导游服务工作计划与小学2018少先队工作设想汇编

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1、导游服务工作计划在年的圣诞节中，我带团去东部城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在年制定了一个新的工作计划：1•熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。2•服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要

2、学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。4•学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。5•注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。6•在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团

3、模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。7.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。8••及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。9•我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心

4、，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。小学2018少先队工作设想将全面贯彻、落实第六次全国少代会精神，本学期。深刻认识和履行新的历史条件下少先队工作的根本任务；坚持以德为先，坚持实践育人，坚持以人为本，充分发挥少先队的优势和特点，有计划地开展符合本校实际的符合少年儿童身心特点的丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新

5、的台阶。二、工作重点：培养良好行为习惯。1抓好养成教育.不带废纸进教室，不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。开展“校园之星”评比宣传活动。并及时检查反馈，认真学习贯彻《小学生守则》小学生日常行为规范》，行为规范方面具体做到:不带零食进校园。发现问题及时指正。创建积极向上校风。2抓好学校常规.加强日常行为习惯的检查监督，继续抓好一日常规评比工作。提高值日质量，对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度，及时反馈，以检促进。学校营造“学礼仪,讲文明，懂礼貌”氛围,打造和谐校园环境。使卫生工作责任到班、人，人人为美化校园环境出

6、力。精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。加强劳动能力和卫生习惯培养。3深入开展理想信念教育。首先要把加强未成年人理想信念教育始终放在未成年人思想道德建设的首位。大队部将组织同学通过队旗、队徽、队礼等知识的介绍，本学期。通过开展入队仪式、民族精神代代相传、宏扬民族精神,引导学生从小养成高尚的思想品德和良好的道德情操，使我校的少先队活动与加强青少年思想道德教育紧密结合起来，促进他身心健康成长。开展主题教育活动。4结合重大节日和纪念日。如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、10月13日”建队节等节日，充分利用重大节日、纪念日。有计划地组织开

7、展形式多样的系列主题教育活动。如开展“教师节”感恩活动，庆“国庆”系列活动，新生入队活动等。5开展安全教育和自护教育。常抓不懈，要把安全教育贯穿到整个学期•通过多种活动,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领，提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动，杜绝不安全隐患。6开展各种少年法律宣传教育活动。提高广大少先队员的法律意识和法制观念，充分利用国旗下讲话、板报橱窗等途径宣传普及法律知识。激发他学习法律知识的兴趣,提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。7重视德育主阵地建设。为少先队活动添彩。做好鼓号队员的新老衔接，使鼓号声更瞭亮更振奋；通过

8、建立各种兴趣小组，加强少