物业工程部管理手册资料

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1、工程部管理手册目录怡景丽苑项目概况第一章部门概述一、工程部的作用二、组织机构（-）、建立组织机构的原则（-）、组织机构的设计（三）、工程管理的中心思想（四）、工程部架构第二章岗位职责范围及岗位职责一、工程部的主要职责二、工程部各专业职责范围第三章管理检查细则一、设备机房检查细则二、维修保养检查细则第四章工作流程一、报修二、口常维护保养三、设备检修四、设备故障/事故处理五、增改项目六、配电巡检七、给排水巡检八、锅炉运行检查九、空调运行检查十、电梯日常巡检H^一、电梯事故处理十二、安全监控系统保养十三、档案资料管理十四、设备购置十五、设备报废第五章设备、设施管理规程及制度一、工程部管理制度

2、(-)、工程值班制度（二）、交接班制度（三）、运行记录管理制度（四）、工程档案管理制度（五）、维修档案管理制度（六）、设备设施管理规定（七）、运行交接班制度（八）、巡检制度（九）、消防制度（十）、机房管理规定（I—）、设备机房防火规定（十二）、机房卫生管理规定二、强电系统管理制度及操作规程（-）、层间配电房管理制度（二）、转、停电通知用户工作规程（三）、停电、限电管理规程（四）、供配电运行安全操作规程（五）、供配电设备运行管理规程（六）、供配电设备维修保养规程（七）、电房倒闸操作制度（八）、工作票（九）、配电室门卫制度（十）、变电站消防制度（十一）、电器设备维护检修、实验制度（十二）、

3、设备缺陷管理制度（十三）、配电室安全制度（十四）、配电室管理制度（十五）、配电室值班制度（十六）、电气事故处理制度（十七）、交接班制度（十八）、擦窗机操作规程三、弱电系统管理制度及操作规程（一）、弱电系统管理规定（-）、弱电系统维修保养规程（三）、楼宇自控系统管理（四）、综合布线系统维修保养规程（五）、保安监视系统运行管理规定（六）、消防设备运行规定（七）、紧急广播系统维修保养规程（八）、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程（九）、防火卷闸维修保养规程（十）、应急灯、疏散指示灯检查保养制度（十一）、卫星机房管理制度（十二）、电话机房制度（十三）、安全监控系统管理制度（十四）、消防系统管

4、理制度四、给排水系统管理制度及操作规程（一）、安全用水、供水管理制度（-）、大厦节水、用水措施（三）、工程部停水、限水管理制度（四）、给排水设备（设施）操作规程（五）、给排水系统运行管理规定（六）、给排水系统维修保养规程（七）、水池水箱管理规程（八）、污水井管理规定（九）、化粪池管理规定（十）、水池清洗工作标准（十一）、给排水系统故障排除措施（十二）、给排水系统应急处理方案（十三）、蒸汽站及冷凝泵管理五、空调系统管理制度及操作规程（-）、风机房管理规定（-）、空调系统检查巡视内容（三）、空调系统运行管理规定（四）、空调系统维修保养规程六、电梯管理制度及操作规程（―）、电梯操作规程（二）

5、、电梯运行管理规定（三）、电梯设备维修管理制度（四）、电梯故障应急处理方案七、维修管理制度及操作规程（-）、用户室内设备维修规程（-）、维护保养方针八、月报告、年报告制度（一）、月报告的主要内容（-）、年报告应包含的内容第六章技术档案管理资料一、设备技术档案管理（-）技术档案管理（-）设备登记卡二、新增、改装及报废设备管理制度三、工具管理第七章能源管理一、能源调查第八章紧急预案事故处理一、水浸Z处理程序二、燃气泄漏的处理程序三、电梯故障困人的处理程序四、停电的处理程序五、火警之处理程序第九章工程部服务规范第十章H常维护保养表格1.日常维护保养表（水泵）2.日常维护保养表（雨水、污水）1

6、0.11.12.13.日常维护保养表日常维护保养表口常维护保养表日常维护保养表14.日常维护保养表15.日常维护保养表16.日常维护保养表17.口常维护保养表18.H常维护保养表（背最广播系统）（楼宇自控系统）（巡更系统）（防火卷闸）（卫星、共用天线系统）19.日常维护保养表20.日常维护保养表21・日常维护保养表22.口常维护保养表23.H常维护保养表（火灾自动报警系统）（安保监控系统）（配电箱）（擦窗机吊篮）（卫生间排风扇）1.H常维护保养表（给水）2.日常维护保养表（自动喷淋）3.日常维护表（消防栓）4.日常维护表（潜水泵）5.口常维护保养表（板式换热器）6.H常维护保养表（轴流

7、风机）7.日常维护保养表（空调机组及新风机组）（送排风机及消防排烟加压送风机）（新风机组）（计算机车库管理系统）（1211灭火系统）24.日常维护保养表（启动控制箱）25.日常维护保养表（电动机）第一章部门概述一、工程部的作用物业管理是一种以提供服务为主的业务，宗旨是要在适当的成木以内，尽可能获取用户和客人的最人满意。而现代科学技术提供的最新楼宇设备，成为物业提供一流服务的物质基础。工程部直接运行和管理这些设备，通过设备、设施为用户服务；是提供