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时间:2019-10-13
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1、人力资源管理流程最佳做法及诊断人力资源管理流程最佳做法及诊断概述?一个公司的人才战略是根据其所在的行业性质、经营战略和其领导人的风格而制定的,并应随着行业的改革和公司的发展而加以调整。围绕公司的人才战略制定的人力资源管理流程包描5个重要环节在组织架构/岗位设计上科学合理,以激发员工的责任感在人员招聘上寻求最好的人才在人员调配上深思熟虑、调配得当在人员发展/培训上目的明确,注重效果业绩考核/奖惩上形成业绩管理体系,起到激励作用?x电力口前在人力资源管理方面做了不少尝试,在理念和做法上都在不断的更新和完善,但与国际最佳做法相比,在人力资源管理流程的各个环节
2、上也仍存在一定的差距,最缺乏的是一套科学、合理的业绩管理体系和层层管控的有效的管理机制?根据诊断结果和根本原因分析,x电力可从改进和完善现有人力资源管理流程中的不足Z处着手,并可选择某一个市级供电公司或在木部的中高管理层为试点,建立关键业绩指标体系,再进一步在全公司范围进行推广,并与薪酬奖惩相挂钩,完善业绩管理机制讨论内容人力资源管理最佳做法对X电力人力资源管理流程评佔缩短差距的工作计划一个公司的人才战略应根据其所在的行业性质、公司的经营战略和其领导风格而制定综合性人才战略的组成部份行业性质经营战略领导风格关键的战略性选择人力资源管理流程的设计所需的人
3、才远期成就人员细分主要岗位技能/类型数量个人集体外部招聘自行培养近期效益员工的价值定位人员调配招聘个人发展/培训业绩考核与奖励组织结构/岗位设计国际上的电力企业在行业开放的过程屮很多方面都需要经历变革发输配送一体化的垄断行业,受到政府监管在预算的制约下优化配电质量追求安全可靠,确保供电满足需求保守型的从1>…到…行业管制放开,厂网分离,输配分离,竞争加剧在质量的制约下优化财务结果公司化、市场化运作创新,进取“我们赚最多的钱,同时没有质量和安全的问题”行业性质经营战略领导风格传统的电力公司普遍感到原有的人才战略受到挑战…“我们过去的吸引力一工作的稳定性一
4、在很大程度上已不复存在了”“我们只有一方面的人才库。我们企业中人才的最大差距在于整个企业有全面了解的人才”“我们的经理人是不错的管理人员,但不是领导,也不是战略思想家”“留住人才是-•个问题:外面的机会对于我们越来越具有威胁性”“我们最近开始出现人才流失一待遇是问题的一部分”…调整后的人才战略更加适应公司的发展人才类型招聘考核人员培养口标评估奖励多才多艺、有多种技能的人才有企业家精神的人员强调企业文化,只招收适合本公司企业文化的人基层部门负责大部分的招聘对于公司高层,一般不从外面招聘,而是由内部培养经常性地对部门和员工进行业绩考核财务信息在公司内部自由
5、流通,可以提供给每个员工经常性的轮岗,使员工得以学习新的技能通过提供更多更大的机会來培养公司领导层全面制定具有挑战性的财务和营运冃标,公司经常超额完成雄心勃勃的降低成本的目标n标的设置与公司的总体使命和规划紧密结合年终的评估以小组为单位进行对丁个人的评估,先由每个人对其在技能和对公司价值上的投入进行自评,然后其他小组成员再对其h评结果表示同意或提出意见提升和奖金与业绩目标的完成情况紧密联系与业绩挂钩的奖金占工资的12%公司允许员工犯错误,相信“不犯错误意味着工作缺乏主动性”屯力公司举例有效的人才来源方面的战略选择一国外公用事业公司的想法“对于高级管理层
6、我们应该更多地考虑从外面招聘。除非我们有特別合适的候选人,否则我们还是应该到外面去找一找。”“我们这种好像是近亲繁殖。如果我们想耍保持活力,就需耍新鲜、年轻的血液”“搞不清楚我们是否应该从外面招更多的人:适应企业文化会是一个问题。”工作和职责无疑应以个人或集体来分配,但要保持二者的平衡个人集体工作和职责特点优点缺点和局限性适用条件团队文化小组共同完成工作并做决策以小组为单位进行业绩、评估、考核和奖励充分发挥小组的力量业确保一体化由于个人职责无法与团队分开,个人的贡献和业绩没有办法清楚衡量可能会掩盖业绩不好的个人业绩只能通过团队/小组来有效衡量业务需要高
7、度的合作和一体化水平与客户、供应商或其他公司的合作必须以小组为基础典型行业有高度一体化行业(化工、石油)咨询(客户设计、工程设计)产品开发(软件、汽车)「明星文化」个人完成工作并作决定业绩评估考核和奖励落实到个人充分发挥人的职能、才干和积极性可能会降低总体效果可能会阻碍相互合作和对公司文化的支持公司可以明确区分和考查个人的业绩个人的决策和行动利于整体业绩口标的实现典型行业有销售(经纪、包装消费品)成本管理(制造业)职责应通过最适合公司业务的业绩标准来界定实现长期抱负长期目标最重要-这一概念要清楚地表达对中间进展进行间接考查定性考查地考核人员能力列出具体
8、改进要求的理由鼓励创造性、成就感和独特性业绩重点可能会变得模糊一没有紧迫性,无明确的成/败纪录
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