【管理咨询】柳工机械股份有限公司管理诊断与人力资源战略规划咨询项目人力资源管理提

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1、广西柳工机械股份有限公司管理诊断与人力资源战略规划咨询人力资源管理提升规划报告(2005-2007年)2005年02月04日目录引言4第一章人力资源管理行动提升规划综述71.1人力资源管理提升行动规划总结71.2人力资源管理的角色转变10第二章诊断问题及对策思路122.1问题一：人才标准模糊122.2问题二：职位描述不清晰不准确132.3问题三：有绩效考核无绩效管理142.4问题四：薪酬结构和水平不合理152.5问题五：招聘和培养不力，导致缺乏人才储备和梯队152.6问题六：缺乏有效的淘汰机制16第三章工作描述提升行动计划183」什么是工作描述183.2思路和主要方法

2、193.3工作成果203.4T作方式203.5流程与时间安排213.5.1工作流程213.5.2时间安排21第四章绩效管理提升行动计划234.1什么是绩效管理234.1.1绩效与绩效管理234.1.2绩效管理的意义234.2思路和主要方法244.2.1业绩评价方案244.2.2员工绩效管理方案244.3工作成果284.4工作方式284.5流程与时间安排304.5.1工作流程304.5.2时间安排304.6实施31第五章薪酬激励行动计划325.1什么是薪酬325.1.1薪酬的定义和作用325.1.2薪酬方案的设计原则325.2思路和工作方法325.2.1岗位价值评估33

3、5.2.2设计总部各部门和中高层薪酬序列335.2.3系统提升薪点工资制345.2.4完善专家制365.2.5系统提升项目奖金制365.2.6完善年薪制375.2.7编写薪酬制度375.3工作成果385.4工作方式385.5流程与时间安排404.5.1工作流程405.5.2时间安排415.6实施425.7绩效管理提升与薪酬管理提升的同时进行42第六章职业发展规划行动计划436.1什么是职业发展规划436.2思路和主要方法446.3工作成果486.4工作方式486.5方案与时间安排496.5.1实施流程496.5.2时间安排50第七章招聘行动计划527.1招删的定义与分

4、类527.2思路和主要方法527.3工作成果577.4工作方式与行动计划57第八章培训提升行动计划578.1培训的意义与实施原则588.2思路和主要方法598.3工作成果648.4工作方式与方法65附件一人力资源部职权说明书范本66附件二分厂厂长职位说明书范本69附件三分厂业绩评价标准范本71附件四维修车间主任绩效考核表范本72附件五（一）维修车间岗位工操作和纪律考核标准73附件五（二）车间班组员工—月操作和纪律规范考核表74附件六员工能力开发需求表75附件七员工能力开发需求表78引言本报告是广西柳工机械股份有限公司（以下简称“柳工”）委托新华信管理顾问公司（以下简称

5、“新华信”）所做的管理诊断与人力资源战略规划项目的主要成果Z—，与柳工人力资源战略报告、柳工人才规划报告共同构成了柳工人力资源战略规划。在管理诊断屮，通过管理问卷调查、访谈和座谈会，新华信项H小组分析找出了柳工人力资源管理存在的六方而的问题：1、人才标准模糊；2、职位描述不淸晰不准确；3、有绩效考核无绩效管理；4、薪酬结构和水平不合理；5、招聘和培养不力，导致缺乏人才储备和梯队；6、缺乏有效的淘汰机制。在人力资源战略小，新华信项目小组确定了2005-2007年人力资源战略目标：1、一个提高：提高员工满意度；2、一个控制：控制员工总量；3、一个促进：促进人员合理流动；4

6、、四个优化：优化职能结构，优化学历结构，优化中基层管理人员知识结构，优化中基层管理人员年龄结构。上述目标分三年逐步实现：第1步（05年）第2步（06年）第3步（07年以后）；■提高员工满意度r——————————————■:■优化中基层知识结构r————————————————■■■优化职能结构:■优化中基层年龄结构「―一―一―一—一■一—一—一■一■■达成淘汰率目标r————————————————':■促进人员合理流动:■优化学历结构r———————————•■■员工总量控制图0-1：2005-2007年人力资源战略目标为达成上述目标，需耍树立“员工是企业的资产”

7、的人力资源价值观，因此，人力资源投入是一种投资行为，包括为员工提供工作保障和职业发展计划，以内部价值标准为基础兼顾外部市场行情设定薪酬；人才的获取主要是依靠自主培养和储备，外部招募作为有益的补充；有计划地开发和提升员工能力，充分利川员工知识建立持续的竞争优势；适度的流动性;建立以员工认同为基础的企业文化。根据价值创造各环节的不同特点，对生产体系和彳亍政体系采取“有效率的运作”，对研发和销售体系采取“强调创新和灵活”的不同人力资源战略定位，并在具体的人力资源管理中加以体现。从公司战略规划要求出发，分析人力资源内部需求情况,与内外部供给进行了均衡分析,从