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1、陕西省农村合作金融机构市、县中心机房标准化管理实施细则陕西省农村信用社联合社2010年6月第一章总则4第二章机房标准化管理的模式和工作目标5第三章部门及岗位职责6第四章机房建设管理9第五章安全管理15第一部分施工备亟:m15第二部分安全保卫管理22第三部分机房环境管理28第—节机房环境总体规定28第二节地市中心机房坏境设备管理28第三节县(区)中心机房环境设备管理33第部分机房工作档案管理39第六章机房运行管理.53第一部分机房值班与交接班管理53第二部分设备巡检管理56第三部分设备的切换测试与维护变更60第部分运行操作流程管理68第―节网络系统68
2、第二节前置系统76第三节机房坏境系统86第应用系统134第七章设备管理141第一部分设备管理范围141第二部分设备的验收141第三部分设备的启用142第四部分设备的定期检查和维修记录142第五部分设备的标识标签143第六部分设备的报损和报废143第八章应急管理144第一部分应急准备144第二部分应急演练146第三部分应急启动和应急处理146部分应急恢复和总结147第九章培训管理148第一部分培训目标及职责148第二部分培训对象及内容148第三部分培训的考核与评价149第十章设备操作指南150第一章总则第一条陕西省农村合作金融机构信息化建设经过五年的努
3、力,目前已建成了以核心业务和信贷管理两大业务处理系统为基础,同吋提供人民银行大小额支付、农信银支付结算等柜面服务和ATM、POS、电话客服等金融自助银行服务的集中式业务处理平台。建成并投入运行的业务系统已达五大类40多个品种。作为全省各级机构信息系统稳定运行的“神经中枢”机房,对这些信息系统的安全运行提供着至关重要的保障作用,机房的运行管理直接影响所有营业网点的正常业务经营和农村合作金融机构的对外形象。第二条为加强各级农村合作金融机构信息系统机房生产运行的安全管理,明确各地市中心.各县(区)联社(合行、商行,以下简称县联社或各联社)中心(以下简称县中
4、心)在机房安全运行管理工作中的职责范围,规范机房安全运行管理工作流程,建立科学有效的机房安全运行问题响应解决机制,保证陕西省农村合作金融机构信息系统安全、高效、稳定地运行,更好地为各级农村合作金融机构的业务发展和经营管理服务,省联社根据人民银行《银行类金融机构网络与信息安全防范工作指引》和中国银监会《银行业金融机构信息系统风险管理指引》的相关要求,结合自身实际情况,特制订《陕西省农村合作金融机构市、县中心机房标准化管理实施细则》。第三条本办法适用于陕西省农村合作金融机构所辖地市中心机房.县中心机房和相关管理及工作人员。条本办法明确了信息系统机房标准化
5、管理的模式和工作目标,各级中心机房的职责分工,并分别从机房岗位职责,机房建设管理,机房安全管理,机房运行管理,机房设备管理,机房运行应急管理和培训管理等方面对各级职能部门的管理职责范围,管理工作要实现的目标,正常情况下的规范管理及操作流程,出现异常情况后的处理办法制定出了明确、详细、可操作性强的规定。第二章机房标准化管理的模式和工作目标第一条陕西省农村合作金融机构信息系统机房标准化管理采用分布式管理模式。省联社信息中心负责省中心机房的标准化管理工作,各地市办事处负责地市中心机房的标准化管理工作,各联社负责本级中心机房的标准化管理工作。第二条省中心在做
6、好省中心机房标准化管理工作的同时,按照统一的标准化管理制度,规范的技术标准和工作流程,管理和指导、协调各地市办事处、各联社按照分级负责的原则做好各中心机房的标准化管理工作。第三条信息系统机房标准化管理工作目标一、保证各级机房的正常运转;二、保证机房内各类设备和通信线路正常、高效.稳定运行;三、保证机房电力系统、UPS系统、发电机、空调、机房消防系统、防雷接地系统等相关设备稳定55行;.通过建立机房标准化管理制度,保证各级机房运行故障问题及时规范地得到解决。第三章部门及岗位职责第一条机房标准化管理的职能部门是:省联社信息中心、各地市信息科、各联社信息管
7、理部门。第二条地市中心机房管理工作职责一、负责地市中心机房的安全运行管理,包括机房安全和坏境设备(供电、空调、消防、监控等)的正常运行,实行7x24小时值班,负责前置机、网络设备和终端设备的安装维护和管理;二.对网络设备、前置服务器.通信线路、机房环境设备等进行动态监控,及时发现和掌握系统运行中出现的各种隐患,积极采取有效措施,消灭事故隐患,避免发生信息系统安全运行事故;三、按照省联社的统一规划,负责二、三级网络及新系统在辖内的上线推广和运行管理,确保线路畅通,网络设备及前置与数据库、中间件的安全运行;定期向省联社科技信息中心报告本地市中心机房的生产
8、运行情况;五、督促辖内各县(区)联社(合.商行)管理部做好其中心机房的安全运行管理工作。负责对辖内各县联社中
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