物业(工程部)工作设想

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1、关于**园区物业（工程部）工作开展设想公司领导：按照11月22日下午公司要求，本人在谢总带领下于次日对园区进行走访，现结合当日走访及后续了解情况，对入职后工作开展有了以下初步设想，请领导阅示：一、部门内部管理：1、对部门所属主管实施月计划、总结管理制度；2、落实部门周例会制度；3、对每日员工计划内或计划外工作，实施派工单管理，每天工作实施完成情况当日统计，作为绩效考核管理重要依据；4、在派工单完善管理基础上，拟制维修管理各项工作复杂系数及劳动量定额并试行用于管理中；5、定期培训（含外出参观学习同行先进管理经验）并检查培训效果，除了公司各项管理制度外，侧重于园区各项设

2、施设备原始、维修、管理资料及相应管理技术标准、园区实际案例等；6、设备运行、机房管理、卫生、安全责任落实到人，巡视制度严格如实填写；7、建立与部门一线员工通畅沟通渠道，及时发现问题及时解决；8、年终各项考评、优秀员工推选、奖励惩罚等激励措施公平、公正、公开，塑造团队积极向上、分工合作氛围，提高团队凝聚力；二、园区设施管理：1、设置人行步道及园区道路转弯处增设反光镜、减速坡，做到部分人车分流，减少交通事故发生几率；2、货柜长车专用车位与其他车位用显著标志、颜色区分，降低管理难度；3、调整楼宇栋号标志，显眼、易被人识别，方便外来人员入园区办事；4、大门口统一设置园区入驻

3、企业铭牌，提升园区形象及档次；5、货柜长车车位附近设置沙池、推车式灭火器，防止汽车自燃、局部起火；56、园区所设置消防栓（箱）、沼气管应外部设置围护，防止意外损坏；7、房屋窗户、外敷线管、户外广告牌，定期检查，按照归属原则要求所属商户定期维护；8、每年对房屋主体、附属设施进行检查，观察裂缝等瑕疵发展程度，及时采取措施维护，并分栋建册；三、消防管理：1、聘请园区主要商户负责人与公司共同成立园区安全生产委员会，以该会名义要求定期对园区商户进行消防安全检查，及时督促处理消防隐患。要求每个商户安排专人作为消防安全责任人并在安委会造册记录，负责其使用区域消防管理及定期参加消防

4、知识培训；2、成立园区义务消防队，配置相关消防设备，按照既定的消防预案定期开展消防培训、演习，提高扑救初期火灾技能；3、张贴消防案例、知识挂图，做好相关消防知识宣传、培训讲座，落实商户负责人及从业人员“消防四个能力”：检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”，消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”；4、对于租用走廊等公共区域，用卷帘门封闭通道的商户上门沟通、要求改用其他措施保护安全，减少消防逃生阻碍；5

5、、对于使用场地进行储存货物的商户，要求储存场地内使用防爆灯，货物堆放保持上下左右合理空隙；6、对于所有商户要求按照每五十平方米（建筑面积）配备一个四公斤灭火器标准配备灭火器，并放在适用之处。同时应配备相应的消防疏散口、应急照明灯等消防设施；7、要求园区使用明火做饭的商户使用正规煤气，并将煤气管是否有缝隙列入消防检查内容；8、对经营性“三合一”5商户应当要求将经营、仓储和住宿部分进行防火分隔，并分别设立独立的安全出口。按照政府租赁条例规定，住宿处每8平方米/人标准计算人数，不得超标；确保建筑物耐火等级不低于二级，内部装修材料选用非燃材料，不得储存易燃易爆危险物品。保证

6、楼梯间必须具备自然排烟条件。要求商户其人员居住部分使用内开式防盗窗、配置消防救生梯、救生绳等逃生自救设备，方便人员安全疏散；对于底部经营，上部居住的商户，要求在首层分别设置直通室外的安全出口或在二层设置公共走道和公共楼梯，有利于上部居住人员的安全疏散。设置通向上人平屋顶的出口和独立的疏散楼梯（含室外楼）。关于清洁、消杀等部分属于常规内容，不在此一一赘述，以上内容妥否，还请领导斧正！138233572942011年11月25日logo“物业提升系列—工程贴心服务”活动方案一、概述今年是****品牌重塑年，也是物业提升，改善客户满意率的一年。*****物业管理公司一直推

7、崇“一切以客户为中心、增强客户满意度”为宗旨的服务理念，以提供优质、贴心服务为基础，不断完善和推进服务渠道建设和专注提升服务的品质，最终实现物业保值、增值的局面。为了更好的服务于客户，排除日常生活小隐患，真正意义上做到高枕无忧，安全零事故，现结合社区的实际情况，分阶段开展“物业提升系列之工程贴心服务”活动。二、活动统筹人***经理、***主任三、活动时间与地点（一）“物业提升系列—工程贴心服务”活动启动仪式5时间：..................地点：....................（二）专项培训时间：........................