课设作业—旅游电商产业分析

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1、浅析旅游电商行业摘要文章从两个方面：产业总体环境分析和内部典型企业分析入手对旅游电商行业进行分析。前半部分主要分析了旅游电商行业的产业的市场结构与市场势力、产业/行业的外部环境分析（PEST分析方法）、产业/行业的内部环境分析。经过分析可以初步了解旅游电商行业的市场情况。后半部分以携程为参考分析了商务模式、定价行为、R&D、投资、广告、竞争行为、兼并、收购、串谋行为、营销模式等，以及此企业竞争对手的相关反应和相应策略等，并且对电商旅游业的未来和携程的未来进行详尽的分析。关键字：旅游屯商携程机票交易在线旅游一、产业总体环境分析（一）分析产业的市场结构与市场势力1、我国旅游

2、产业发展现状改革开放以来我国经济快速腾飞，旅游业也取得了极大的发展，旅游业的发展极大的拉动了各区域经济、有效的带动了全社会就业、并促进了文化的发展与环境的大力提升。旅游电商行业在我国发展经历了三个阶段：第一是注意力经济的时期，我国大部分的旅游网站仅给予了相关旅游的基本信息和新闻内容，旅游网站的收入是通过广告來盈利。旅游网站注重访问率、点击率，并以此來获取广告商的关注和投资。第二是网上零售业的时期，网上零售作为直销模式，取代了传统旅游业的营销模式和中间商模式，旅游电子商务的发展更加突出与顾客直接沟通；第三是融合时期，在这个阶段屮，旅游电子商务的发展融入了传统的旅游企业与旅

3、游网络营销的不同特点，综合了传统的非传统的优势來进行资源整合。近年來我国旅游经济呈现高速的增长态势，2010年全国旅游业总收入达1.57万亿元。国内旅游人数达21亿人次，国内旅游收入1・26万亿元；入境旅游人数达1・34亿人次。2011年国内旅游人数达26.5亿人次，国内旅游收入1.94万亿元，入境旅游人数1.35亿人次，国际旅游外汇收入486亿美元。2012年全年，国内旅游业总收入约2.59万亿元，其中在线旅游市场交易规模达到2530亿元，已占到10%的份额。在旅游业大力发展的同时，旅游产业结构也在随着发生巨大的转变，新的商业模式正在改变着传统的旅游业增长模式，在线旅

4、游的发展已经势不可扌％深刻影响着人们的旅游消费方式。国外著名的在线旅游企业有Expedia、Tripadvisor、Priceline等一大批新兴业态的旅游企业，相应的在国内在线旅游产业也不断在发展，携程、芒果、去哪儿、艺龙、同程等一批新业态增长迅速，而除了这些庞大的旅游网站群体Z外，综合门户网站、旅游垂直搜索引擎、旅游网店、SNS.社交网络、I■専客、微I■専等电子营销渠道也在飞速的发展。（数据來源：《2010年我国旅游业总收入1.57力亿元跃居亚洲最大出境旅游客源国》《2012年中国旅游市场发展现状分析》）2、中国在线旅游行业的发展现状我国在线旅游产业的发展以199

5、9年携程在上海的成立为开端，到目前发展已经有15年的历史。虽然在线旅游行业在我国兴起时间比较短，但其由场表现十分突出，2003年以来携程、艺龙相继在纳斯达克上市，近几年在线旅游市场呈现出加速发展态势。2011年，我国在线旅游市场交易规模比上年增长38.5%,总规模达到1313.9亿元，其中年在线机票交易规模约817.7亿元，占整个在线旅游市场62.2%的比例；在线酒丿占预订交易规模为319.3亿，占整个在线旅游市场交易规模的24.3%；度假产品及其他交易规模约为136.9亿，占整体的10.5%；租车等其他项口交易规模约为39.9亿兀，占整体的3.0%。在线旅游服务业表现

6、出快速发展的趋势和良好的市场前景，京东、淘宝、百度、腾讯，乃至Expedia等国内外企业也都通过各种途径进军国内在线旅游市场。这些跨行业的巨头们涌入在线旅游行业使旅游业内竞争更加激烈，随着新企业的加入以及潜在的竞争等正在改变整个在线旅游服务市场的竞争格局并积极促进着整个旅游行业的快速发展。Tk它派系｝杪动9253K：ti_Expedui■fir~Bookino.comprtcelirwAgodaI~中国在线旅游派系gggjtlVAMM於评M““f）陡仟川水安耶（？叫気艺尼何[00^曾111只途'ii^airwOQMEitISAJFWOSilMf?H1VSM、产处网（一

7、熟人微谢人册出〉芒果糸；〃产卑彼行垃W内如丿姬谴酒片便I「处血Hf?MtFIFtSHMtiL行业情况综合来看，目前国内在线机票交易市场趋于成熟，各航空公司在线直销力度在逐渐加强，代理人在线分销进一步朝着多元化和规范化方向发展；在线度假市场发展迅速，自由行、出境游、高端定制旅游逐渐成为发展热门。在线酒店预订市场目前国内主要以现付为主，预付产品种类也很繁多，单体、特色的度假酒店在线预订火爆，在线酒丿占市场前景十分广阔；近年随着智能移动平台的发展，旅游移动客户端的开发也成为各在线旅游企业的竞争点，目前基于移动客户端、旅游行程点评、个人旅行攻略等