QS质量管理制度

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1、XXXXXXXXX有限公司生产及质量管理手册版本/修订：A/0编制：质量小组全体成员审核：批准：发布日期：2011-10-30实施日期：2011-12-01XXXXXX有限公司XXXXXX有限公司质量管理文件目录1、质量负责人任命书2、质量方针、质量目标及实施方案3、组织与管理4、组织机构图5、各部门岗位职责5.1办公室职责5.2财务部职责5.3质量部职责5.4业务部职责5.5仓储部职责5.6生产部职责6、人员岗位职责6.1总经理岗位职责6.2质量负责人岗位职责6.3业务部经理岗位职责6.4质量部经理岗位职责6.5生产部经理岗位职责6.6检骑员岗位职

2、责6.7仓库管理员岗位职责7、员工培训管理制度8、文件管理制度9、厂房平面图10、枸杞工艺流程图11、枸杞工艺规程12、采购管理制度13、牛产过程质量管理制度14、质量检验管理制度15、不合格品管理办法16、不合格品的纠正和预防措施17、产品召回控制程序18、设备使用和维护保养制度19、设备清洗、消毒管理制度20、计量检测仪器周期检定制度21、101-2电热恒温鼓风干燥箱操作规程22、CP225D型电子天平操作规程23、ACS-300电子称操作规程24、FR-900多功能自动薄膜封口机操作规程25、库房管理制度26、卫牛管理制度27、产品标识标管理制

3、度28、产品标准使用管理制度29、产品销售管理制度30、消费者投诉受理制度31、不合格产品召回及处理制度32、食品安全事故处理制度质量负责人任命书为推进公司质量工作的有效开展，确保产品质量持续满足法规和顾客要求，现授权曹于庆同志为公司枸杞（枸杞子）产品质量负责人，并授予以下职责和权限：1）领导并组织公司建立、实施和保持质量管理制度；2）向总经理报告质量工作情况和任何改进的需求；3）组织召开公司质量分析会；4）代表公司与外部各方联络质量工作相关事宜。总经理：XXX2011年11月18日质量方针.质量目标及实施方案一、质量方针：质量第一、严格规范、诚信敬

4、业、用户至上。质量第一：质量是企业的生命，是企业生存和发展的基础，全体员工必须强化质量意识，以质量求生存。严格规范：严格遵守法规及标准要求，建立健全质量管理体系。必须严格规范管理，保证产品质量。诚信敬业：诚信是一个企业取信顾客的重要举措，赢得企业信誉的重要保证，企业必须要有敬业精神，热爱医药事业。用户至上：满足用户的要求，追求服务质量和效率，不断提高用户满意度。二、质量目标：1、产品出厂合格率100%2、客户投诉处理满意率295%三、实施方案1建立健全质量管理制度。2对各级人员进行质量卫生培训。3完善主产设备、检测设备的管理。4严格落实食品法规及标准

5、要求。组织与管理1总则建立与本公司相适应的组织机构，明确和规定对从事与质量有关的管理以及若干独立行使权力人员等职责、权限及相互关系，并为之提供充分的资源，由此可确保本厂建立的质量管理体系的有效运行。2范围适用于本公司生产过程中所涉及的各职能部门和有关人员。3组织3.1资源3.1.1对从事与质量有关的管理、执行工作人员，特别是需要独立行使权力的特定人员，规定了明确的职责权限及相互关系并形成文件。3.1.2对管理、执行及验证工作人员的活动都配备了充足的资源。3.2组织机构（框图见下页）组织机构图总经理(XXX)质量负责人(XXX)质量管理体系结构图总经理

6、办公室质量负责人业务部质量部生产部财务部仓储部质量管理计量管理质量检验各部门岗位质职责办公室职责1、按照企业的行政制度，结合企业具体情况主持制订相应的管理制度和实施办法；负责企业战略规划、经营计划和部门工作计划制定的组织工作；科学地组织企业的行政管理工作。2、监督企业的办公秩序及日常行政事务。3、负责企业会议的组织工作并做好会议纪要。4、开具一切企业对外证明，加盖公章。5、负责企业法律事务，证照中办及年检及有关合同条款审查。6、检查企业的一切规章制度是否得到执行。7、协调解决工作屮岀现的问题，处理工作屮发生的紧急情况。8、根据代用茶对人员的任职要求，

7、负责符合条件的各类人员的配置。9、人员的招聘与培训、考核与奖惩，人员的劳资管理、福利与保险事宜，员工体检、企业后勤管理；负责人力资源规划及人员资料档案管理。10、企业的档案管理工作。11、企业有关对外公关、对外联系事宜，接待来访客人。财务部职责1、贯彻执行财务部颁发的《企业财务通则》和《企业会计准则》，严格遵守《中华人民共和国会计法》。2、制订企业的财务内部管理、财务核算方法和财务核算程序。3、组织资金供应，合理使用资金，提高资金的利用效果，满足生产经营活动的资金需要。4、真实反映结果，发现违反财经纪律、财务制度的问题及时进行纠正，对拒不接受意见的报

8、请总经理处理。5、定期分析财务指标的完成情况，提出改善管理的建议和措施。6、参加经营管理会议，运用财务核算资