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1、厦华的八大失误及对策《中外管理》■厦华电了•股份有限公司总经理郭则理厦华是一家具右T3年历史以彩电为主的企业,2000年刚刚获得全国驰名商标,2001年却不得不发表中报预亏公告,公司面临被ST的边缘。厦华究竟出了什么事?我认为厦华的八大失误是致命的。失谋Z—:产晶结构是致命伤厦华的五大产品彩电、手机、传真机、计算机、显示器缺乏特色,同行竞争越來越激烈,利润越来越低。东芝、索尼等名牌彩电前儿年被国产品牌挤出了中国市场,现在他们在调整好产品结构以后又回來了,在彩电领域拿出了具有高附加值的东西与我们竞争。失误之二:贪大求全导致重复建设前几年,在产业上贪大求全,大家都比市场占有率,都要500强,
2、完全把忖的和过程倒过来了。500强是一个自然而然的过程,绝不是H的;企业的H的是效益,是为股东创造效益,为社会创造效益。但是大家都在扩大产屋,要建全球最人的生产线,就进行了重复建设,厦华在这场竞争屮也是不冷静的一员。其结果就是产胡卖不出去,严重供过于求,严重同质化。失谋Z三:过分相信“盟友”去年的彩电峰会,厦华是很真诚地希望能起到价格自律的作用,但是没想到彩电峰会的成员,一方面在桌子上边谈,一方面在桌子底下做小动作,再加上国家不支持,结果峰会的发起人,带头发动-•轮激烈的降价人战。而我见人家都在会上信誓旦旦,都用企业家的人格担保,就信以为真了。峰会结束后,我真的派出了很多人到全国各地检查
3、自己的产品销售价格,通知各分公司不许降价。结果就耽课了时间,厦华为此至少损失1亿元。失误之四:迷恋I口的管理模式国外早就出现了很多先进的管理模式,而中国企业至今仍然迷恋IH的模式。在1998年Z前,彩电销售的淡、旺季非常分明,每年的2〜9刀份是淡季,旺季是10、11、12、1刀份这四个刀,销售额能占全年的60%以上。一般来说,前面亏损不要紧,后面这几个刀一定赚。但是,从1997、1998年开始,中国的过剩经济时代实际上已经來临了,彩电已经处于供过于求的状态,再加上不断的降价,在消费者的心口中,彩电已经不是一项重大的投资,消费者是需要的时候就买,根木用不着攒钱等到过节的时候再买。因而淡季旺
4、季也就不存在了。淡、旺季的区别没有了,但是包括厦华在内的彩电业却还是迷恋以前的管理模式,大量地储存,试图在旺季的时候一下子卖掉,结果吃了大亏。失谋Z五:口建迟钝的物流配送厦华并不是没冇先进的产、销、存模式,去年厦华出口到美国的计算机达1亿美元,在总共十儿亿人民币的交易额当中,经过加工、生产、制造、销售、收款,最后连一个螺丝钉都没有剩下,全部卖出去,效益非常好。相比较之下,彩电去年做了儿十亿元,不但没有利润,还亏了那么多。国外早就通过物流配送和电子商务运作了,而厦华忽视了社会力量,过多地靠自己的力量,到处去建自己的销售网点、自己的仓库、自己的运输队伍。其结果是产品销售的中转环节过多,开支过
5、大,信息很不灵,这个月生产销售的情况,到下个月的15口才有一个基本准确的统计数据,什么产品好销,什么不好销,哪些产品在仓库里停住不动了,这些信息反馈太慢了。失误Z六:交易成本失控厦华在传统的销售费用之外,还有儿个交易成木失控:第一,存货变现损失失控,这是由于大量存货造成的损失;第二,应收账款损失失控,由于产品用了赊销的方式,账上应收款是一个数字,实际收回來的绝对没有这么多;第三,串货运费损失失控,你在太多的仓库放了很多货,由于一个城市不好销售,另外的城市好销,结果全国各地大量地串货,造成了额外的运费损失。彩电的毛利在20%以上的时候,很少有人重视这个问题,当彩电价格不断地卜-降,利润大幅
6、降低,降到10%以下时,就无法应付交易成本了,这就必然造成亏损。失误之七:财务战略顾此失彼厦华在实行多元化的同时,忽视了财务战略。许多跨国公司最为头疼的两件大事,就是人才战略和财务战略。现在,中国的许多公司已经意识到了人才的重要性,但是财务战略的重要性尚没有引起更多人的重视。厦华的资产只有15亿元,却有5大产业,15亿元已根本不够。即使这15亿元都投到手机上,也无法与縻托罗拉抗衡。所以必须寻找战略投资人,必须在国内外融资。厦华要冇50亿元的资金才能发展,否则就是死路一条。失谋Z八:靠高薪留住人才行不通厦华的计算机人才,包括开发人才、受到合资企业的高度关注。给企业的屮层干部调工资,干部心理
7、上更人的不平衡。市场人才,无一例外都收到国外计算机公司的聘请I几甚至厦华弊具厂的技术工人与专业技术人员都一直到不久前,我们还认为,外资金业的高薪是导致国有企业人才外流的逼要因索。去年年底,丿夏华有的于部工资调得很臥达到50%甚至100亂但是这样做的效果不但不好,问题反而更人,引起一些ZJH,厦华进行了-•次不记名的问卷调查,调查发现,影响人才流失的第-大问题不是待遇问题•而是公司内部部门之间的不协调,互相推诿扯皮:第二是对造成重大过
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