[精品]公关礼仪论文

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1、作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话……，事情虽然小，但常常会挫伤我们的白信，影响我们自身形象。俗话说的好：礼多人不怪，注重礼仪有利于建立良好的人际关系，精通公关礼仪的大学问也是社交活动的需要。在社会生活屮，礼仪如同春风与美洒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解了人与人Z间的才盾，使人们彼此尊重，相互理解，达成共识。礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。随着改革开放的扩大和深入，人与人交往也不断的加深。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始。社交活动中，每个人总是以一定的仪表、装束、言谈举止及某种行为出现的。得休大方的衣着、良好的

2、精神面貌、温文尔雅的谈吐、定会给人留卜•深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效的进行社交活动。在社交活动屮，礼仪不仅起着媒介的作用，而且起着“粘合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是必不可少的。如何使自己的气质更高雅、形彖更出众/?如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？学习专业的公关礼仪知识，帮助了我们提升整体形象，做到举止优雅大方，更好地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象、相信在未来能讣我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会！因此，大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握冇一吧人生成功的钥匙。现在，我想对这一个学期來得

3、到的收获和感想，细细地和老师谈谈.首先，我觉的谈话在公关方而很重要。谈话的表悄要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话吋不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑而旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与口己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话屮遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀

4、谈儿句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。在交际场合，白己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于岭听对■方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不捉与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。其次，在仪表方而我们应该注重些什么呢？（-）我们应该注重仪表的协调所谓仪表的协

5、调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一•种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄來说，不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，休现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春Z美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差界对丁仪表的协调也非常重耍。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医牛的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境和适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。（二）我们的仪表应注意色彩的搭配暖色调（

6、红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。（三）我们的仪表应注意场根据不同的场合來进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。再次，作为女牛，在此我谈一下女士化妆应注意哪些问题？淡妆上岗，这是基木要求。白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱表现，是企业管理完善的一个标志。化妆要自然，妆成冇却无，没冇明显的痕迹，给人一种天然的感觉，局部化

7、妆要少周围融合在一起。当然，化妆也要美化，不能过分和前卫。美化耍符合大众审美标准。化妆也要避人，不能当面化妆，冇当众表演Z嫌。最后再说一下儿个小细节。1）注意打电话的姿势最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽最站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。2）致意，鼓掌，鞠躬方面：致意按其表达感情强弱，有站立，坐姿时身体前倾，点头致意三种。鼓掌时双手在胸前，左手在下，右手在上，热烈、有力而适度，自然曲真诚，不超过