出，很普遍，也比较严重，主要表现在以下几个方面：1、假冒伪劣产品屡见不鲜，屡禁不绝。这对消费者的人身和财产安全构成了严重的侵犯和威胁。据统计，最近几年消费者对商品质量的投诉始终高居榜首。“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”、劣质牛奶等食品安全问题近年来层出不穷，使得本国国民及其外国民众对屮国食品质量和安全问题失去了信任,严重影响了中国食品的出口。此外，电器爆炸伤人的事故，如电风扇、电热毯、电热杯、洗衣机漏电致人受伤死亡的事件也时有发生

4、。2、虚假宣传投诉日益增多，严重侵犯了消费者的知情权。部分经营者用虚假广告、包装、说明书等形式，故意隐瞒产品的真实性能、主要成分、使用方法等，对必须说明的内容含糊其辞或故意夸大功效，引诱消费者上当。如针对保健品，销售者故意夸大或者虚假宣传其服务效果等；陕院对药品疗效或者对医疗器械的治疗作用进行夸大宣传；经营者对减肥、治疗雀斑、祛痘等消费者权益受侵犯的现状、原因及对策摘要：近年來，我国经济发展口益加速，经济实力逐渐强大，但由于消费者法律观念薄弱，我国消费者权益保护法律制度不够完善等原进而导致侵犯消费者合法权益的现象越来越

5、普遍和突出。对此，我们应该努力提高消费者维权意识，健全消费者权益保护制度，为市场经济的有序发展提供有力的保障。关键词：消费者权益，法律制度，法律意识一、概述。1、消费者。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护。”因此消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的人。2、消费者权益。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务吋，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。《消法》规定，消费者拥有安全保障权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权

6、，依法求偿权，依法结社权，获得知识权，维护尊严权和监督批评权，共九项权利。二、消费者权益受侵犯的现状。为了大力保护消费者权益，我国FI前己经形成了一系列由《消法》及其《产品质量法》、《食品卫生法》、《反不正当竞争法》、《广告管理条例》、《价格管理条例》等法律、法规组成的消费者权益保护法律体系。由此看出，我国极其重视对消费者权益的保护。但是由于某些原因，消费者权益在实践中并没有得到有效地保护，消费者权益被侵犯的现状很突出，很普遍，也比较严重，主要表现在以下几个方面：1、假冒伪劣产品屡见不鲜，屡禁不绝。这对消费者的人身和财

7、产安全构成了严重的侵犯和威胁。据统计，最近几年消费者对商品质量的投诉始终高居榜首。“瘦肉精”、“地沟油”、“染色馒头”、劣质牛奶等食品安全问题近年来层出不穷，使得本国国民及其外国民众对屮国食品质量和安全问题失去了信任,严重影响了中国食品的出口。此外，电器爆炸伤人的事故，如电风扇、电热毯、电热杯、洗衣机漏电致人受伤死亡的事件也时有发生。2、虚假宣传投诉日益增多，严重侵犯了消费者的知情权。部分经营者用虚假广告、包装、说明书等形式，故意隐瞒产品的真实性能、主要成分、使用方法等，对必须说明的内容含糊其辞或故意夸大功效，引诱消费

8、者上当。如针对保健品，销售者故意夸大或者虚假宣传其服务效果等；陕院对药品疗效或者对医疗器械的治疗作用进行夸大宣传；经营者对减肥、治疗雀斑、祛痘等化妆产品进行虚假承诺宣传，这严重损害了消费者的权益。3、不平等格式条款难以遏制，继续侵害消费者合法权益。现在一些行业，比如宾馆、超市、商场等普遍存在着不平等格式条款、店堂告示，如“打折销售