基于平衡计分卡的战略规划

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1、基于平衡计分卡的战略规划课程背景：1.“凡事预则立，不预则废”。尤其在知识生产力迅猛发展的二十一世纪，全球化一体化进程日益加快，企业所面临的环境充满了更大的变数。如何适应新的经济环境、抓住机遇迎接挑战、打造核心竞争力，企业必须进行阶段战略规划。2.通过制定战略规划，讨论经营策略，实施预算管理，迫使业务负责人认真考虑他（她）所负责的业务前景和竞争态势，把最高领导层的注意力集中到经营层面。世界五百强、中国五百强名企的成功实践，有力地证明了战略规划工作的重要性。3.平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织

2、的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。课程特色：本课程由企业管理实战专家崔继长老师开发讲授。崔老师拥有工商管理硕士（香港浸会人学）以及应用心理学硕士（北师大）学位，自2000年以來一直担任联想集团、航嘉驰源、大兴汽车以及龙浩天地股份等国内外知名企业高层管理岗位，亲自参与或指导了十几家企业的中短期战略规划。因此本课程具备以下特色：1.战略规划以及预算的基本思路源于麦肯锡方法论，科学、系统、实效；2.课程内容包

3、括战略规划及预算的理论模型、实用工具以及应用表格，即使企业没有进行过规划或预算工作，也能迅速上手、循序开展；3.教学方法重视经典规划理论与规划工具的传授，同吋课堂模拟企业真实组织架构开展演练，不仅可以促使学员牢固掌握所学知识与技能，而且为企业推行规划预算统一思想与方法;4.教学风格轻松幽默，善于借助生活现象阐释抽象的理论，勇于分析活生生的案例训练规划工具、表格的精妙，学员普遍感到受益匪浅。课程目标：1.了解战略规划的基本概念，认同战略规划的战略重要性；2.掌握战略规划的重要理念与基木思路；3.学会应用经典的规划管理工具：

4、平衡计分卡、PEST、五力模型、SWOT、波特矩阵等；4.学会拟订战略规划预算表格模版，并指导下属填写；5.树立强烈的经营意识、风险意识，提升预算管理、计划管理以及战略绩效管理能力。课程时间：2天,6小时课程对象：企业中高层管理者课程大纲：一、企业战略规划概论1.（军事）战略的内涵［引子：毛泽东的人民战争思想］1）战略的定义：指导战争全局的谋划与策略。2）战略的四大特征：全局性、方向性、对抗性、预见性3）战略的四大要索：战略目的、战略方针、战略力量、战略措施2.企业战略［引子：联想柳传志收购IBMPC业务的战略决策以及心

5、路历程］:1）金业战略定义：是对企业竞争的整休性、长远性以及基本性谋划。2）企业战略三大特征：定位、取舍、适配。3）企业战略的四大意义：建立明确的目标、迎接未来挑战、指导运营管理、提高运营成功率4）企业战略两大前提：企业使命+愿景d战略二、公司级中短期规划：1•市场及竞争环境1）市场供应2）进入壁垒3）市场需求4）替代产品5）竞争态势6）政策影响模拟演练：PEST模型、五力模型、SCP行业分析2.内外部竞争力分析1）S-优势2）W-劣势3）0-机会4）T-威胁模拟演练：公司SWOT分析3.战略决策1）使命和远景（为何）2

6、）产品和服务组合（何种）3）产品或服务价值定位4）成t阶梯三波图（柳氏“碗里的”、“锅里的”、“出里的”）5）基于BSC建立业务目标体系6）价值实现和能力获取（价值链系统、竞争战略、所需能力）7）策略举措优先排序8）战略实施计划（廿特图）9）风险和防范（FMEA）分组研讨：本企业未来战略决策4.财务预测1）损益预测2）现金流量预测3）敏感性分析1正常估计1乐观估计1悲观估计5.组织结构设计1）设计公司组织结构2）梳理一级部门宗旨职责3）梳理主要业务流程4）调整主要管理权限案例讨论：组织架构扁平化之利弊分析三、部门级中短期

7、战略规划:1.明确部门宗旨、职责与目标1）组织学习并宣贯公司级规划2）提出宗旨和职责草案，并结合公司要求初定部门目标3）公司分管领导指导，确定部门宗旨、职责和目标案例讨论：利用平衡计分卡分析本部门的宗旨、职责与目标草案1.分析供需关系及竞争环境和自身优劣势1）访谈相关人员，了解客户需求2）预测一年内市场和资源变化3）结合目标，进行SWOT分析以了解内部差距4）召开部门现状分析及总结会，明确差距分组讨论：本部门SWOT分析1.制定主要策略并分析实施风险1）召开问题解决会议，确定主要策略2）针对主要策略，制定具休举措和实现步

8、骤3）重新审视主要策略，分析策略实施存在的风险分组讨论：拟定本部门未来主要策略并评估实施风险2.落实主要策略的推进计划和里程碑1）将主要策略的实现步骤落实到推进计划表上2）明确相应的里程碑和负责人分组讨论：填写未来《规划重点工作计划5W1H表》3.确定组织与编制保障、资源需求和财务预算1）根据目标和策略，设计部门组织